Digital Marketer、UI/ UX設計師疫流而上!前景佳的熱門工作要點入行?

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疫情帶動的「宅經濟」(Stay-At-Home Economy),全速加快了數碼轉型步伐。為了迎合居家抗疫而衍生的網上消費新常態,不少企業以至一些傳統行業都紛紛改用數碼方案為顧客提供服務及製造商機,因而令數碼營銷(Digital Marketing)、用戶介面設計師(UI Designer)及用戶體驗設計師(UX Designer)成為了數碼化新趨勢下的當時得令工種,需求「疫」流而上。現在就讓小編為大家一一介紹這些熱門工種,有興趣的讀者亦可以點擊相關標題,了解更多招聘詳情!

商企陸續數碼化,令Digital Marketer更加渴求

疫情令不少企業轉攻網上業務,這種轉變除需要IT人手,安俊人力資源顧問表示,負責數碼市場推廣的人才,亦變得甚為渴求。與傳統Marketing相比,Digital Marketing所提供的職位與職務範圍,亦較過往更多元化。

「當電子商貿和網購在疫情下的需求更多時,意味著想在市場跑贏對手,企業就要更精準地捕捉目標客群。因此,數據分析、有針對性的數碼行銷策略,就變得不可缺少,以致對相關人才之需求,亦有增無減。另一方面,部分中小企未必有龐大資源,成立In-House數位營銷團隊,但受疫情影響,營商環境有變,業務數碼化已事在必行,一些可為企業提供數碼營銷及策略推廣的公司,應運而生。由於這類Agency同樣需要工作團隊為客戶實踐營銷策略,以致原已前景樂觀的Digital Marketer,更為吃香。」

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「宅經濟」來臨,內容營銷SEO工種灸手可熱

近期有數據顯示,與去年同期比較,企業對數碼營銷的需求,升幅接近40%之多,而內容營銷(Content Marketing)搜尋引擎優化(Search Engine Optimization, SEO)等Marketing工種,更是灸手可熱。

有意入行發展的年輕人,通常都是循以下兩大方向著手:

  • 在Agency取得入場券:目前一些Agency,包括媒體策劃、數碼營銷策略推廣,以及廣告公司,都會為其他機構提供Digital Marketing服務。一般而言,這些公司的分工會比較細及專門,可分為以下幾類:

    1. 專攻SEO、以不同關鍵字優化Organic Search排名的SEO Specialist

    2. 利用文字、圖片、影片等,在不同社交媒體及網站,創建吸引內容,達致非硬Sell廣告效果或營銷目標的Content Marketing

    3. 集中分析數據的Marketing Analytics專門研究點擊付費(Pay Per Click, PPC)的崗位

    而年輕人加入Agency工作的好處是學習機會多。因客戶來自不同行業、不同機構,接觸層面會變得廣。另在與客人建立關係的過程中,更可加快磨練出溝通軟技能。

  • 從In-House入門:現時有不少企業的市場推廣部,也需數碼營銷人手,但由於一般中小企的分工沒有Agency那麼仔細,所以通常需要求職者在數碼營銷各範疇有較全面認識,例如除要了解E-Commerce運作,並要兼顧SEO,令公司的產品或服務在搜尋結果中取得更高排名,以及透過社交平台,製造目標群組迴響,達致宣傳效應。

    做In-house Marketer的優勢是,由於只專注一個企業的項目,所以從制定市場策略、品牌管理,以至財務預算等,均有機會涉獵。假以時日,Marketer可鍛煉出全方位的市場策劃能力。

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為提升用戶網購體驗,UI/UX設計師成搶手人才

受疫境影響,當前幾乎所有行業都走向數碼化,藉以提升商機,因而催生了UI(User Interface)及UX(User Experience)設計師的發展機遇。因不論網頁或手機App,這些介面都是客戶與產品之間的重要交流橋樑。而且,顧客的「數碼服務體驗」滿意與否,更可改變銷情與企業形象。當中的關鍵,往往就是由UI/UX設計師打造的功勞。

人力資源顧問表示,由於UI與UX有類似之處,所以一些較小型公司在招聘時,會將「UI/UX設計師」合二為一,但嚴格來說,兩者負責的範疇,其實有頗大分別。

UX所做的,是從使用者研究(User Research)及情境分析(Scenario Analysis),找出使用者的習慣,來安排整個網頁或手機應用程式的內容規劃,包括頁面的骨架設計、內容及Call To Action位置等。
之後會由UI設計師,根據使用時的便利性、介面功能、美觀程度等,進行配置,當中涉及的包括顏色、字型、字體大小之運用。
但不論UI或UX Designer,職責重點是用家角度,優化用戶體驗,以及設計出符合品牌定位的介面。

如要晉身UI/UX設計師,行內人士表示,一些軟硬技能不可少:

  • 現時香港的UI/UX設計師,基本上都是主修工業設計(Industrial Design)出身,亦有不少修讀平面設計的人半途出家,利用網路資源自學,掌握相關Software操作及設計原則後,成為UI/UX Designer。某程度上,這可說是一門結合了科技與藝術的工種。如想較有系統地自行在網上學習,以下是一些較為熱門的線上UI/UX課程平台:The Interaction Design Foundation IDEO UUdacity另外,SkillShareMuzliDribble等平台,亦值得設計UI/UX的新人留意。

  • 所謂熟能生巧,所以平時做大量練習,對設計出更精進的互動介面,有很大幫助。

  • 擁有換位思考能力,非常重要。設計師如能切身處地將自己當成用家,感受使用者的感覺,從多角度思考,才可設計出配合用家所需的介面。

  • 任何一件產品,包括介面創作,也不可能靠單一的UI/UX設計師而成事。跨部門的溝通,包括向Product Management、R&D部門表達設計理念,交流意見,都是職責範圍之一。因此,作為設計師,必定要有良好的溝通及聆聽技巧。

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在此祝願各位求職者都能像這些熱門工種一樣「疫」流而上,搵到心水好工!

撰文:TY

 

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