香港人生活節奏急促，步速都快過人，工作事事講求效率，面對沉重的工作及壓力，港人情緒問題愈趨嚴重。近日就有網民於討論區發文，分享他聽過最嚴重的同事情緒失控個案，老細更差點因此報警！
樓主以「見過職場同事情緒最失控時係點？」為題撰文，希望網民分享自身經歷，樓主先表示自己身邊的同事，情緒最差時，也只會黑口黑面、語氣差、拍滑鼠等，而聽聞過情緒最失控的情況，是朋友的前同事：「同老細嘈完之後，勁大力踢櫈反櫈，狂樁啲keyboard，嚇到個老細差啲報警。」
帖文一出，網民也踴躍分享各自遇過同事情緒最失控的情況：
「係位喊TT。」
「口噏噏咗好耐，mouse都就拍爛，過左陣自己好靜咁做野，大家以為冇事啦，隔左冇耐jump埋⋯⋯」
「見過運輸失控，一路喊住流眼淚，一路扯咗隔離鋪條友出黎打。」
「講完個電話，係咁拳打張枱，再磡頭落張枱度。」
「行過嚟鬧人，鬧到全 office 都聽到。」
「打爆Mon。」
「係咁勁大力扑枱面啲野，全層都聽到啲爆玻璃聲，跟住喊聲。」
「入廁所𠝹手。」
「發脾氣掃野落地。」
「一拳打爆咗個木櫃。」
（按此看原po）
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工作壓力+抗疫情緒＝精神健康現危機
據統計，香港平均每7人便有1人有情緒問題，情況愈漸普遍，甚至逐漸成為都市病。作為最勞累城市榜首，港人每星期平均工作51.1小時，遠超國際勞工組織建議的每周工作40小時，令打工仔缺乏足夠休息，身心俱疲。同時又要面對工作負荷大、職場溝通不良、惡性競爭等不健康的職場文化及壓力，造成沉重負擔，精神長期緊繃。
加上抗疫期間，減少了與人接觸交流的機會，容易產生負面情緒，如易怒、憂鬱、焦慮、緊張、激動。有組織調查疫情下打工仔的精神健康狀況，發現近半受訪者曾出現抑鬱及焦慮的症狀，甚至有輕生念頭。
職場情緒管理很重要
情緒病患者中，只有3分1人主動求醫，或因患病不自知、情緒病污名化而擔心被標籤等原因，造成延誤治療；亦有調查發現，56%打工仔曾目睹職場出現不恰當處理精神健康問題的情況。
若未有及時、正確地處理情緒問題，可引致嚴重後果，不但加劇員工的情緒問題，不利身心健康，長遠更影響其個人生活、人際互動及工作表現，據統計，受情緒困擾的員工，平均只有62%的工作時間具生產力，令工作效率與品質低，降低績效標準；員工是企業重要的資產，若企業忽視員工的精神健康問題，不僅削弱其忠誠度，更可引致連鎖效應，令問題愈漸擴大，企業生產力、業績表現因而大幅下降，甚至造成其他突發性危機，為企業帶來重大損失。
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及早正視職場精神健康 員工宜學習情緒管理
做好情緒管理，有助於職場保持專業形象，促進與同事的交流及成長，帶來更高品質的產出；相反，任由情緒失控，可能會說出衝動而傷人的話語，演變為「職場情緒暴力」。
情緒管理 4大要點
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覺察並接納負面情緒：
要管理情緒，先要了解情緒，透過「覺察」自己的身心狀態，能辨識不同情緒，及釐清情緒感受，更了解自己。人有七情六慾，產生情緒是正常不過的事，當意識到自己出現負面情緒時，毋須抗拒及否認，而是要接納、允許自己有各種情緒存在。經常壓抑負面情緒，終會累積缺堤，更好的做法是適當地表達情緒，將其排解出來，例如與信任的人傾訴、書寫等，均有助於抒發情緒。
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找出負面情緒根源，爭取更好工作機會：
《擺脫不愉快：在工作中擁抱情緒的祕密力量》的作者Liz Fosslien，分享自己多年的情緒管理經驗，鼓勵打工仔出現負面情緒時，不妨先用紙筆整理思緒，將壓力分成「可控」及「不可控」。面對可控的壓力，應訂下具體而可行的目標，務實執行，減輕心理負擔；面對不可控的壓力，最好按兵不動，靜觀其變。Liz Fosslien亦建議打工仔留意哪些工作會令自己有好心情，並主動爭取相關的工作機會，成就感有助抵銷負面情緒，更好地管理情緒。
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進行良好、有效的溝通：
職場上難免時有衝突，良好的情緒管理者，會為個人情緒負責，若負面情緒源自某特定對象，可於情緒平復後，先調整對事情的期待或轉變原來的觀點，再與對方好好溝通。 美國CareerCoach.com的創辦人兼總經理Tanya Ezekiel建議，溝通時應以「改善關係」、「增進彼此了解」為目標，而非一昧堅持己見，批評、論斷或責怪他人，才能促成健康而有效的溝通。
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善用企業提供之情緒支援服務：
不少企業逐漸關注員工精神健康，為員工伸出援手，提供各種情緒支援服務，打工仔應積極善用企業福利，尋求專業協助，例如不少企業設置「僱員支援計劃」(Employee Assistance Program, EAP) ，透過保密的個人諮詢及輔導服務，從源頭改善員工的心理健康，並提升工作效率，讓勞資雙方達成「雙贏」局面；亦有企業採取一些平衡工作與生活的措施，如定期辦各種活動與聚會、安排員工旅遊等，讓員工釋放壓力及情緒，營造正向、開放的工作環境。
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