見工老是變陪跑？人資專家逐一擊破面試4大盲點 背AI稿易陷失分位
就算求職流程已有AI人工智能幫手，但見工面試依然是搵工的「指定動作」，人資專家及職涯規劃諮詢師發現，臨場時，有4大面試盲點，最易令求職者失荊州，白白將offer送給競爭對手。不想重蹈他們的覆轍，就要看清盲點，有備而interview，否則只會繼續在求職路上陪跑，望門興嘆。
面試盲點1：錯誤解讀AI面試官期望，結果適得其反
見工面試前做足準備，是常識，但毅知顧問公司董事總經理周綺萍表示，有些求職者因做錯準備，弄巧反拙。「為改善招聘效率，現時很多企業都會在首輪面試中，採用AI技術篩選人才。有些候選人以為，面試內容始終是給機器讀，於是重複又重複使用一些在職位描述（job description）中出現的關鍵字，認為這樣能迎合AI面試官的期望，將自己歸類成『有做功課，有備而來』。但隨著人工智能的語言模型（language model）功能愈來愈強，面試者不斷使用某些字眼，反而會被分析成：『表達能力平平』，導致失分。」
她稱，另一個由高科技衍生的盲點，是面試者將自己的履歷餵給人工智能對話平台後，將由AI生成的自我介紹文檔，搬字過紙到腦中，以為背至滾瓜爛熟，便萬無一失零死角。其實人工智能工具雖可助大家快速生成一段有板有眼的簡介，但內容往往公式化，生吞活剥的話，有經驗的HR一聽就知，所以只宜作為參考而非抄考之用。
面試盲點2：將「自我介紹」當成例牌開場白，便輸了！
在「自我介紹」這部分，還有另一常見誤區，就是求職者以為這段自述，只不過是雙方展開對答的循例開場白，於是將CV內那段個人簡介（personal statement），當面向面試官口述一遍。
職涯輔導顧問Simon Leung稱，對招聘者來說，這環節其實絕非用來打開話匣，而是藉此觀察，應徵者是否懂得推銷個人品牌，將自己的優勢表達出來。「所以當考官邀請你介紹自己時，應將一些未曾在CV出現過的長處，趁機好好交代。」
他提示，sell自己時，謹記「具體」、「量化」這兩大重點。「不要籠統地形容自己做事很有熱誠、樂意接受挑戰，諸如此類，應講明從甚麼經歷，提升了自己哪些能力。」他稱：「但凡在校內校外曾參與過的比賽和活動、做過的暑期工、實習計劃，以至義工體驗也好，都可以成為面試者說好自己故事的材料。」
他強調，要讓考官對你留下印象，良好的story-telling技巧很重要，所以宜在介紹自己這部分多下工夫，盡量在數分鐘時間內，令對方知道你的個人特質與優點，是與職能匹配，而不是在侃侃而談。
面試盲點3：見工不是交友，太坦誠表示你不夠成熟
年輕一代討厭掩飾，在意坦誠相待，這種品質雖然好，但Simon認為，見工不是見朋友，回答面試問題時過於坦白，在商業社會，將被解讀成：為人不夠成熟，處事不會轉彎，因此並非好事。
「曾有面試者回應HR『你為何對這份工有興趣？』時說：『因為我未搵到工。』；亦有人被問及『對公司的看法』時，直言這間公司的文化保守、產品不及競爭對手吸引。這樣作答的話，只會令人覺得你不經大腦說話，同時反映出在面試前沒有做好準備工夫。」
「招聘者作出這類提問，目的是想了解面試者對公司的認識有多深，背後通常涉及大量的資料搜尋，以及留意時事，才可準確捕捉公司動向。」他稱：「至於那些『坦誠的心底話』，還是留待你跟摯友見面時，全盤托出好了。」他稱。
面試盲點4：當考官問你「有咩問題想問？」，切忌禮貌上打完場
面試接近尾聲時，通常都會出現「你有甚麼問題想問？」這條屬必答題，周綺萍稱，如果應徵者以為，這代表面試已圓滿結束，對方只不過禮貌上一問，那麼，你將錯失與offer進一步拉近距離的機會。
她說，藉著這條問題，考官其實是從旁觀察，面試者懂不懂把握最後機會，推銷自己；另外是，面試者對這份工的重視程度到底有多高。「所以，如果你回答：『沒有了，謝謝，已很清楚。』不代表你悟性高、溝通能力好，反而顯示你不懂得利用此黃金契機去sell自己，以及對爭取入職，其實不那麼上心。」
她說，想令官考加分，應就所申請的職位、進行招聘的公司，以及整體行業等範疇去發問，譬如：「對新員工來說，這個職位的最大挑戰是甚麼？」、「就行業的發展趨勢而言，負責這崗位的新同事，有甚麼短、長期目標，需要達到？」
「此外，所問的問題，並必須是面試過程中未觸及過，如相關內容經已談及，而你問的又不是follow-up question，便會令人覺得你無心裝載，問了一條stupid question。」
她鄭重提示，假如在這個時侯去問員工福利、需不需要加班等問題，印象分會較回答「沒有問題」更差，因這類提問反映你優先考量的不是未來新機遇，而是短線利益，所以，若不想影響求職大局，就別觸碰這些地雷問題。
撰文：TY
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