洗手間成管理漏洞?網民:去一次體驗3大指標「公司資源、品味及員工質素」

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廁所是不少打工仔的職場「避風港」,工作遇到任何不快,只要關上門,便可與外界短暫隔絕,享受片刻寧靜。近日就有網民於討論區分享自己對公司廁所的看法,認為其乾淨程度反映公司質素,引起網民熱烈討論。

網民熱議公司廁所問題

樓主認為可從公司員工角度去分析公司廁所的乾淨程度:

1. 公司方面

  • 廁所乾淨度:廁所不乾淨,代表公司欠缺清潔人手/人手編排上有問題/公司出價低/太慳而難請人。

  • 廁所物資:公司是否願意提供充足資源予員工,可見公司是否關心員工,樓主指出:「有啲公司個吹風機壞咗十世都唔肯整,個廁格又會長期冇紙。」

  • 廁所設計:反映公司品味,某些廁所看似正常,但味道異常強烈,原來是通風設計差造成。

2. 員工方面

樓主認為廁所衛生情況與員工個人質素有直接關係:「自己衞生都唔注重,個人質素好極有限」,續指一位看似斯文的女同事,如廁後竟弄得滿地廁紙,更有不明液體,不堪入目。果然,她做事同樣馬虎,經常需要他人「跟手尾」。

樓主最後總結:「一間好既公司,個廁所應該好光猛,設備齊全,乾乾淨淨,冇明顯污垢同埋難聞既味道。」

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對於樓主有條有理的分析,其他網民紛紛回應:

「公司廁所係用大廈廁所,呢樣點計?」

「同意。不過唔少公司都係用大廈嘅公用廁所就作別論。」

「公司廁所乾淨度好反映到一間公司『員工』嘅質素。」

「cheap公司連清潔工都冇,梗係成個公廁咁!」

「公司廁所污糟,反映無請清潔姐姐,公司大極有限!」

(按此看原po

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公司管理:「魔鬼長在廁所裏」

其實樓主所言不無道理,美國一項研究發現,約7成打工仔認為清潔的廁所情況能為公司帶來良好的管理形象。在企業管理的課題上,許多複雜的系統性評價也不及肉眼所見為真實。正所謂「金玉其外,敗絮其中」,公司office環境再好,也只是表面功夫,真正考驗一間公司營運及管理水平的,往往是那些瑣碎、最不顯眼的地方,例如廁所。若果這些管理盲點也做得好,反映公司管理得很完善。

員工質素:「人前人後兩個樣」

看一個人的涵養素質,最緊要看其「人後」的言行舉止,廁所的使用情況絕對是最佳證明。如果打工仔們想更了解公司及未來同事,建議面試時去公司廁所「巡視」一遍,大概已能略知一二。

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廁所揭示公司文化

坊間曾有問卷調查顯示,7成半的辦公室員工相信廁所是代表公司如何對待員工的指標。某些公司廁所,洗手液、坐廁消毒液、抹手紙、乾手機是基本配備,還貼心設置香薰、提供衛生巾等。設備齊全、設計以人為本,足以看出公司對員工的關愛程度、重視員工的需要。

相反,某些公司居然因不滿員工去廁所太久而設「廁所打卡制」,限制員工去廁所的時間;加上「廁所社交」(指利用去廁所的時間使用社交網站的現象)愈趨嚴重,有公司甚至故意切斷廁所的網絡訊號!的確有時去廁所只為「放風」,但公司以如此方式應對,足見其苛刻文化。

廁所的職場意義

其實廁所環境於職場而言,別具意義及影響,屬辦公室環境不容忽視的一環。 

  • 員工唯一解壓的私人空間:香港土地問題嚴重,私人空間難求,廁所成為打工仔僅存的「逃生出口」,唯有躲進廁所,才享有真正的私人空間,暫時逃離壓力;而在日本,廁所更有Switch Room(轉換室)之稱,意指切換工作與休息心情的空間。

  • 對公司內外的影響:對內會影響工作表現,工作環境是影響員工工作效率的重要因素,一個理想的廁所環境,可提高員工的工作投入感及對公司的滿意度,繼而提高工作積極性;對外更會影響生意合作,尤其日本客戶,非常注重廁所衛生,認為一間連廁所衛生都管理不好的公司,亦難以做出高品質產品。

不少公司都面對人才流失的問題,不妨從改善工作環境下手,重新檢視微小的「管理漏洞」,或許會帶來意想不到的效果!

 

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