一月原是傳統搵工淡季,今年卻一反常態,多個行業未到農曆新年已搶閘招人。在後疫情時代急速冒起的數碼營銷行業,更率先鬧人才荒。有跨國agency員工透露,大品牌及公營機構委託的數碼營銷工作量自去年底開始飆升,表現出色的員工不難爭取加兩成人工;另有行內資深從業員指出,行內流動性高、營銷潮流和所需技能不斷變化,具應變能力及掌握大數據分析的人才最渴市,議價能力甚高。即使僱主加薪留人或挖角,打工仔切忌只聚焦於人工升幅,是否合適跳槽時機須視乎新舊崗位有否學習新技能及向上流機會。
疫情持續兩年,市民改變生活習慣減少外出,傳統營銷手法如戶外廣告、大型商場宣傳活動等頓時失效。惟與此同時,市民的消費模式及接受資訊渠道更加集中在線上,不少企業都紛紛把資源轉投數碼營銷。
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現職國際公司in-house數碼營銷高級策劃主任的Polly指出,數碼營銷近年才被大企業重視,隨著行業在疫情後復甦,各機構終須正視這範疇人手一直不足的問題。時值農曆12月,行內已鬧人才荒,她相信搶人潮將橫跨至農曆新年後,並在未來一年持續。
Jobsdb去年調查顯示,新入行數碼營銷人員平均月薪約1.8萬元。Polly指其公司現正考慮把起薪上調至近2萬元,以吸引更多有傳統marketing工作資歷的人員跳槽。她透露自己八年前入行時月薪僅1.1萬元,當時市場景氣與今天不可同日而語,數碼營銷工作的潮流及所需技能也日新月異,必須上調起薪才有望吸引人才。
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Polly續稱,數碼營銷包括社交媒體營銷(Social Media Marketing)及內容營銷(Content Marketing),多是利用社交平台推廣產品或服務,兩者都需大數據分析,以及將傳統營銷策略「twist一twist」的能力,需要有經驗的marketer,因此行頭一般不會聘用fresh graduate。 她寄語已入行一段日子的年輕人,學習新技能及吸取經驗有利長遠事業發展,比一時的薪金加幅更重要,即使老闆「出手」高,也須把眼光放遠,考慮有否其他學習新技能及向上流動的機會。
她強調行內僱主不會虧待有能之士,普遍相信具備IT知識的員工的工作表現更勝一籌,估計起薪甚至可再比上調後多加兩成,具4至5年相關資歷員工的年薪可加至30萬元,遂建議業內人士進修HKAIM(香港市務商會)等文憑課程鑽研大數據分析技能。
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在跨國數碼營銷agency任職兩年的Teddy也指,疫情對營銷的負面影響逐漸淡化。自去年11月起,其工作量逐漸增多,當中客戶不乏大型服裝品牌;公司其他團隊也頻頻接下公營機構工作,主要協助推廣網上活動和品牌。這些業務涉獵範圍甚廣,包括任何利用數碼工具或平台推廣,藉以為客戶品牌提升知名度及曝光率。他強調,數碼營銷主要建基於大數據分析,務求連結到特定客源來重點推廣產品或服務等,與一般online marketing有別。不少企業都藉力谷SEO等非付費方法達營銷效果,背後往往需要專業數碼營銷團隊作為後盾。即使最近有新變種病毒殺到,他仍未見有客戶緊急煞停工作。
Teddy兩年前入行時起薪約1.8萬元,形容屬中規中矩,但因過往兩年工作表現不俗,人工加幅平均有1至2成。他相信隨著行業現搶人潮,有經驗的人才的薪酬仍有進一步上漲空間。對於是否要為加人工而跳槽,他相信新入行人士較適宜留在大型agency學習及發展,會有更多機會挑戰不同類型的客人要求,以及較大空間嘗試不同類別公司的project。
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