面試貼士
各類型面試模式
各行業、機構和職位對求職者的要求各有不同,在選拔過程中,面試形式也因應僱主需要而有所差異。
個人面試
最常見的面試模式是一位考官考核一位求職者,但也有些企業會安排多位來自不同部門的考官參與其中,以測試考生的應變能力。求職者面對多位考官當然會比較緊張,但其實這種考核的方式是會比較公平,因為求職者的總評分不是由一人定奪,而是需各考官達成共識。
留意考官的職銜和所屬的部門,按他們的職責推敲他們問題背後的含意。
在回答問題時,要對發問的考官保持眼神接觸,期間可將視線投向其他考官,並保持微笑,以表友善和尊重。
如考官重覆問相同問題,那並不是考驗你的誠實度,而是可能他/她沒留意你先前的作答。如是者,你只須再次認真回答便可以了。
回答問題時,所有考官必然會注視你,這時候更要表現得大方得體,無需感到緊張或尷尬。
相反,若考官埋首寫評語或沒注視你,亦不要以為他們對你不感興趣而感到緊張。
小組面試
有些企業在招聘管理培訓生時,會安排三位或以上的求職者一同進行小組面試,藉此了解求職者的領導能力、溝通和語言技巧、主動性及合作性。

不要太被動和沉默,應對在場的每個人保持眼神接觸及微笑。
態度要積極、誠懇、謙虛和有禮。
即使你對問題不熟悉,也嘗試參與發言。
與其他求職者保持良性互動,彼此交流意見,但切忌批評和爭辯。
不要主導發言權,要讓其他人表達意見,並耐心聆聽。
筆試
除了公關或記者等涉及文字工作的職位需要筆試外,其他職位都需要一定程度的書寫能力,求職者或需要參與筆試,以測試其語文能力、邏輯思維及溝通技巧。題目可以是中英文翻譯、就特定專題撰寫建議書或信函等;一些大機構如銀行或會計師行亦需要求職者進行筆試,以了解他們對職位的了解及面對突發情況的應變能力。

文章結構要完整,包括引言、正文和總結。
發表意見時要有個人立場,並提供理據支持論點。
留意題目的字數要求,如沒有提供,文章長短要適中。
若題目並非涉及行業的專門技能,不要用深奧術語。
在有限的時間內,盡可能完成所有題目。
性格測試
某些職位除了需要相關的學歷和經驗外,僱主亦需要了解求職者的性格是否適合職位所需。性格測試通常應用於招聘較高級的職位,初級職位較少需要這種測試。

誠實作答,不要因為想獲聘而存心欺瞞,刻意回答一些僱主期望的答案;因為即便最終獲聘,也會因職位與自己個性不符,而工作得不快樂。
通常這類測試會較長,例如有超過50條選擇題,但也必須耐心地認真作答。
衣著儀容
前往見工面試,在未開始回答問題之前,你的衣著和儀容便會影響僱主對你的第一印象。雖然不同的行業對衣著會有不同的要求,整齊清潔的外觀毫無疑問能夠提升僱主對你的評分。整體而言,怎樣才是合適的面試衣著呢?
男士面試衣著和儀容
  • 男士參加面試宜穿著正式套裝,給面試官留下整潔印象。
  • 黑色、灰色或藍色套裝均切合辦公室上班族形象。
  • 恤衫宜選擇素色,例如白色或藍色,配以簡約圖案,例如條紋款式。
  • 領呔的色調和圖案宜與恤衫相同。
  • 如面試的單位屬小型或中型機構,著裝要求略為彈性,較休閒的上班服也是合適的選擇。
  • 對於年青文化的公司/中小企/設計或廣告業,不太需要穿著正式套裝,可先了解公司文化再選擇合適的穿著。
  • 長髮或會讓面試官留下不整潔的印象,因此,梳理整齊的短髮比較適宜。若然你不想剪短頭髮,最好將長髮向後梳理,讓髮型看來整齊得體。建議面試者先了解公司文化才決定髮式造型。
  • 傳統色調的套裝/外套/外衣會給人踏實、自信及誠懇的印象。除此之外,藍色或灰色服裝也是合適的選擇。
女士面試衣著和儀容
  • 對於大部分行業,例如銀行、金融及其他公司職位,面試時宜穿著正式套裝。其他深色系列,例如藍色或灰色套裝也適合面試場合,讓人感覺平和得體。
  • 但某些行業如廣告或設計,面試者需要講求創意,如穿著正式套裝面試,可能會讓人感覺太單調沉悶。
  • 絲襪不一定要穿,可視乎天氣選擇透明或黑色。
  • 鞋跟高度宜1至2吋,最好不超過3吋。
  • 素色直身裙也適合面試時穿著,最好搭配一件外衣或外套,以迎合正式著裝。
  • 梳髻造型也適合面試場合,只要髮髻梳理得整齊便可。
  • 穿恤衫也可不搭配外套,只要是有袖恤衫便可。
  • 面試時可塗指甲油,顏色上宜選擇粉紅、桃色或透明。
  • 如果想選擇較休閒的恤衫及長褲去面試,最好配上黑色或深藍色的外套。
  • 不宜穿著短褲或三個骨褲參加面試。
  • 線衫可能會給人休閒的形象,不太建議。
  • 梳馬尾亦可,但不要令人感覺太隆重或太活潑的髮型。如需要梳馬尾,建議梳低馬尾(較為整齊)。

建議的衣著及儀容
可接受或不建議的衣著及儀容

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準備面試
面試前是否感到緊張或焦慮?當你做足充份準備時,便會大大紓緩緊張情緒,亦能令你面試當日表現更佳。
搜集僱主的背景資料,包括業務性質及範圍、公司歷史及目標等
了解應徵機構或職位的薪酬指標,以便回答期望薪酬等問題

面試當日
衣著要得體大方,配合招聘機構及職位的形象
約見時間前10分鐘到達,預留少許時間讓自己放鬆心情
進入面試機構時,向在場所有員工保持禮貌和展現笑容

面試期間
進入面試會場前深呼吸放鬆身心,以最佳姿態展現自己
面試開始時,跟考官打招呼和用適當力度握手,態度誠懇有禮
回答時與考官保持眼神接觸,並保持微笑,表現自信和積極
說話音量和速度適中,咬字清晰
專心聆聽考官問題,如有不明之處,先詢問考官,思考一會再回應
回答時不要離題,並突顯與職位相關的資歷
展示與職位相關的個人作品,有助解說工作經驗
臨近尾聲時,面試官通常會表示是否有問題想發問,要預備一至兩條與職位相關的問題,以表示對職位的興趣和誠意
離場前,向在場所有考官表示謝意



十個最常問的面試問題
香港作為國際大都會,有不少行業都會要求員工有一定的英語水平,在評核求職者時,常會透過英語對答,了解對方的英語能力。以下是一些常見的面試問題及建議答案,內容僅供參考,求職者不應背誦,宜加入個人想法及經歷,讓答案更能突顯自己的長處和優勢。 (按下問題以閱覽模擬答案)
十個難以回答的面試問題
面試的問題可以很直接,但有時亦可以很棘手,令你感到難以啟齒,或不知道如何應對。其實考官並非刻意為難求職者,而是想測試他們面對突發情況時會有什麼反應及應變手法。在回答時,應嘗試想出一些可行的答案,切勿表示自己因沒有這方面的經驗,所以不懂作答。以下提議其中十個難以回答的問題,答案僅供參考。 (按下問題以閱覽模擬答案)
你可以問僱主哪些問題?
所有面試都是雙向的,即考官和求職者對彼此感到好奇,並透過面試進行深入了解。面試期間,不止考官會考慮你是否合適人選,而你亦可透過詢問考官,進一步了解自己是否適合這個職位及這間機構。
關於申請的職位:
  • Is this a new job opening, or was someone previously in this position?
  • What are the major responsibilities of this role?
  • Whom should this role report to?
  • How does this role fit into the structure of the department involved?
  • What is the promotion aspect of this position?
關於企業:
  • How is the culture and management style of this company?
  • What is the core mission of this company?
  • Where is your company going? Are there any expansion plans?
  • Does this company offer continuing education and professional training?
  • Are there anything your company has done recently to show how it values its employees?
面試之後
當面試完畢,你向在場考官道謝及說再見之際,亦可有禮地詢問他們需時多久作進一步安排或決定。面試結束當天向僱主發送致謝函是十分重要的,一方面可以表達你對這份工作的誠意;另一方面,你亦可透過發送致謝函補充一些與職位相關的個人資歷,加深考官對你的印象。

致謝函範本
Thank you letter after interview(致謝函範本)
撰寫致謝函守則:
在面試當日發送(以電郵為佳)
如多於一位考官,要個別發送致謝函
內容要意簡言精
避免錯別字及文法上的錯誤
如郵遞信函,必須簽署及以白紙列印


如何揀選最合適的職位
如果求職者同時收到多於一間機構通知獲聘,到底應如何選擇呢?有人會憑直覺揀選一份自己最喜愛的工作,然而,若獲聘的幾份工作條件都是同樣吸引,一時難以取捨,你便要考慮以下決定性因素:

  • 薪酬
  • 福利(如:醫療、教育津貼、有薪假期)
  • 工時
  • 上班地點
  • 公司規模或工作環境
  • 晉升機會
  • 管理模式
  • 創意發揮機會
你可將以上因素歸納為有利及不利兩種,然後在每欄填上「重要程度」評分。例如你認為上班地點非常重要,便在該欄填上5分;你覺得管理模式並非十分重要,但也列入考慮範圍內,就在該欄填上3分。最後將有利因素的總和減去不利因素的總和,如該份工作的總評分較高,你便可考慮選擇該份工作。


例子:
職位A

職位B
由於職位B的總評分較高,因此可考慮選擇職位B


如何推辭獲聘邀請
如若你決定放棄某些僱主的獲聘邀請,在推辭時,留意以下重點:
  • 及時致電回覆,以便人事部盡快安排合適人選
  • 致電後可加上書信形式向僱主致謝,以表尊重
  • 態度誠懇有禮,切忌囂張
  • 切勿以推辭方式來爭取更佳報酬


推辭致謝函範本