會計仔:邊個夠我嚟?受氣篇

會計仔:邊個夠我黎?受氣篇

常常看到很多關於會計師/核數師的文章或書本,都是談論超時工作的問題。作為這個行業的一份子,我非常明白超時工作的壓力,但是除此之外,其實做會計也會遇到很多難關、很多氣要受,令他們往往有比超時工作更不堪的感受。

會計部有很多不同的職責,大部分都是和公司的財務有關係的,因此公司事無大小,只要與金錢有關的,會計部便責無旁貸。沒事發生還好,一旦發生事故,會計必然要承擔部分或全部的責任!而且,在大多公司裡,會計這部門(或者更廣的財務部)總是不太受歡迎,總會聽到有人說他們的不是。身為會計部的成員之一,我們都要時刻有被批評的心理準備。

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如果是負責客人付款的環節,我們將會聽到高層們批評:

  • 「為何某某客人仍然未付款?現在已經一個月了!」
  • 「你有沒有打電話?找他們的CEO?找財務公司?出律師信?沒有的話,你是否要我從你的薪水中扣除客人的欠款?」(這當然是唬人的了)
  • 「我不理你用什麼方法,總之我要在一星期內看到客人付款,不然你便有難了!」

我們當然想盡快收到付款了,奈何有很多不同的因素影響收付,我們很多時候也只能盡力做了。

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如果是負責付款給供應商的環節,我們將會受到不同部門的狙擊:

  • 「某部門明天有新人入職,今天要買電腦。我們IT部已經選了合適的型號,只要我們今天能付錢的話,他們明天就能送上電腦。幫一幫忙吧!不然某部門將會怪罪於你們身上!」
  • 「某高層要在兩天後離港參與一個很緊急的會議。現在沒時間按一般付款程序處理,請在今天內完成付款!」
  • 「我在上個月已經在限期前交了claim form,按照時間表,我應該會在兩星期前收到錢,但現在仍未收到,這是怎麼一回事?」
  • 「我們剛收到供應商指有數筆兩年前的賬單仍未付款,現在他們投訴了!究竟發生什麼事?」

如果我們能決定何時付款,而且只按鍵付款而不用做其他文件處理工作的話,我們當然想在收到賬單後立即付款了!只是太多前期工作要做,而我們也不能控制真正進行付款的人(即老闆)何時行動呢!

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如果是負責簿記的環節,我們每年都會被核數師(對,我就是指同行。本是同根生,相煎何太急呢?)一連串的問題疲勞轟炸:

  • 「為何某某付款會忽然多了數倍?」
  • 「某些月份的盈利好像違反了會計準則?」
  • 「在我看來某prepayment的明細不太詳細,可否給我一份更仔細的明細?」
  • 「可否給我公司辦公室的租約,以及你們整份租約的費用明細?」
  • 「某數條關聯交易不太清楚,有沒有文件詳細解釋一下?」

如果我的工作只是應酬核數師的話,我絕對願意抽時間坐在他們的一旁,手把手地指導他們看我們的帳目,但是我們也有自己的工作呢!

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如果是負責開賬單的環節,我們則有機會經常被客人質問:

  • 「為何這次的費用多了一倍?合約也沒有這筆費用?」
  • 「你們的賬單不合規格!我們財務只想看到一個總數,不然不付款!」
  • 「你們的賬單出錯!我們沒有用某服務,因此我們不會付款。」
  • 「我們不滿意服務,已經即時終止了合約,為何仍然收取費用?」

出錯是難辭其咎,但是開發賬單的工作涉及的人並不少,令資訊交流出錯的情況不時出現,我們只能盡力避免。

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如果是負責預算的環節,我們將會被不同部門的高層審問:

  • 「為何我們銷售部的同事今年的travel budget會這麼少?沒有足夠的預算,你叫我們如何到世界各地找生意?」
  • 「Recruitment budget太少了,這樣我們很難找到高質素的員工!」
  • 「來年一整年也有大小不同的marketing events,你們不能以這麼少的budget來限制我們的開支啊!」
  • 「我們財務部就是要好好管理公司的開支。我認為你對公司營運的開支看得太鬆了,令相關的預算太高。我認為你應該調低預算。」

我明白每一個部門也想盡力爭取預算,但我們很多時候也要以整個公司的角度出發,而且要考慮所有主要既得利益者的想法,而不是隨便決定預算的。

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的確,不同的職位也有不同的壓力,受不同層級的人的氣,要遷就不同職級的人,要安撫不同的既得利益者。我相信不止是會計,其他很多行業也會遇到類似的事。或者,我們只能透過不同的經歷來令自己不斷地成長,令自己更能適應和對抗不同的壓力。

 

罔相心

 

80後的會計仔,愛好寫作。透過自建Blog「妄相心間」,將自己所經歷的一點一滴與人分享,亦希望藉此向別人學習。

 

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