香港迪士尼「迪士尼伴你同行計劃」為身心有障礙人士創造平等工作環境
香港迪士尼樂園度假區 (香港迪士尼) 一直以來致力於創建平等和多元共融的工作環境，並在2007年推出了「迪士尼伴你同行計劃」，為身心有障礙人士提供就業機會。該計劃與超過30間非牟利機構合作，致力於配對合適的工作，並提供培訓機會。至今，這個計劃已經為超過320名身心有障礙人士提供了工作機會，從前線崗位到需要特殊技能的職位，例如髮型化妝師、舞台技術員和裁縫 (車辦員)。今年，計劃將提供超過40個職位空缺，申請將於3月15日截止，並於5月開始上班。
「迪士尼伴你同行計劃」的目標是為身心有障礙人士創造一個平等和包容的工作環境。這個計劃不僅提供就業機會，還致力於支持和協助參與者在工作中的適應和成長。為了確保每位學員能夠順利投入工作，計劃在每位學員入職前都安排相關的培訓，讓他們了解迪士尼的文化和待客之道。此外，每位學員都會有一位資深同事擔任「Buddy」，協助他們順利融入工作環境。同時，非牟利機構和社工也會適時了解學員的工作狀況，提供合適的支援。為了幫助學員適應新的工作環境，計劃採用漸進式設計，並需要輪班工作。每位學員的「Buddy」也接受了不同的培訓，以了解學員的需要，並提供更切實的指導和協助。
香港迪士尼多元共融、學習及發展總監陳茜 (Vivian) 表示，除了「迪士尼伴你同行計劃」，香港迪士尼還持續實踐企業責任，致力於推動多元共融。公司在招聘方面不設強制退休年齡，歡迎少數族裔、中年或退休人士成為演藝人員。同時，香港迪士尼也歡迎不同種族和背景的人士加入團隊，尊重和接納不同文化和價值觀，建立共融和多元的工作環境。此外，香港迪士尼還與社區組織CareER合作，亦與香港傷殘青年協會擕手為演藝人員舉辦「無障礙大使訓練計劃」，加強演藝人員對身體有障礙人士需求的認識。
身為聾人的梁寶琴於2023年4月透過計劃加入香港迪士尼，任職裁縫。她分享，過往因殘疾人士身份令她的求職過程十分艱難，每次也因溝通問題而遭拒絕，幸好獲非牟利機構「龍耳Silence」推薦報名香港迪士尼的「迪士尼伴你同行計劃」。在6個月的培訓期內，主要工作是修改或修補衣服。在迪士尼工作時只要問同事都熱心指導及幫忙︰「在6個月的培訓期，讓她學了很多車縫技巧，之前未接觸過挑腳機、釘紐機及閘骨機，現在學會使用了。」
有興趣申請「迪士尼伴你同行計劃」的人士，可以通過機構轉介到香港社會服務聯會（社聯）或勞工處展能就業科進行申請。今年的計劃將於3月15日截止申請，成功申請者將於5月開始上班。
「Cast First」人才管理策略
作為一家以人為本的企業，香港迪士尼不僅關注員工的福利和職業發展，還提供各種培訓機會，以增加員工的專業知識和技能。他們與迪士尼大學合作，提供多樣化的培訓課程，並為演藝人員設立了學習路徑手冊，協助他們在職業生涯中不斷成長和進步。此外，他們還推出了外間培訓及教育資助計劃，鼓勵演藝人員參與外部培訓和教育，並持續提升工作技能和自我成長。
香港迪士尼一直以來致力於創建平等和多元共融的工作環境，並通過他們的「Cast First」人才管理策略，確保演藝人員在工作中感到開心和滿足。這一策略強調正面鼓勵和傾聽演藝人員的需求，並提供各種支援，以確保他們的身心健康。在「Cast First」策略的指導下，香港迪士尼致力於優化演藝人員的福利，創造一個家庭友善和多元共融的工作場所。他們擴展了育兒假和親子假等福利，以支持演藝人員在照顧家庭和工作之間取得平衡。同時，他們成立了演藝人員諮詢委員會 (CAC) 和共融尊重諮詢小組 (IAC) ，以細心聆聽演藝人員的意見和建議。這些諮詢機構提供了一個平台，讓演藝人員能夠分享自己的經驗和需求，並與管理團隊合作，不斷改進工作環境和政策。
此外，香港迪士尼還推行了「Wellness Month」活動，關注演藝人員的身心健康。這一活動包括安排中醫師提供諮詢，舉辦健身工作坊，邀請香港運動員陳家豪和姚潔貞指導演藝人員跑步技巧等。通過這些活動，他們提供了各種方式和資源，幫助演藝人員保持健康和快樂。
香港迪士尼的「Cast First」人才管理策略和多元共融措施，旨在確保演藝人員在工作中感到被重視和支持。他們致力於創建一個平等和包容的工作環境，為所有同事提供平等的機會，並支持他們的個人和專業發展。香港迪士尼將繼續努力，為演藝人員提供更多的福利和支援，並在多元共融方面成為行業的榜樣。
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