企業吸新世代達雙贏!職場數碼化好處多 3大方法打造無形工作間

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隨着科技發達、疫情大流行,為企業數碼化提供了有利而且事在必行的條件和理由。加上Z世代漸漸成了勞動人口中最大的核心群組——一群擅於且喜愛使用數碼科技的族群,企業數碼化有助吸引這代的打工仔。企業數碼化無疑是讓傳統職場有一個翻天覆地的變化,但長遠下來,如果能確實執行的話,對公司的業務營運有很多好處。

職場數碼化的好處:更優質的工作體驗、有效運用資金改善業務流程

1. 增加靈活性,改善員工的工作體驗

通過不同的工作軟件,讓員工可以在任何設備、任何地點和時間無縫地連結公司的內聯網或工作平台,取得所需檔案工作,令他們不在局限於公司內上班,即使遙距也能完成工作,增加了靈活性。員工能在家工作,減少了通勤時間,繼而可以取得生活與工作的平衡。

2. 優化成本

職場數碼化為員工在家工作提供了可行的條件。員工在家工作的話,公司可以縮減位置,租用面積較小的辦公室,大大節省租金,同時也能節省營運成本。

3. 改善服務和流程

將服務自動化是企業數碼化轉型的過程或目標之一。通過開設網上銷售平台、使用自動售賣機、24/7的自助服務配置等,跳過了專門服務客人的人手,而由客人自行完成整個工序,既減省人手,亦可以為客戶提供更快捷的服務,改善客戶體驗。

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企業要數碼化的方法:招聘、員工參與、公司設備

1. 招聘過程

招聘人才的過程是企業數碼化的第一步。擺脫過往主要用郵寄聘請的方法,多用線上平台和應用程式,主動發掘或尋找合適的求職者。現時的求職者已習慣將自己的個人履歷上載到求職平台,例如JobsDB等。HR可好好利用這些電子資源,更輕鬆、更合符經濟效益地找出並評估最佳人選。

2. 員工參與

員工參與是企業數碼化的基礎。過去多年來,實時同步的通信軟件,例如電子郵件幾乎是所有企業中的基本通訊方法。隨着Skype、Hangouts及Slack的相繼出現,這些電子溝通軟件就更為廣泛應用了。最起碼讓員工習慣每天都開着公司內部的溝通軟件,適時查看最新消息並作回覆,再將這些溝通方法擴展至其他層面,如工作檔案的交流與共享。培養員工在工作上廣泛地運用電子工具,是企業數碼化成功的最大條件之一。

3. 設置大量電子工具

在辦公室內配備技術先進的電子設備也是方法之一。除了已有的藍牙打印機、電腦設備和虛擬會議等,其他基本的辦公用品,如智能桌子提醒久坐工作的員工適時站立或走動一下、雪櫃也可以採用更先進、更智能的新款,全面打造一個數碼化的工作環境。

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企業數碼化要達到的目標:保持員工聯繫、提升工作效率、增加靈活性

以下的指標或許可以協助你判斷企業數碼化是否成功:

1. 簡單及瑣碎的職務已被取消或大大減少

基於將大部分工作數碼化及自動化,一些簡單及瑣碎的職務應該已被取消,或大大減少。例如過往公司內部會有專人負責部門間信件的傳遞,而現在已經內聯網或其他電子通訊軟件互通文件,減省了這個職務。

2. 提高了工作效率

基於運用各種的雲端檔案儲存及電子工作平台於工作上,員工要達成更多的共識,以讓工作交流更一致,甚至要編定工作時間表合力完成,這無疑推動了每一環工作的時間,令工作更快捷。為了將服務電子化或工序自動化而調整甚至簡化了工作程序,同時有了各種方便工作的電子軟件工具協助,提高了員工的工作效率。

3. 員工與領導層的聯繫更加緊密、知情並與領導保持一致

企業數碼化可讓更多的員工在家工作,而有了各種通訊軟件,無論員工在哪裏工作,相互之間及與管理層的聯繫都可以更緊密。

4. 更易吸引及留住高質人才

企業數碼化除了對業務有好處,也能改善員工的工作生活,讓員工更能達到工作與生活的平衡,自然能減低公司的流失率之餘,又能吸引人才入職。

 

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