【多元共融職場文化】有助企業面向國際吸引頂尖人才

Jobsdb content team – updated on 08 July, 2022

職場之上，越來越多企業提倡多元共融（Diversity and Inclusion）的文化，紛紛推出多元共融政策，尊重每個員工的差異性，提升個人獨特性，為所有僱員創造一個共融互助的工作環境，最終達到職場平權。

「Diversity」代表公司內的員工結構非常豐富多元，來自不同背景、種族、教育、文化、宗教、年齡、政治傾向等。「Inclusion」反映這些員工能否共融相處，盡情展現自己，例如少數族裔員工是否能工作環境中，穿傳統服飾、說家鄉語言不用害怕遭排擠。對企業而言，實行多元共融，不只是為社會帶來正面影響力，更為公司帶來正面的影響，能夠直接提升競爭力。

員工來自世界各國安心的工作環境

YesStyle.com（下稱YesStyle）是紮根香港的電子商務平台營運商，主要市場是美國、英國、澳洲及歐洲各國。其成功面向國際的關鍵，正正就是：多元共融的職場文化。

YesStyle的市場遍及世界各國，員工自然也是來自不同國家，特別是市場部，成員多是外籍員工。全公司現時有約8%的員工為非香港居民，工作間除了以英語溝通外，工作間還常聽到日語、韓語、德語、法語、意大利語、俄語、西班牙語、荷蘭語等語言。而YesStyle人力資源部（下稱HR Team）在處理外籍員工的招聘及就職過程中，更會盡力幫助他們融入公司。最終目標就是給予不同種族、性別求職者一個安心、受尊重的工作環境。

HR Team舉例：「公司最近正準備擴展西歐市場，我們也成功聘請了一位熟悉比利時市場的同事。他對於香港及公司發展都有一定的期望，追求長遠發展。HR作為他融入公司的第一步，除了解答疑問，更會主動安排他抵埗後的事宜，並解釋公司的多元工作環境、與不同國藉同事的共事氣氛等等，令他安心來港工作。」

HR Team持續跟進外籍員工，雙方定時一對一會談，幫助其融入公司。

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員工的獨特性增加企業價值

YesStyle相信每位員工都有獨一無二的價值，只要根據員工的獨特性，激發他們潛能，將為公司帶來的非常正面的影響。當公司成功植入多元共融的政策，自然能吸夠引頂尖人才。而且擁有越多元的性別及種族，就越能關注到不同族群需求，甚至為公司開創新市場。正如新加入的比利時同事，他既能滿足在亞洲工作的夢想，公司也能由此開拓新市場，達到雙贏局面。

多元工作環境也有助公司制定更完善制度。當員工來自不同背景、種族、性別、年齡，其想法和意見往往不盡相同，能互補不足，相輔相承。這有別於閉門造車式管理，採納不同的聲音，對於籌備員工活動、資源分佈、公司發展等均有莫大益處。

兩大方針推動多元共融

YesStyle現時主要從兩方面著手推動多元化及共融性。一方面從管理層入手，加強與不同崗位的員工溝通；另一方面從員工入手，成立不同委員會，由他們訂立多元指引。HR Team說明：「第一，管理層領導層應『放下身段』，主動與員工交流，甚至高層會議中加入提倡多元化管理的議程。第二，由員工組成的委員會，在訂立員工指引、員工福利時，能有效提供不同的意見，令提案更加完善。至於HR，我們擴大非傳統的招募渠道，即使是低、中技術職位也會有雙語招聘，予不同背景、種族及語言的求職者同等的機會，也使公司更加多元化。」

公司現時所有章程、通訊等均設中英雙語，連員工活動也提供英語頻道，例如插花雙語班成功讓本地和外籍同事打成一片。這些也不受地域所限，不少員工活動同時邀請日本、韓國分部的同事一同參與，令他們能互相認識。海外同事往年更會來到香港總部接觸交流，藉此互相學習，加強了解，有助員工助提升國際視野，擴展人脈。