當網民不時在討論區力數,面試時遇上千奇百怪、匪夷所思的考官,在招聘流程中負責in人的HR或人資顧問,又何嘗不是見盡各式各樣令人為之反眼的應徵者。以下實錄,從招聘者視角,不單止不可思議,並且是面試官難以接受的扣分位。疫市中,求職者如想offer順利到手,就要引以為鑑,勿犯類似毛病,否則工作機會只會跟你擦肩而過。
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對於Fresh Grad由家長陪同到見工場地的情況,毅知顧問公司董事總經理周綺萍表示,已司空見慣,至於有應徵者在太太陪伴之下interview,並要求入內sit-in,站在面試官立場,不僅感到無奇不有,對求職者的印象分,亦已大打折扣。結果,當面試官和面試者談到工作條件時,成功爭取在場旁聽的太太,出「口」相助,考官亦同時宣告,這場面試應告一段落。
「這次疫情的時間實在很長,引致求職人士會做出一些不恰當的舉動。」周綺萍發現。但無論在任何情況下,她表示,應徵者必須知道,面試是招聘者與應聘者之間的事,當中並涉及很多需要保密的事情,所以就算考官因你提出很冠冕堂皇的理由,答應讓你家人在場旁聽,但對於出線機會,已予以保留,更何況應聘者沒有阻止sit-in的人答嘴,這完全反映他根本不是一個proper candidate,所以機會只會留給其他人合適人選。
沒完沒了的疫情,亦令求職市場逐漸出現一個現象:應徵者在面試時,往往表現得較「chur」。
「疫情導致工作機會減少,失業率高,若然求職者在財政上有壓力的話,自然更心急如焚,將渴望得到這份工的心聲,在面試時表露無遺。」周綺萍稱,面試時努力爭取入圍機會,突顯自己的優點,十分正常,但如力度和態度不恰當,輕則,在傾談薪酬及其他條件時,會對bargaining power構成不利因素;重則,可能會親手將offer斷送。
譬如有一位面試者,在interview時不斷將話題東拉西扯,把一些自以為是的強項,向考官滔滔不絕,不受控地帶人遊花園;最戲劇性的一幕,是拿出一大堆與申請職位毫不相干的照片,包括生活硬照,散滿一檯,以「宣示」自己的優點。
「整個過程不僅喧賓奪主,亦欠缺面試應有的manner。」周綺萍續指︰「就算你急於想讓考官了解你的長處,也不能如一個失控的小朋友那樣,沒有分寸,反客為主,擾亂面試官的一套程序。」她強調,當爭取的方法不對,或力度過猛時,只會令人反感,弄巧成拙。
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疫情期間,為保障大家安全,招聘一方都會盡量以網上視像形式進行面試,所以如機構安排應徵者上門做face-to-face interview的話,通常都是決定性的甄選關口。曾有真實個案,求職者被某公司邀請2nd in時,基本上已順利過關,HR為減少疫情下來來回回的中招風險,於是叫應徵者稍候片刻,打算請老闆移玉步到面試室,即時提出offer。
事隔不過十多分鐘,大家推開會議室門時,發現內裡空無一人,以為candidate人有三急,但原來已經走了。
「疫情會令打工仔較為著緊自己份工,有些feel到現職公司不太secure的求職者,為怕太明目張膽去見工,於是只向公司申請一個半個鐘頭假,結果在面試半路中途走人,令招聘者哭笑不得。」她提示:「所以有心轉工的應聘者,最好預留較充裕時間;萬一急於要離開,應禮貌地交代清楚,不要突然人間蒸發。」
因疫情而觸發的另一面試地雷,是將見工變成見申訴專員。裁員潮下,不少應徵者被問及之前的工作時,情緒就如決堤,大講前僱主的不是,以及那段多辛酸的layoff血淚史。亦有人在打聽何時可收到面試結果通知時,連隨苦主上身,向考官真情表白現時搵工有多吃力、需長時間待業的慘況。
面試期間,HR或負責替企業配對人才的顧問,但凡遇到那些抨擊工作上「前度」的應徵者,也不會將offer交給這類人,周綺萍解釋,因一個未能整理好自身情緒的人,會對將來的工作團隊帶來負面影響。因此,即使與前僱主的勞資關係如何惡劣,或勞資糾紛仍在纏繞中,也切忌bad mouth。「在今時今日的疫境,不同崗位的人也有其難處,難道有困難就可以讓情緒化變成理所當然?所以求職者要小心,勿將面試演變成情緒發洩窗口,因應徵者在interview的一言一行,都會被考官仔細評估。」
撰文:TY
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