走在熙來攘往（xiláirangwang）的銅鑼灣(tóngluówan)，或人潮如湧(réncháorúyong)的尖沙嘴 (jianshazui)，你感覺到的，真像是徜徉(chángyáng)在購物(gòu wù)的天堂。沿途所見的除了興高采烈(xìnggaocailiè)、雙手提滿大袋小袋，各種膚色的國外遊客外，更多的就要數興致勃勃(xìngzhìbóbó)、拖著大箱，提著大袋的內地遊客(nèi dì yóu kè)了。而各大商場的售貨員(shòu huò yuán)們，除了可以講一口流利的英文之外，還可以用準確(zhunquè)、悅耳(yuèer)的普通話為顧客(gù kè)服務，充分體現了香港這個國際化(guójìhuà)大都市(dàdushì)的風範(fengfàn)。因此，香港的零售行業，在提高員工服務質量(fúwùzhìliàng)的同時，把溝通暢順(chàngshùn)作為關鍵(guanjiàn)，不斷地提高著對員工的普通話水平的要求。
的確，服裝零售業(fú zhuang líng shòu yè)的用語，在廣東話和普通話之間有很大差別，請看下面廣普對照的對話﹕
| 廣東話 | 普通話 |
|---|---|
顧客﹕售貨員，唔該攞嗰條裙嚟睇吓。 售貨員﹕請問你要咩碼？ |
顧客﹕售貨員，請拿那條裙子(qúnzi)來看看。 售貨員﹕請問你要多大號的？ |
顧客：M 碼。 售貨員：呢個係 M 碼，你睇吓。 |
顧客：M 號。 售貨員：這個是 M 號，你看一下。 |
顧客：尺寸啱曬我，請問有冇杏色的呢？ 售貨員：有。你睇，著上去幾斯文噃，就要呢條啦。 |
顧客：大小很適合（shìhé）我。請問，有沒有淺褐色(qianhèsè)的？ 售貨員：有。你看，穿上去顯得(xiande)多文靜啊(wénjìng)， 就買(mai)這條吧。 |
顧客：好啦。我仲想買件衫襯住著。 售貨員：呢件就唔錯啦，你睇幾襯！ |
顧客：我還想買件上衣和它配套(pèitào)穿。 售貨員：這件就不錯啦，你看多配套。 |
顧客：我嫌佢顏色沉咗啲。 售貨員：呢個色唔錯噃，同你嘅膚色幾襯。 |
顧客：我覺得(juéde)它的顏色(yánsè)深了一些。 售貨員：這件不錯呀，同你的膚色很相稱(xiangchèn)。 |
顧客：好啦，就要呢件啦！ 售貨員：唔該過去嗰邊收銀台比錢啦！ |
顧客：好了，就買這件啦！ 售貨員：請您到那邊的收銀台(shouyíntái)付款(fùkuan)吧！ |
在廣東話和普通話中，各種服裝的名稱有著不同的表達，這裏整理了一些，供大家參考。
| 廣東話 | 普通話 |
|---|---|
| 棉胎 | 棉絮(miánxù) |
| 波衫 | 球衣(qiúyi) |
| 恤衫 | 襯衣(chèyi) |
| 笠衫 | 汗衫(hànshan) |
| 呔 | 領帶(lingdài) |
| 波鞋 | 球鞋(qiúxié) |
| 皮喼 | 皮箱(píxiang) |
| 長嶁 | 大衣(dàyi) |
| 鈪 | 手鐲(shouzhuó) |
| 底衫 | 內衣(nèiyi) |
| 鈕門 | 扣眼兒(kòuyanr) |
撰文：楷博語言中心 (前香港普通話專科學校)普通話導師王磊
更新日期：2010年1月22日
