在一個包容的工作環境中,團隊間能夠抱持開放心態、持有不同意見,提供公平的機會及創造團結和諧的工作氛圍,員工定能最自由地發揮自己的才能,最大限度地發揮潛力。
Gap Inc.創立了四個品牌:Gap、Old Navy、Banana Republic和Athleta。集團在許多國家設有辦事處,擁有數萬名員工。它堅持以包容性作為品牌理念,重視性別和種族包容以及平等的晉升機會。Gap Inc.堅信,在機會均等的工作環境,員工更樂於思考、提出大膽想法,為品牌開發新創意,並在團隊中建立歸屬感,這將有助於個人成長和保留人才。負責集團全球採購及製定供應商策略的Gap Inc.採購部,也在不同領域實踐包容文化,甚至開展跨職能、跨品牌合作,為團隊注入更大力量。
Gap Inc.在全球12個地區擁有採購員工,Gap Inc.採購部在25個國家為集團的四個品牌生產服裝產品,每年生產高達10億件服飾產品,同時控制成本,提供高品質、高性價比的休閒服飾。
Gap Inc.的品牌文化著重培養員工的歸屬感,Gap Inc.採購部培養員工的專業知識並滿足他們的個人需求。在自由開放的環境中容納同事的不同觀點,鼓勵他們表達自我,並提高團隊的多元化水平。在香港生活和工作的Gap Inc.採購高級副總裁Ian Daniels表示:「無論性別、種族、年齡或性取向,集團重視每一位將專業知識貢獻給工作的人才。也是由於這種包容性文化,我們香港採購部的同事來自超過13個種族。他們來自不同的地方,可以提供多元視角,反映全球不同顧客群的意見,這有助我們在選擇布料和生產服飾產品時,更迎合消費者的喜好。」
▲無論性別、種族、年齡或性取向,只要你能展現個人才能,都可以加入Gap Inc.採購部。香港分公司的員工來自多達13個種族,這種包容文化有助公司生產出迎合不同消費者喜好的服飾產品。
Gap Inc.採購部香港辦公室團隊中約75%是女性,其中約30%擔任管理階層職務。Ian表示,採購部成立了「亞太女性網絡」。「這是一個內部的員工組織,我們的願景是為具有不同專業知識的女性創建一個包容性的社區,並促進多方聯繫,最重要是解決女性在職場上面對的障礙。」
為了提高大眾對乳癌的關注,Gap Inc.每年十月均會支持「國際粉紅日」。今年,Gap Inc.採購部舉辦了一場乳癌演講會,由腫瘤內科專家曾詠恆醫生主持。當天,男女同事均穿著粉紅色服裝,以支持活動並宣傳乳癌意識的重要性。雖然活動在香港舉行,但來自上海、胡志明市、雅加達、伊斯坦堡、德里、海得拉巴等地的同事以視像方式參加,這項活動亦得到世界各地同行的大力支持。
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▲Gap Inc.強調性別包容的重要性,讓每位同事都展現自己的優勢。
Gap Inc.總部位於三藩市,Ian和他的團隊駐紮在香港,負責監督世界各地的採購部門。「我們與越南、柬埔寨、印度、印尼、孟加拉、巴基斯坦、斯里蘭卡、土耳其和中美洲的同事密切合作,有時甚至與來自不同國家的團隊進行跨地區、跨職能甚至跨品牌的合作,從而拓寬我們的業務範圍,拓展我們同事的視野,以至我們的採購和產品開發。」
雖然製造技術和服裝選料一直是公司的重要組成部分,但Ian表示,近年來更需要其他領域的專才加入團隊配合業務發展,「例如財政、數據分析和諮詢等,我們希望盡快吸納這些人才,在未來帶來多元化的跨職能合作。」有志於在國際採購行業發展,並希望加入一個氛圍輕鬆愉快團隊的人士,可以考慮成為Gap Inc.採購部的一份子。
除了關懷員工之外,Gap Inc.還關心社群和地球環境,致力肩負社會責任,推廣和實踐ESG(環境、社會和公司治理)理念,香港分公司更已連續20年獲得「商界展關懷」計劃評為「關懷組織」。
管理由25個原產國、200多家供應商組成的生態系統,是Gap Inc.採購部的職責之一。Ian認為,無論是個人生活還是事業,只要是正確的事情就要做,「我們的團隊確保採購流程遵循環境管理,包括氣候、水源和廢物處理。值得一提的是,Gap Inc.在『水資源管理』方面成績斐然。公司已在生產過程中減少用水量,及補充種植棉花時流失於自然生態的水分及水源。團隊落力在生產源頭著手,在製造過程中避免使用有害化學物質,並回收廢水。」Gap Inc.採購部也與供應商密切溝通和合作,為環保實踐大膽想法,以實現永續生產和產品開發為願景。
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