小組面試

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個案:Dabie上次因為太緊張,所以面試表現大失水準。有了上次的經驗,她對今次的面試充滿把握。面試的 公司是一家很大的跨國機構,到達這間公司時,Dabie 發現已有四、五位看似是應徵者的在會議室等候。等了五分鐘後,有三位面試官進入會議室,原來這是個小組面試。Dabie在整個考試過程中都十分積極,當考官問問題時,她總是第一個回答,並且回答得十分詳盡,每次都超過十五分鐘。另外,若其他組員的答案跟她心目中的不一樣時,她便立即反駁他們。整個小組面試 中,大部分時間都只是聽到Dabie 洪亮的聲音。

現今很多公司,尤其是大機構,都喜歡用小組討論的形式招聘人才,因為這個方式一方面可以篩選眾多的應徵者,亦可以讓僱主觀察到求職者各方面的技能和質素,包括領導才能、語言能力、溝通技巧、 合作能力等等。企業是希望從小組面試中觀察應徵者的才能,而不是想看見應徵者拼過你死我活。尤其如果面試官要看看你有沒有合作能力的話,在小組面試中便不 可以抱著「不是你死就是我亡」的心態。Dabie每發現其他組員的意見跟她的不一樣時,便立即反駁,這樣過份表現自己,並且不接受其他人的見解,正正表現 出她難於與人合作。在小組面試中,適當地表達自己的看法,而又與其他組員有溝通,重視團隊意識,是很重要的。在大多數公司中,甚少有職位是完全獨立工作, 不需要跟其他人合作的。即使對方的意見跟你的有多對立,你應學習尊重他人的觀點。

因此,在小組面試中不可以像Dabie那樣搶著發言,也不可壟斷發言。即使你對某個題目十分有興趣,也不應滔滔不絕,應該讓其他組員有發言 的機會。另一方面,也不能長期沈默,過於被動的話便是放棄被考察的機會。即使你對某個題目不很熟悉,你也應該即場做分析,表達自己的看法,這樣才能表現你 的應變能力。

在小組面試中能夠表現出有信心當然好,但也應該留意一下發言時的語氣和聲調,不要以為大聲便能取得說話控制權並因而取得高分。面試官考驗的 是你的語言能力,以及你說話的內容是否有觀點和論證。另一方面,不敢放聲交談表現出你沒有自信,未來僱主是不會聘請沒有信心的求職者的。

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