面試貼士

各類型面試模式
各行業、機構和職位對求職者的要求各有不同,在選拔過程中,面試形式也因應僱主需要而有所差異。
個人面試
最常見的面試模式是一位考官考核一位求職者,但也有些企業會安排多位來自不同部門的考官參與其中,以測試考生的應變能力。求職者面對多位考官當然會比較緊張,但其實這種考核的方式是會比較公平,因為求職者的總評分不是由一人定奪,而是需各考官達成共識。
留意考官的職銜和所屬的部門,按他們的職責推敲他們問題背後的含意。
在回答問題時,要對發問的考官保持眼神接觸,期間可將視線投向其他考官,並保持微笑,以表友善和尊重。
如考官重覆問相同問題,那並不是考驗你的誠實度,而是可能他/她沒留意你先前的作答。如是者,你只須再次認真回答便可以了。
回答問題時,所有考官必然會注視你,這時候更要表現得大方得體,無需感到緊張或尷尬。
相反,若考官埋首寫評語或沒注視你,亦不要以為他們對你不感興趣而感到緊張。

小組面試
有些企業在招聘管理培訓生時,會安排三位或以上的求職者一同進行小組面試,藉此了解求職者的領導能力、溝通和語言技巧、主動性及合作性。
不要太被動和沉默,應對在場的每個人保持眼神接觸及微笑。
態度要積極、誠懇、謙虛和有禮。
即使你對問題不熟悉,也嘗試參與發言。
與其他求職者保持良性互動,彼此交流意見,但切忌批評和爭辯。
不要主導發言權,要讓其他人表達意見,並耐心聆聽。

筆試
除了公關或記者等涉及文字工作的職位需要筆試外,其他職位都需要一定程度的書寫能力,求職者或需要參與筆試,以測試其語文能力、邏輯思維及溝通技巧。題目可以是中英文翻譯、就特定專題撰寫建議書或信函等;一些大機構如銀行或會計師行亦需要求職者進行筆試,以了解他們對職位的了解及面對突發情況的應變能力。
文章結構要完整,包括引言、正文和總結。
發表意見時要有個人立場,並提供理據支持論點。
留意題目的字數要求,如沒有提供,文章長短要適中。
若題目並非涉及行業的專門技能,不要用深奧術語。
在有限的時間內,盡可能完成所有題目。

性格測試
某些職位除了需要相關的學歷和經驗外,僱主亦需要了解求職者的性格是否適合職位所需。性格測試通常應用於招聘較高級的職位,初級職位較少需要這種測試。
誠實作答,不要因為想獲聘而存心欺瞞,刻意回答一些僱主期望的答案;因為即便最終獲聘,也會因職位與自己個性不符,而工作得不快樂。
通常這類測試會較長,例如有超過50條選擇題,但也必須耐心地認真作答。




衣著儀容
前往見工面試,在未開始回答問題之前,你的衣著和儀容便會影響僱主對你的第一印象。雖然不同的行業對衣著會有不同的要求,整齊清潔的外觀毫無疑問能夠提升僱主對你的評分。整體而言,怎樣才是合適的面試衣著呢?

男士面試衣著和儀容
頭髮及飾物
頭髮要梳理得整齊乾淨
有鬍鬚的話,要修剪和梳理得整齊
髮型不要標奇立異或染上特別的顏色
不要戴耳環


衣服
選擇素色的裇衫
宜穿西裝,顏色以保守為主
宜結領帶,可以選擇有簡單的圖案
不要穿T裇、牛仔褲或短褲
西裝和裇衫要熨貼整齊,不可遍佈縐紋


攜帶物品
謹記帶齊所有學歷證明、履歷表、推薦信等
把文件整齊地放在公事包內


鞋襪
穿著深色的襪子
宜穿黑色或深啡色皮鞋,並應該擦亮一下
不要穿運動鞋、涼鞋及拖鞋


女士面試衣著和儀容

頭髮及飾物
頭髮要梳理得整齊乾淨
化妝要清淡
若塗香水,只可塗少量
髮型不要標奇立異或染上特別的顏色
不要穿戴款式誇張的耳環或項鍊


衣服
選擇素色的裇衫或襯衣
宜穿西裝,顏色除了深色外,也可選擇簡單清淡的粉色
宜穿及膝的西裙或長西褲
不要穿迷你裙、透視或暴露的裇衫或襯衣
不要穿T裇、牛仔褲或短褲
西裝和襯衣的款式和圖案不宜太誇張


攜帶物品
謹記帶齊所有學歷證明、履歷表、推薦信等
可攜帶公事包或手袋,手袋要有充足的空間,把文件整齊地放進去
不要帶著大包小包去面試,面試不需用的物品就不用攜帶


鞋襪
可穿著1.5吋的高跟鞋,不要超過3吋
宜穿黑色或深色皮鞋,並應該擦亮一下
若穿上絲襪,應選擇素色
不要穿運動鞋、涼鞋及拖鞋
不要穿從未穿過的新鞋,避免腳部不適


準備面試
面試前是否感到緊張或焦慮?當你做足充份準備時,便會大大紓緩緊張情緒,亦能令你面試當日表現更佳。
搜集僱主的背景資料,包括業務性質及範圍、公司歷史及目標等
了解應徵機構或職位的薪酬指標,以便回答期望薪酬等問題

面試當日
衣著要得體大方,配合招聘機構及職位的形象
約見時間前10分鐘到達,預留少許時間讓自己放鬆心情
預備個人證件相、紙筆及幾份履歷表副本,在面試當日或需提交或用作填寫申請表
進入面試機構時,向在場所有員工保持禮貌和展現笑容

面試期間
進入面試會場前深呼吸放鬆身心,以最佳姿態展現自己
面試開始時,跟考官打招呼和用適當力度握手,態度誠懇有禮
回答時與考官保持眼神接觸,並保持微笑,表現自信和積極
說話音量和速度適中,咬字清晰
專心聆聽考官問題,如有不明之處,先詢問考官,思考一會再回應
回答時不要離題,並突顯與職位相關的資歷
展示與職位相關的個人作品,有助解說工作經驗
臨近尾升時,面試官通常會表示是否有問題想發問,要預備一至兩條與職位相關的問題,以表示對職位的興趣和誠意
離場前,向在場所有考官表示謝意




十個最常問的面試問題
香港作為國際大都會,有不少行業都會要求員工有一定的英語水平,在評核求職者時,常會透過英語對答,了解對方的英語能力。以下是一些常見的面試問題及建議答案,內容僅供參考,求職者不應背誦,宜加入個人想法及經歷,讓答案更能突顯自己的長處和優勢。
(按下問題以閱覽模擬答案)




十個難以回答的面試問題
面試的問題可以很直接,但有時亦可以很棘手,令你感到難以啟齒,或不知道如何應對。其實考官並非刻意為難求職者,而是想測試他們面對突發情況時會有什麼反應及應變手法。在回答時,應嘗試想出一些可行的答案,切勿表示自己因沒有這方面的經驗,所以不懂作答。以下提議其中十個難以回答的問題,答案僅供參考。
(按下問題以閱覽模擬答案)




你可以問僱主哪些問題?
所有面試都是雙向的,即考官和求職者對彼此感到好奇,並透過面試進行深入了解。面試期間,不止考官會考慮你是否合適人選,而你亦可透過詢問考官,進一步了解自己是否適合這個職位及這間機構。
關於申請的職位:
Is this a new job opening, or was someone previously in this position?
What are the major responsibilities of this role?
Whom should this role report to?
How does this role fit into the structure of the department involved?
What is the promotion aspect of this position?


關於企業:
How is the culture and management style of this company?
What is the core mission of this company?
Where is your company going? Are there any expansion plans?
Does this company offer continuing education and professional training?
Are there anything your company has done recently to show how it values its employees?




面試之後
當面試完畢,你向在場考官道謝及說再見之際,亦可有禮地詢問他們需時多久作進一步安排或決定。面試結束當天向僱主發送致謝函是十分重要的,一方面可以表達你對這份工作的誠意;另一方面,你亦可透過發送致謝函補充一些與職位相關的個人資歷,加深考官對你的印象。

致謝函範本
Thank you letter after interview
撰寫致謝函守則:
在面試當日發送(以電郵為佳)
如多於一位考官,要個別發送致謝函
內容要意簡言精
避免錯別字及文法上的錯誤
如郵遞信函,必須簽署及以白紙列印




如何揀選最合適的職位
如果求職者同時收到多於一間機構通知獲聘,到底應如何選擇呢?有人會憑直覺揀選一份自己最喜愛的工作,然而,若獲聘的幾份工作條件都是同樣吸引,一時難以取捨,你便要考慮以下決定性因素:

薪酬
福利(如:醫療、教育津貼、有薪假期)
工時
上班地點
公司規模或工作環境
晉升機會
管理模式
創意發揮機會
你可將以上因素歸納為有利及不利兩種,然後在每欄填上「重要程度」評分。例如你認為上班地點非常重要,便在該欄填上5分;你覺得管理模式並非十分重要,但也列入考慮範圍內,就在該欄填上3分。最後將有利因素的總和減去不利因素的總和,如該份工作的總評分較高,你便可考慮選擇該份工作。


例子:
職位A
有利因素 重要程度 不利因素 重要程度
薪酬高於市場水平 4 工時長 (-)3
公司規模大、有信譽 3 管理模式守舊 (-)3
有醫療福利、12天大假 5 無發揮創意機會 (-)2
上班地點近 5 晉升較慢 (-)4
總和 17 總和 (-)12
總評分:17-12= 5



職位B
有利因素 重要程度 不利因素 重要程度
有醫療福利、12天大假 5 薪酬略低於市場水平 (-)4
可準時下班 3 晉升較慢 (-)4
上班地點近 5 管理模式守舊 (-)3
公司規模大、有信譽 3
工作內容重視創意發揮 2
總和 18 總和 (-)11
總評分:18-11= 7


由於職位B的總評分較高,因此可考慮選擇職位B




如何推辭獲聘邀請
如若你決定放棄某些僱主的獲聘邀請,在推辭時,留意以下重點:
及時致電回覆,以便人事部盡快安排合適人選
致電後可加上書信形式向僱主致謝,以表尊重
態度誠懇有禮,切忌囂張
切勿以推辭方式來爭取更佳報酬





推辭致謝函範本
Job offer rejection letter




畢業生就業市場趨勢
根據jobsDB於2015年年底及2016年進行的調查,以下提供本地就業市場的最新趨勢,供畢業生參考:
畢業生就業情況 (閱讀全文) :
91%的應屆大學畢業生於畢業後三個月內已成功找到第一份工
就業應屆大學畢業生當中,76%表示滿意自己的工作,52%計劃任職一到三年
每月平均薪酬為$13,413,處於大多受訪者期望的$12,000–$14,000薪酬範圍
60%的受訪者對自己的就職前景樂觀


加薪情況 (閱讀全文) :
2016年共有60%受訪僱員獲得加薪,較去年的65%為少
今年調整加薪幅度為+3.6%,較 2015年的4.7%及2014年的5.9%大幅減少




畢業生最理想工作類型



畢業生最理想行業



2016年市場三大最搶手工種


根據jobsDB 2016年的統計,以下是剛入職 (0-2年工作經驗)及工作數年後(6-10年)的平均薪酬,讓求職者透過這些指標了解各種工種的前景。
JobsDB Job Seeker Salary Survey Report 2016
*備註:以上統計只包含擁有大專或以上程度學歷的受訪者;少於五位受訪者選擇的工種類別不在此處顯示。