【執屋達人】不是家務助理 整理師一次性執屋減物不求回頭客

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【執屋達人】不是家務助理 整理師一次性執屋減物不求回頭客

整理師 (Professional Organizer) 近幾年在兩岸三地都火紅得很。有報導預測指出,在現今的消費年代,中國大陸仍欠最少3,000名整理師。這個新興行業源於美國80年代經濟起飛,後來在日本、韓國發揚光大,近幾年中國大陸、台灣和香港都冒出不少整理達人。譚詠橙 (阿橙) 現在是香港的佼佼者,是首個香港人取得美國和英國整理師的專業資格。她推崇執屋減物生活,協助多個家庭實現「新陳代謝」,尋回理想的身心生活。

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考牌高手 隨緣入行

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阿橙考獲美國的專業整理師執照。

正職從事金融公司外匯匯款工作十三年,阿橙很喜歡業餘進修,是個考牌高手;現為美國National Association of Professional Organizers (NAPO) 的Professional Member,是首個香港人取得這個專業認證。兩年半前,在親朋戚友鼓勵下,阿橙成立了註冊公司,以Facebook「執屋」(JuppUk) 平台吸客戶,兼職執屋成為她的副業。

有幾次放工回家,她感到家居氣場不妥,於是認真執屋起來。初時以為執整齊就解決了問題,可是仍未達到歸家感放鬆的狀況,心情持續不佳。後來看了英國首屈一指的清除雜物專家Sue Kay寫的《雜物再見啦!》,阿橙茅塞頓開,搞好自己間屋之後,跟著幫助朋友、親戚執靚間屋。在興趣和決心發展「執屋」驅使下,阿橙在網上找到相關的專業學科,考取各個認證,成為美國Board of Certification for Professional Organizers (BCPO)的專業整理師 (Certified Professional Organizer, CPO) 。

考這個認證前她已完成不少於1500小時的執屋整理工作。另外,她也修畢美國NAPO家居整理 (Residential Organizing) 及工作場所生產力 (Workplace Productivity) 超過20門專業學分課程,當中涉及不少管理學、美學、心理學的知識,取得專業資格證書 (Specialist Certificate) 。她更專程飛到英國讀課程考牌,成為第一位香港人註冊英國 Association of Professional Declutterers & Organisers (APDO) 的International Member (必須擁有相關業務的註冊公司)。

▪ 35歲前,怎樣規劃職業生涯?

▪ 我們有需要尋找「副業」嗎?

整理家居=家和萬事興

收費每小時250元起,這份副業為阿橙帶來每個月平均6,000至8000元額外收入,最重要賦予她無形的工作滿足感。分享一個感動的個案時,聽到阿橙對執屋專業的熱度。她說,有一對夫婦因屋亂而經常吵架,接受婚姻輔導無效,後來阿橙幫忙執到間屋好舒服,騰出空間,全家的氣氛和關係都改善過來。執屋同時幫人解決心病,對阿橙來說是一份bonus。阿橙說:「收到客戶一個WhatsApp感謝口訊已是最大的禮物。千祈不要送實體禮物,我們要減物呢!」。這種金錢以外的工作滿足感,推動阿橙近年不斷鑽研整理這門專業。除了牌照需要個人持續進修學分,遇到棘手個案,她會閱讀相關書籍去增值,尋求更多解決方案。

▪ 為客戶配對好員工 態度比才能更重要

▪ 半閒圖章店,心閒手不閒

熱誠‧組織‧洞察‧決斷

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阿橙指為客人整理好家居後,希望他們好好自行管理。

阿橙執屋前會先跟客戶進行約一小時的諮詢,了解屋主的情況和困難、執屋的期望和目標等,然後計劃每次上門要執的範圍和完成目標。處理一個個案大約要上門三次,每次約花四小時。執屋減物其實是一門專業人生管理課,消耗腦力和體力,每天 (周六或周日) 她只會接一個order ,以備客戶即場加鐘的需求。入行條件最重要是熱誠、興趣、組織力,個人洞察力和決斷力也不可缺少。開導和說服屋主丟掉雜物最花心血,她說,客戶往往因為過分深醉過去,對物品有執念,萬般不捨,或過分擔憂未來,缺乏安全感;保留物件以備總有一天用得著。可是,這一天是不會來臨的。因此,必須用洞察力,預視執好的屋企怎樣function得最好,再用決斷力去分辨哪些物品需要丟掉或保留,以達成減物的終極目標。

阿橙強調整理師不是家傭,絕不想做翻頭客。「我要教識客戶改變心態,把執屋減物養成習慣,讓他們掌握整理的技巧,定期持續去做,為自己的物品負責任。一間執好的屋,function得好,令人心情好,讓你可以放眼更重要的事情上。」阿橙認為自己處於事業探索期, 單打獨鬥的影響有限,故此她期待可以多與企業合作搞講座,把減物生活的整理理念廣泛宣揚,感染更多人得到執屋的快樂,享受自在自主人生。

整理師就業人數預算:

  • 美國整理師協會(NAPO) 4,200人
  • 加拿大整理師協會 (POC) 500人
  • 日本Housekeeping協會  8,200人  
  • 中國整理師協會 130人

撰文︰Vonnie Fung 圖片:被訪者提供

 

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