▲Pathos Consultancy Limited為企業提供一站式IT專才外判服務，在銀行金融業界贏得口碑，其團隊榮獲JobsDB HR Awards的「Best Recruitment Firm – IT Resourcing in Banking & Finance」殊榮。
近年IT專才流失嚴重，不少香港企業出現人才斷層，難覓合適IT員工配合業務發展。有顧問公司為企業提供一站式IT專才外判服務，可因應客戶業務需要籌組工作團隊，以外判專案形式為客戶完成任務，靈活兼節省成本。雖然IT挖角潮今年冷卻，但斷層問題依然嚴重，IT人宜在現有崗位把握機會學習新技能，提升轉工時的議價能力。
Pathos Consultancy Limited執行總裁Canny Har表示，公司有70%客戶來自銀行金融業界，她與另一執行總裁Cayan Tsim都是這行出身，了解僱主需要兼掌握市場脈搏，熟客更會向其他企業推薦其服務。公司創辦三年以來雖正值疫情肆虐，但業務錄得可觀增長，榮獲JobsDB HR Awards的「Best Recruitment Firm – IT Resourcing in Banking & Finance」殊榮。
與此同時，Pathos正在新加坡擴展業務，過去大半年在當地為不少科技巨企及外資銀行提供人才服務。Cayan解釋，在兩地同時發展可加強地域優勢，「很多公司希望在東盟地區（ASEAN）發展，對我們的信心會更大，只需找我們一間公司幫忙，就能辦妥香港和新加坡的招聘工作。」
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挖角熱潮冷卻 人才外判需求增
全球不同地區的職場都渴求IT專才，Pathos的強項正是幫助企業招攬IT人及籌組外判IT人才團隊。疫情期間本港有三成IT專才離港，IT人跳槽可加薪達三成。當時Pathos曾經在三個月內協助一個客戶聘用逾20名IT專才；另有本港客戶需要曾在科技巨擘工作的數據科學專才，Pathos成功為其招攬一個來自俄羅斯、懂中文的數據科學家。近年金融界企業已耗用大量資源挖角及留住IT員工，加上復常後市場前景不明朗，不少企業開始重整架構及檢討人手，但仍需IT專才配合業務發展需要，基於內部編制及成本所限，更傾向尋求人才外判服務。
▲Pathos Consultancy Limited有70%客戶來自銀行金融界，執行總裁Canny Har（左）和Cayan Tsim（右）在行內經驗豐富，了解僱主需要。
Canny帶領的Enterprise Solutions部門專為大型企業提供一站式外判服務，讓客戶靈活調配資源兼節省成本，「例如客戶希望提升IT軟件系統，需要五人團隊，我們可一站式幫助客戶籌組外判團隊，完成這個project」。她強調，其公司發揮僱主與專才之間的溝通橋樑角色，照顧雙方的意願和利益，因此外判專才留任比率（retention rate）高達90%，「如果經常換人，客戶一定會有疑慮。我們的專才留任比率很高，客戶都很放心。」往年曾有一名外判專才需移民離港，Pathos成功安排該員工在外地按香港時區工作，繼續服務原有客戶。
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▲為企業籌組IT人才團隊是Pathos的強項。Canny指不少企業近年基於內部編制及成本所限，更傾向尋求人才外判服務。
新興Skill Sets：人工智能、Web 3
總括而言，Canny認為IT專才在職場仍然渴市，本港僱主長期需要聘請程式編寫及開發人員，還有網絡保安及雲端技術專才。她續指，未來兩年網絡保安、人工智能、Web 3及數據科學專才將大有發展空間。她建議本港IT專才在現有崗位把握增值機會，主動參與公司內部IT提升及轉型計劃的工作，有些IT專才今年成功憑這些經驗跳槽，薪金增幅可達兩成，例如求職者任職的公司由傳統系統轉型到雲端，他踴躍參與有關工作，「另有僱主欲招聘具備雲端技術的專才，這位求職者就有相當的議價能力」。
銀行金融業界招聘態度審慎
至於銀行金融業界的專才，在市場仍有需求。Pathos另一執行總裁Cayan Tsim也指，除著移民潮轉趨平穩，業界的挖角潮也有所放緩，目前企業傾向把資源投放於內部晉升方面，留住現有員工。然而業界對企業財務會計及資產管理的專才仍有需求，惟招聘時趨向審慎，「我們幫助客戶招攬人才時，也會反覆確認對方是否真的希望轉工」，薪金增幅也由高峰期的30%，減至現時的15至20%。
（資料由客戶提供）
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