物聯網漸成潮流 可助零售省時又省力

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被譽為“未來科技”的物聯網(Internet of Things)雖是近年的新興科技,但發展迅速,已被運用到不同行業,並逐漸普及。它透過具連網功能的電子感應器來互相交換資訊,讓使用者不僅可以利用手機、平板電腦等數碼裝置作即時監控,更能夠通過操作電腦程式,根據環境的改變而作出快速反應。

無綫射頻辨識技術(RFID)就是物聯網的重要技術之一,主要用於追查貨品的來源資料及辨識貨品真偽,可助零售業省人、省時又省力。

對服裝零售商來說,於零售前線,RFID能夠統計貨品被拿起和試穿的次數,會員熟客步入店鋪更會顯示其購物記錄,以便售貨員作貼心推薦,即使售貨員跳槽,這些資料也不會跟著流失。於管理庫存,該技術可快速記錄及搜尋存貨。管理者隻需朝一批貨物掃描,便可迅速獲取該批貨品的數量、款式、顏色等信息,再透過相應的顯示器設備,即時直觀展現。這不僅節省人力和時間,也有助制造商改善在不同層面的出入貨品操作,提高貨架使用率。

RFID亦受到珠寶、鐘錶等貴重貨品零售商的青睞。除了幫助記錄顧客喜好外,因RFID可以顯示並記錄打開展櫃、取出貨品等動作,所以若發生貨物丟失等緊急情況,系統可於幾秒鍾內迅速發出警告,有助減少商家損失。

此外,RFID還可以讓顧客掌握食品安全。消費者可下載相應手機程式,通過掃描食品條碼就可掌握貨品詳細資料,而供應商也能提高品牌形象,加強與消費者的聯繫。

香港科技園管理層指,一個RFID標籤的價格已由2005年的6元降至現在的1元,以後還會更便宜。香港曆來在物流、供應鏈管理上做得很好,又有許多IT企業提供技術上的有力支持,這些都是香港發展物聯網的優勢。

 

資料來源:Faro Recruitment

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