全方位實踐ESG管治文化　重視金融投資及以人為本可持續發展

ESG（環境、社會和管治）是近年各行業推動發展的大趨勢，ESG的永續理念不只應用於開拓業務和企業管理，還要對環境、社會和僱員肩負關顧責任，內外推行，才可成為社會大眾、客戶和員工值得信賴的品牌和僱主。

BCT銀聯集團 (BCT) 植根香港近25年，由銀聯金融有限公司（BCTF）及銀聯信託有限公司（BCTC）組成。對外，BCT一直堅持提供卓越的理財投資策劃和客戶服務；對內，則重視提倡以人為本及培育人才的文化，近年更積極注入可持續的ESG優化元素，不斷力求創新突破。BCT的全方位永續發展，更讓品牌獲頒JobsDB HR Awards 2022-23「ESG Strategy Award」。作為香港主要的強積金服務提供者及信託公司之一，BCT將繼續推動業界一起發展，讓多元化的可持續發展之路邁向更遠，與社會大眾、客戶和業界共創三贏局面。

為社會帶來創新價值

負責任投資，是BCT承諾實踐ESG的理念之一，堅持以無縫、審慎及方便客戶的方針貫徹業務承諾，時刻發揮革新和敏銳的品牌精神。一直以來，BCT專注為香港的僱員提供多元化的強積金、職業退休計劃產品，以及個人客戶設計資產配置方案，同時亦拓展一站式、為退休金計劃及投資基金提供的信託、行政管理和受託服務，成員帳戶超過120萬，除了為龐大的客戶群採取負責任投資，亦致力提升風險管理的成效，成為管理客戶退休資產的可靠支柱。

▲ BCT銀聯集團副行政總裁李德麟表示公司不時把握時機發揮業務強項和優勢，致力積極開拓更切合僱員需要的退休方案。

業務不斷創新求變

明白到昔日的服務模式已難以滿足今時今日的客戶，作為退休金行業領導者，BCT必須時刻把握機遇創新求變。自2000年，香港實施強積金後，制度經歷多次變革，如「僱員自選安排」（俗稱「半自由行」）、「預設投資策略」及「可扣稅自願性供款」等。BCT銀聯集團副行政總裁李德麟（Bob）表示，「BCT不時把握時機發揮業務強項和優勢，如配合積金局落實的措施，加強香港僱員的退休保障，強化強積金的功能，以及強積金投資在保障未來退休收入方面充分發揮關鍵作用。我們致力積極開拓更切合僱員需要的退休方案，讓他們在退休後可享加倍全面的退休保障。」

金融投資業務引入可持續性

不斷優化可持續發展，是推動BCT前進的關鍵。BCT一直為客戶提供一個「開放式產品平台」，與全球多間著名環球投資管理公司合作，滙聚不同領域的投資專家，而非由單一的投資經理管理基金。回望過往品牌在強積金投資和服務，的確創下不少佳績及業界第一，如2008年推出的「儲蓄易基金系列」，即成為強積金市場其中首個目標日期基金；2011年，為了提升客戶在強積金管理的體驗，BCT是首間推出流動應用程式的強積金公司；2022年，更推出了全港首個以「抗通脹、兼派息」為目標的MPF基金，針對為客戶提供穩定收入，保持購買力，應對計劃退休時面對的3大風險：通脹、投資市場波動及長壽。另外，「BCT（強積金）行業計劃」為香港僅有兩個行業計劃之一，特別切合飲食及建造業的僱主、一般僱員、臨時僱員及自僱人士的需要。

．元宇宙、ESG、加密貨幣帶動下 本地企業10萬月薪請策略師 5類人才最渴市

．打工仔坐全日埋下健康隱患？忍尿、肌肉繃緊、眼乾等易誘發4類可大可小職業病

電子化是各行業的大勢所趨，退休金市場也以前所未有的速度演變，BCT不斷投入更多資源滿足不同客戶的需要，提供更便捷、快速和隨時隨地的流動投資管理體驗。BCTF主要以數碼為先，提供卓越的客戶服務、投資策劃服務和投資教育。Bob稱BCT與時並進，「近年推出全港首創注入元宇宙概念的一站式流動應用程式『bct+』，深入淺出和互動形式講解強積金概念，提高港人對強積金的關注和培養理財觀念。」Bob亦分享說BCT於今年年初推出全港首個人工智能（AI）顧問MARIO，指定的BCT強積金計劃成員可透過「bct+」尊享此項服務。強積金成員只需簡單回答幾條關於個人風險承受能力及個人投資目標、投資知識及財政狀況的問題，MARIO即可運用AI及大數據協助成員作出投資決定。MARIO還會追踪及評估全球經濟市況，亦會每季提醒成員檢視強積金投資組合，協助他們作出投資決定，以符合其理財或退休目標。

▲ BCT銀聯集團人力資源副總監林慧芬（圖右）指公司制定多元共融政策推動社會的可持續性，亦鼓勵同事發掘其長處和創造性。

顧關員工成長及人才可持續發展　肩負社會責任

以人為本，鼓勵終生學習、提倡回饋社會，是BCT的ESG發展方向。BCT銀聯集團人力資源副總監林慧芬（Iris）稱品牌成立10周年時，已決心朝著這目標發展，「在2009年，我們創立以提倡終身學習及自我增值的『BCT跨躍學院』（BCT Next Academy），鼓勵大眾透過學院增進保障、理財、退休計劃和風險管理的知識，為生活作更豐盛的規劃。」

此外，BCT非常關顧同事的身心靈健康及可持續發展，當中包括推行同事「在家工作」模式，同事每個月可有4天在家工作。另為慶祝BCT今年踏入25週年，公司向每位同事送上一天25周年紀念假期及一天well-being假期，鼓勵同事參與身心健康的活動。BCT亦為同事提供多項慶祝活動，邀請同事及親友參加。

Iris指公司除了制定多元共融政策，體現推動社會的可持續性的精神和肩負社會責任，亦鼓勵同事發掘其長處和創造性，「對內，同事藉著獲取工作上的成就感和滿足感，能有展露光芒、發揮所長的機會，也為他們帶來個人成長。對外，同事參與我們舉辦的義工活動，如探訪患病兒童、舉辦長者戶外活動、植樹活動、慈善單車百萬行及舉辦慈善電影籌款等，可一起回饋社會，建立個人和社會價值。

▲ BCT銀聯集團業務定位及客戶方案高級總監王玉麟（左四）稱今年業界的重大項目是讓僱主及成員順利過渡至「積金易」平台，加快強積金行業的數碼化步伐。

展望未來　精益求精

對於追求卓越，BCT永不止步。BCT銀聯集團業務定位及客戶方案高級總監王玉麟Billy表示BCTF剛剛與景順投資管理有限公司訂立的最終協議，「BCTF現已成爲景順強積金策略計劃的保薦人，有關計劃亦更名為「BCT強積金策略計劃」，這次合作印證了BCT對香港強積金市場發展的長期承諾，及對發展前景充滿信心。

多年來，BCT憑藉傑出服務囊括一系列業界殊榮，包括香港客戶中心協會舉辦的「神秘客戶評審大獎」的「金融及保險業」組別中，分別連續12年獲頒行業大獎及連續13年勇奪金獎；六度獲世界綠色組織頒發「企業可持續發展大獎」和「企業可持續領導大獎」，還有「傑出環境、社會和治理（ESG）嘉許狀」，足證BCT在投資實力、產品供應、客戶服務、ESG發展及創新科技等均有卓越表現。

展望未來，Billy稱今年業界的重大項目是讓僱主及成員順利過渡至「積金易」平台，為他們帶來全新的用家體驗、加快強積金行業的數碼化步伐，長遠鞏固香港國際金融中心的地位。

（資料由客戶提供）

此文章由原作者及Jobsdb HK撰寫／編輯。如欲刊登於其他網站或刊物，請電郵至[email protected]與我們聯絡。如有發現侵犯版權，原作者及Jobsdb保留採取法律行動的權利。