美國蘋果公司(Apple)是IT界的超級巨星,有乜依郁,如漆黑中的螢火蟲,分外矚目,特別是今年iPhone銷情欠佳,更罕有發出盈警,在強敵環伺下,除了減價一招,如何進行帝國反擊戰?從近期Apple大動作炒人又請人,連番人事變動中可窺見其背後戰略。
決策一、布局,Phone景以外
「開源節流」係老生常談,但又係最王道的對策。先談開源,既然不能過於篤定靠一Phone獨大,蘋果積極精進多項潛力業務,由機器學習及人工智能(AI)、電池開發、智能家居、零售各大領域,均有新官上任,或從內部擢升重臣管理,甚至首度為擴增實境(AR)部門設立高級營銷職位,反映這些都是蘋果今年重點深耕細作的範疇。新人事新作風,藉此尋求科技和銷售新突破,務要不落後於競爭對手,力保龍頭地位。
決策二、慳家,絕不手軟
而勁燒錢的非核心業務,如Project Titan自動車項目,就係節流的大前提下,重整架構,裁走200個職位(原有約1400人),部分組員調至其他部門,意味蘋果的無人駕駛企劃暫被打入冷宮。另有消息指一些部門也會放緩招聘人手。至於着意研發iPhone新一代電池,目的亦是減少對第三方配件的依賴,希望加強自主能力,從而降低成本,守住利潤。
決策三、用人,換位遊戲
針對關鍵部門,Apple是求才若渴,所招攬的業界精英,來源有三方面:
舊將:好馬不吃回頭草?Fit馬就okay。過往任Mac小組工程高職的Doug Field,曾跳槽去Tesla,去年8月回巢,管理Project Titan,他在電動車巨擘的經驗正好大派用場。
挖角:IT界向來愛玩音樂椅遊戲,蘋果優而為之。2013年便從Burberry重金禮聘(年薪比CEO庫克Tim Cook高8倍)Angela Ahrendts過檔打理零售事務。現在主攻電池開發,則請了前三星(Samsung)電池高管Soonho Ahn加盟。注意番,Apple善於撬人,對被挖角,似乎也不記仇。新請番嚟領導智能家居項目的Sam Jadallah,此君先前搞的智能鎖初創公司Otto,早期團隊中約有70%的人是從蘋果撬走的!
升人:去年4月從Google挖角的AI專才John Giannandrea升職,並晉身管理層。隨着奢侈化的昂貴iPhone滯銷,Angela Ahrendts將於4月下台,由做了30年的老臣子Deirdre O’Brien接替,盡攬公司人事與全球零售業務。另一位入職約30年的資深高手Frank Casanova同樣有運行,由負責手機營銷,獲任命帶領AR 部門營銷,為新一代iPhone衝鋒陷陣。
讀者或會問:
「唓,我唔係蘋果人,又冇買蘋果股票,佢人事變動又關我事?!」
「少年,你太年輕了。蘋果請人&炒人故事,再次提醒我哋啲打工仔女:
魚唔過塘唔會肥,人唔跳槽唔會升,固然是對的;但從未過塘的『老海鮮』,總有其過人之處、生還之道。喺奉行『優勝劣敗』、光速世代交替的殘酷科網圈,至少尚有Deirdre O’Brien和Frank Casanova兩大清泉,長做長有。或者正如庫克所說:『Deirdre深明蘋果的獨特文化,懂得蘋果之魂。』」
撰文:Yvonne Yeung
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