多媒體搵工攻略（上）──WhatsApp篇

今天的香港已發展成為一個智能手機不離手的社會。為加速招聘流程，有些公司已開始使用不同的媒體工具進行招聘活動。例如HR 會使用WhatsApp跟求職者聯系，或會接受求職者使用YouTube CV，部分HR更會透過Facebook評估求職者的個性是否適合其公司文化等。在搵工過程中，求職者可以善用科技突出自己的優點、減少缺點，以增加成功機會。

搵工攻略──WhatsApp篇

【使用場合】

1. 常見使用於前線職務、臨時工等崗位。求職者可以使用WhatsApp聯系負責人以獲取空缺資訊及安排申請手續等。
2. 很多求職者在上班時間內不方便接聴電話，HR會使用電話初步跟求職者約定面試時間，然後利用WhatsApp來補充資料。

【注意技巧】

1. 避免使用Emoji表情符號。如果對方先使用了表情符號，回覆時也不要濫用，如連發：
2. 切勿使用朋友語氣及「潮語」。請緊記，在搵工過程中，HR無論怎樣友善，他們都不是你的親友。請保持禮貌、語氣不要太隨便。另外HR對潮語未必有共同理解，所以請避免使用。
3. 留意狀態訊息及大頭照。很多WhatsApp使用者不會時常更新個人大頭照及狀態訊息，所以忽略了這些訊息原來是公開的。由於HR對求職者的認識很少，所以每一項可以看到的新資訊都會影響他們的第一印象。建議求職者在設定帳戶時，採用一些比較得體的照片，並且不要使用負面的句子作為狀態訊息。
4. 有頭有尾。作為通信軟件，WhatsApp其中一個好處是可以等待有空時才回覆，不必即時回應。不過，有些求職者在問及他們感到有興趣的資訊後就會從此失去踪影，這會令HR留下一個不好的印象。建議求職者在對方回答後，雖然答案可能跟個人期望不同，也要回覆「謝謝」、「不好意思，因為這次時間不能配合，請讓我留待下次再申請」等。
5. 保持誠信。有些求職者在WhatsApp答應了面試或上班後，但沒有如時出現。他們以為透過網絡發表的言行是不用負責任的，但其實不然。無論科技如何先進也好，人的誠信是人能立足社會的必要素養。不論在那個渠道，也要遵守諾言、言行一致、不弄虛作假。

搵工攻略──YouTube及Facebook篇，待續。

本文由人力資源顧問公司PERSOL提供

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