做個成功的職場教練

Training

大部分的企業都須聘請新員工,管理層會期望公司的老臣子成為新同事的教練,向新人分享公司的營運模式和工作經驗,幫助他們融入新環境。要成為一個成功的職場教練,有甚麼秘訣呢?

引導不是吩咐

要記得教練的角色是教導和訓練,除了要教導新同事學習不同技能,亦要令他們在新環境中熟習工作流程。因此,不要把新員工當作傭人,吩咐他做這樣做那樣。在適當的情況下,資深員工應給新同事一些指引,讓他們自己去嘗試完成工作,告訴他們若有不明白的地方或遇到問題可以向你請教。如此一來,對方既有空間和自由去完成工作,你亦可以觀察一下他們的工作能力。

同行不是指責

新員工需要時間適應,在初入職時可能會在工作上有錯失。作為他們的教練,你應從旁協助新員工,而不是讓他們覺得自己像小孩子一樣,做錯事會被責罰,這樣才能令他們加快融入新環境。若教練能令新員工感受到企業重視他們的個人成長,在工作上有人與他們同行,他們對企業的歸屬感將會增強。

雙向不是單向

任何員工在工作上都會有意見或問題,教練宜先聆聽對方的需要,不要以為新員工,尤其剛畢業的一定甚麼都不懂,也不要只將你的意見強加在別人身上,命令對方要跟從你的準則。每個同事都是獨特的個體,我們可以透過對方學到一些新的見解和事物,所以要持開放態度保持雙向溝通,讓對方感到受尊重,才能建立良好的工作關係。

 

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