工作關係欠佳或會對員工構成壓力，更會嚴重影響生產力。無論您是僱主或僱員，懂得如何應付壓力將有助您更易管理您的生活或機構。以下是一些關於工作壓力的資料，冀能幫助您處理壓力。
何謂工作壓力？我們如何處理？
壓力已成為我們工作的一部分，亦相信有助激勵我們有更佳的工作表現，然而，過多的工作壓力可以導致嚴重心理壓力，影響工作表現、甚至是我們的生活。壓力會改變我們身體、情緒及心理的狀態，可以令人患病，對企業而言，更會令公司更易流失員工。
當工作湧至，身邊關心的事物有如壓在心頭，又或者我們已感到再難以應付許許多多的工作時，壓力便會在我們身上隨時出現。要知道每個人所能承受的壓力有異，故此我們難以認定哪一個員工蒙受過多的壓力。
那麼，在壓力超乎我們所能應付之前，我們可以及早察覺什麼先兆？
壓力的徵狀大致可以劃分成四大類，包括身體、行為、情緒及認知。
身體上的徵兆：
- 慢性頭痛
- 消化不良
- 腹部發痛
- 流冷汗
- 睡眠障礙
- 容易疲倦
- 背、頸及肩部痛楚
- 坐立不安
- 高血壓
- 心悸
行為上的徵兆：
- 憂慮不安
- 情緒低落
- 發怒及敵視
- 過度吸煙
- 酗酒
- 晚上磨牙
- 強迫自己進食
- 無法完成工作
情緒上的徵兆：
- 哭泣
- 緊張
- 發悶
- 感到無力改變事物
- 壓力勢不可擋，感到透不過氣
- 孤獨寂寞
- 容易感到心煩意亂
認知上的徵兆：
- 難以清晰地思考
- 善忘
- 缺乏創作力
- 記憶力衰退
- 無法作決定
- 不時感到憂心
- 欠缺幽默感
不同性別所困擾的問題或會有別，這些問題或會因壓力而加劇。
- 男士： 精子數目減少，性表現每況愈下
- 女士： 不育及更年期朝熱的問題等
企業可參考以下的方法，以減低工作引致對員工的壓力：
- 嘗試評估公司內潛在風險及壓力的源頭，如缺勤的紀錄。
- 利用這些壓力的源頭，評估企業處理這些工作壓力風險因素的表現，如
- 對員工工作的要求
- 員工對工作有否操控權
- 員工有否獲得上司或同事的支持
- 工作間同事的關係
- 員工在公司所擔當的角色
- 工作及公司內有否出現變動及如何處理這些問題
儘使您可以與員工協力尋求可能出現問題的因由及解決的辦法，以處理工作相關的壓力，但更重要的是，要防患未然。透過身體檢查及健康評估，可預防醫學及心理上發出警報。醫療諮詢也有助員工面對壓力問題及紓緩情緒。
撰文﹕明德醫療中心黃家淇醫生
