00後反轉職場?被批唔爭上位唔聽教 職涯顧問:主管宜了解新世代4個工作態度

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正當今屆大學畢業的第一批「00後」魚貫入職場,卻已瞬即被人貼上「不思進取」、「無規無矩」等負面標籤,甚至有人在網絡社交平台發文指00後的工作心態很有問題,直斥時下年輕人,一代不如一代。其實,職場的世代之爭經歷了多個世紀,也未休止過,當上一輩不時埋怨後生仔「唔願意捱」、「難管難教」,年青新人又何嘗不是在嘲笑辦公室老海鮮「離地又守舊」。為企業團隊提供職業發展指導的顧問認為,當時代與社會不斷變遷,新世代的工作價值觀已不可同日而語,假如能明白這種世代之間的職場文化差異,便不會有太多標籤,亦可避免在合作時,在期望方面出現太大落差。 

主管、前輩狂數,00後職場新人4大共通痛點 

替不少企業營造正向工作文化、開發團隊領導力的Dialogue Plus創辦人及首席顧問祝嘉榮(Kevin)發現,面對00後陸續進軍職場,好一些公司的主管或前輩級同事最看這批新人不順眼的,主要有以下4大痛點: 

  • 「唔鬧得」
  • 「唔聽教」
  • 「唔加班」
  • 「唔進取」 

他們不時詬病,不少00後職場新人只會將工作「做完」,不會「做好」,在非辦公時間,訊息、電郵一概不回,做事我行我素,根本上進心欠奉! 

「與上一輩的上班族比較,現時年輕人更在意的是有成長空間,希望透過工作獲得發揮潛能和創意的機會,並且可工作與生活平衡,過往被打工仔鎖定的『賺錢』、『上位』等傳統職涯路線圖,已變成其次。」Kevin替年青上班族展開職涯發展指導時,察覺到他們大多都有上述共通點。「當一些企業仍沿用傳統的一套管理人才體系,例如以升職加薪來利誘人才,已不足以有效提升新世代員工的認同感和歸屬感,因為對絕大部分00後來說,『工作』已不再與『謀生』劃上等號。」 

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00後員工 = 唔鬧得? 

在網絡社交平台影響下成長的新一代,每分享或發表一則貼文,通常都會收到「like」而不是「unlike」回饋,所以在他們的成長過程中,一直也習慣備受嘉許及認同;加入職場後,如一下子要面對負評,Kevin很理解,是一件多麼難以接受的事。 

「再者,當員工有過失,是否一定要用責罵方式處理?現時在外國,不少學校已不設合格、不合格的等級機制,取而代之的是『良好』、『有改善空間』等正面詞彙。同一原理,若然公司有同事犯錯,主管強烈的批評和譴責,對員工及公司的發展步伐,也不會帶來正面作用。」 

他認為,主管如能盡量抽時間,定期跟進新員工的工作進度,便可避免在最後一刻發現有錯,氣急敗壞,而狠狠去調校別人。 

00後員工 = 唔聽教? 

新一代追求的工作文化,是公司能視他們為這個企業的一分子,容許有他們的聲音、意見和創意存在,而不單單唯命是從、全盤接收上級指令辦事的打工仔,因此,傳統的家長式管理手法,諸多規範的管治模式,都會令他們感到抗拒。 

「00後的職涯期待其實很簡單,除完成自己的職責外,並希望從工作或同事身上學習,做出一番被『like』的成績。主管如能了解這批新鮮人在當下追求的是甚麼、最重視的是甚麼,彼此便會合作無間;但若然領導者不活化一下管理方式,老是覺得:『公司出糧俾你,你做你應做的事好了,不用提出那麼多問題,也不要意見多多。』那麼,00後只會永遠是他們心目中『唔聽教』的下屬,雙方的日子也不會好過。」Kevin的經驗之談。 

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00後員工 = 唔加班? 

對於70後和80後,OT是一件很平常的事,但對年輕一代來說,他們是真心希望自己的生命不是只有工作,所以,按照合約訂明的朝九晚六上班時間開工,收工後甚至是lunch hour的私人時間,既不回覆手機訊息,亦不查看電郵,也不無道理。 

「00後群組追求的是工作與生活平衡,所以不願意加班並不代表他們懶,如果公司要求員工OT,面試時應講清講楚,並最好說明,會以加班費抑或補假來代替額外的工作時間;假如隱晦地交代OT這件事,將來只會令人覺得『貨不對辦』,有損僱主品牌。」Kevin稱。 

00後員工 = 唔進取? 

一直以來,成功上位是很多打工仔夢寐以求的目標,但對00後來說,升職卻代表工時加長、私人時間變少,眼見晉升後的人,工作時間也隨之升級,已教他們對上位,興趣大減,這個群組的人對於要用私人時間來換取一個較高職銜,會相當質疑是否值得,因為能達致工作與生活平衡,才是他們最看重的事,所以在不少00後的心裡,其實並沒有上位念頭。 

可是,不少企業覺得,這樣的工作觀很不對勁,甚至狠批為:不思進取;但Kevin認為,是對是錯,其實純屬個人睇法。「情形好比不同品牌及型號的電腦,作業系統和配置各有不同,但這些性能並不存在對錯之分,只有高低之別。」 

 

撰文:TY

 

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