展覽業工種多元化 最重團隊精神與靈活變通
香港貿易發展局展覽市場拓展總監溫少文

香港貿易發展局展覽市場拓展總監溫少文

香港致力發展成為「亞洲展覽之都」,近年每年均舉辦約100項展覽,吸引百多萬名會議、展覽及獎勵旅遊的海外過夜旅客來港參加。由於本地展覽業發展迅速、工種眾多,亦吸引不少年青人投身行業。jobsDB請來香港貿易發展局展覽市場拓展總監溫少文,分享香港展覽業的趨勢和前景,以及從事展覽業所需的技巧與條件。

J:jobsDB       溫:溫少文


J:你如何看香港展覽業的發展優勢和潛力?

溫:香港是全球第八大貿易經濟體系,同時也是一個自由港,位處亞洲中心位置,對外航空聯繫十分完善,參展商、買家及展品進入香港均非常方便,因而成為舉辦國際會議和展覽的理想地點,區內亦有許多大小不同的會展場地。香港在2015年Business Traveller Asia-Pacific Awards大獎中獲選為全球最佳商業城市;亦在會議、展覽及獎勵旅遊業(MICE)權威雜誌CEI Asia 進行的2016 年CEI行業調查中,榮膺最佳商業活動舉辦城市。

參加展覽是一個具成本效益的推廣模式,讓參展商和買家可以在短短的四至五天展覽期內,接觸來自世界各地的貿易夥伴並洽談商機。現時全球經濟不穩定,我們相信在逆境時,企業更需要有效的平台來推廣產品和爭取新訂單,而買家則要找到市場上最具競爭力的商品,才能突圍而出。亞洲商機處處,加上香港的展覽具地理優勢,相信展覽業的發展潛力仍然豐厚。


J:香港貿發局每年舉辦30多個展覽活動,舉辦不同類型的展覽需要甚麼不同的技巧?

溫:貿發局舉辦的展覽會大致分為只限業內人士參與的商貿展覽,以及開放給普羅市民的公眾展覽。

商貿展覽如電子產品展、玩具展、珠寶展、燈飾展等,旨在促進參展商及買家之間的貿易夥伴關係,買家對象為來自世界各地特定行業的入口商、分銷商和零售商等,因此我們會設專題展區展示參展商的產品及服務,方便買家集中採購。此外,為了讓展覽緊貼行業的最新潮流,除了本地市場,我們還需留意行業的環球發展趨勢,尤其是新興產品和新研發技術,把這些元素融入至展覽。我們也舉辦多項活動如專題研討會和交流酒會,讓他們在洽商採購之餘,同時掌握市場資訊、廣結商脈。

至於公眾展覽包括香港書展、美食博覽和教育及職業博覽,是供公眾人士入場參觀,同時是參展商收集市場對產品反應的最佳時機。由於主要對象為本地的大眾消費者,我們需要多留意本地受眾的熱門話題和喜好,吸納相關的參展商和產品,而展會活動都是與大家生活息息相關的主題,邀請城中名人如星級廚師和註冊營養師到美食博覽、知名作家和填詞人到書展等,與入場人士交流心得。


J:舉辦一個展覽會涉及哪些工種?

溫:要舉辦一個完善的展覽,需要多方面的配合。在場地方面,要有專業設計師為展覽定下場地的概念並繪圖,繼而由展台搭建團隊佈置會場和搭建展位等等。除了場地的硬件設置,主辦機構也需要銷售、推廣及項目管理的人才,協助招攬參展商、舉辦研討會和交流活動、邀請講者、實行市場推廣計劃去宣傳展會、組織買家團、制定資金預算、控制現場人流等等。


J:貿發局在展覽中會提供哪些增值服務?

溫:我們的增值服務包括:商貿配對,為買家主動在展會中尋找適合的參展商進行洽談;為買家提供展會導覽服務,由專人帶領他們參觀展覽會場各個區域,認識潛在供應商;產品推廣及發布會,讓參展商向在場人士示範產品;買家論壇,產品供應商可以了解不同地方的消費潮流及買家的採購傾向;交流活動如酒會及晚宴,來自不同地區的參展商、買家和業內人士聚首一堂,建立商網聯繫。


J:近年社交平台的應用盛行,對你們的宣傳帶來甚麼幫助?

溫:社交媒體能協助展會帶來互補性的宣傳及推廣。因應潮流及需求,除了傳統媒體平台,我們已積極透過社交媒體如facebook、YouTube、WeChat、Twitter和Google+等頻道來推廣展覽,接觸更多潛在買家及目標群眾,效果非常理想。透過分享資訊、影片和相片至這些平台,有助介紹展覽的現場實況、參展商的精選產品、各項活動講座的預告等,讓他們更了解展會的特色。


J:從事展覽業需要具備甚麼能力?

溫:展覽業涉及的工作範疇很廣泛,而各職位的實際需求都有所不同,共通的條件包括團隊合作精神、良好的顧客服務和溝通技巧,以及靈活的思維。籌辦展覽是一個大型的項目,由籌備前期工作、展覽舉行期間、以至展覽完結的後期跟進,都需要各部門通力合作,才可辦成一個成功的展覽。從業員也需要良好的溝通技巧及靈活變通,特別是直接面對參展商和參觀人士的前線人員,以解答他們的疑問和提供滿意的服務。另外,一些大型活動主辦機構如香港貿發局,每年舉辦數十項涵蓋不同行業的展覽,因此從業員需緊貼市場觸角,了解各行業的最新趨勢和潮流,並與業界緊密溝通,才可促成獲得業界支持的展會平台。


J:對有志入行的年青人有甚麼建議?

溫:由於展覽業提供的工種多不勝數,修讀各類專業課程的年青人都有機會入行。 雖然各職位均需求一些通用技能,但有志入行的人士可先發掘自己的長處及興趣,如活動管理需要心思細密的做事方式、場地及展台設計需要創意和繪圖底子等,另外也應提升溝通和項目管理技巧,再找尋適合自己的工作崗位。

 

香港貿發局教育及職業博覽

香港貿發局將於2016年1月28-31日舉辦教育及職業博覽,提供一站式的升學及就業資訊,開放給公眾人士免費入場參觀,參展商包括本地及外地教育機構、教育顧問公司、專業學會、政府部門及公、私營機構等,提供全面的升學、進修及就業資訊,主要對象是學生、家長、在職及求職人士。

展覽詳情:

展覽 第26屆 香港貿發局教育及職業博覽
日期 2016年1月28至31日
主辦機構 香港貿易發展局
開放時間 1月28至30日(星期四至六):上午10時30分至下午7時
1月31日(星期日):上午10時30分至下午6時
地點 香港灣仔博覽道一號香港會議展覽中心
入場人士 開放給公眾人士參觀(免費入場)
網頁 http://www.hktdc.com/hkeducationexpo/tc

第26屆香港貿發局教育及職業博覽

 

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