「時間差不多,你有其他問題想問嗎?」當你過五關斬六將,填完了那份履歷表已經有齊所有資料的申請表、見過了人事部和部門主管、通過了筆試、完美回應了他們問的所有問題後,聽到這一句便打算鬆一口氣,準備收拾細軟離開了嗎?其實這一刻見工還未完結,聰明的你務必好好把握最後爭取表現的機會。
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面試最後的五分鐘非常重要,因為這段短短的時間是面試官放開主導權,讓你主動表現,展現個性的機會。
面試時,如果你有用紙筆記錄面試官說話中的重點,提出問題就容易得多,同時可以顯示你對工作的興趣和誠意。要在面試官心目中留下深刻印象,當然要提出有意義的問題了;而有意義的問題,必然是和工作有關,尤其是你申請的部門和你職位的工作內容,好像:「請問這個崗位屬於團隊中甚麼位置?整個團隊架構是怎樣的?」、「部門在日常運作上曾遇過甚麼難題?用甚麼方式解決?」、「你們心目中最合適的人選是怎樣的?」
錯誤的問題包括:「有多久的午飯時間?」、「有微波爐叮飯嗎?」等等。這些都是無意義的問題,只會暴露你的拙劣與短視,這些問題都應該留待出了Offer,第一天上班時才問。
如果有足夠的時間,不妨問以下的兩條問題──問題一:「如果聘請,大約多久會收到通知?」讓你知道大約過了多久便等於落選,不用再心癢癢的等待。問題二:「如果有其他問題,可以找誰跟進?請問聯絡方法是什麼?」這個問題反映了你是一個細心的人,和其他人不一樣,會主動出擊而不只是等待。
最後,可以問面試官拿卡片,取得聯絡方法;如果忘記了直接向他拿卡片,也可以嘗試問接待你的人:「可否給我剛才面試官的電話和電郵?」
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在問答環節結束後,無論你認為自己的表現如何,都請你必須保持自信的笑容;如果你的面試官先伸出手,請你有力地握一握他的手(當然不要過於用力握痛別人的手)。即使面試中受到刻意的刁難、有不懂回答的問題、面試官態度不友善,也不要自以為已經失敗,其實他可能只是想要考驗你的抗壓和應變能力,如果你能冷靜應對,保持微笑直到最後,證明你是一個團隊合作的好伙伴。
面試完結離開該公司後,你可為自己及該公司進行一個簡單的評估。針對自己的表現,可以問自己一些問題,例如:「有沒有保持笑容?看着面試官的眼睛說話?在面對哪條問題時特別緊張,甚至不懂得回應?面試前有沒有對該公司做足夠的資料搜集,了解其背景?」思考這些問題可以讓你分析自己的不足,以及下一次如何做得更加好。
另一方面,面試時該公司對待求職者的態度,其實很大程度上反映了公司文化和對員工的態度,仔細想想他們是否有禮?說話婉轉還是直接?表情輕鬆還是凝重?種種細節,都反映該公司的工作氣氛,以及自己在該公司會有怎樣的成長和晉升機會。
在面試完結後的第二天早上或之前,可以寫一封簡而精的感謝電郵給面試官。不用洋洋灑灑一千字,只需要簡潔地表示感謝,補充一些面試時問及但當時未有回答的回應,以及重申你如何能勝任該工作就可以了,這封電郵主要是用來加深面試官對你的印象。
另外,如果你是透過中介或Headhunt介紹,可以在面試後要求他們為你跟進,詢問你的表現如何,看看有什麼地方需要改進。如果有下一次,便可以做得更好。
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面試完結後,即使你預計十拿九穩會收到Offer,也強烈建議你別懶下來。一天未收到Offer,也說不準結果如何,如果只是安坐家中等消息,一、兩個星期過去仍未收到電話,又沒有其他面試機會便頭痛了。與其被動等待,倒不如主動出撃!多見幾份工,一方面可以「貨比三家」,看看哪一間的文化更適合自己、福利更佳、更有前景;另一方面,如果同時收到幾個Offer,更可大大提高你討價還價的能力。
最後,除了寄求職信外,也不妨花點時間更新一下自己的網上Profile,讓僱主搜尋到自己,增加獲得工作的機會。祝各位求職旗開得勝!
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