黑心商店 :疫情下殘疾人士院舍百態—改餐單、投訴成新常態?

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踏入十二月,立即充滿節日氣氛,但因為疫情所限,大家都未必外出聚餐;而一班住喺院舍嘅傷殘人士,亦只可以視像同家人慶祝。一位駐院社工就透露,原來院舍都有關於病友家屬嘅各種體驗!

偏方當餐單 電話響唔停

社工姐姐話有位家屬對親人嘅情況非常關心,由疫情初期已經成日打去院舍搵職員、搵社工詢問隔離詳情。她又經常搜羅唔同嘅民間偏方,三不五時要求院舍改餐單,由果仁浸水、蜜糖沖水到食烏冬都要試下,營養師只好修改餐單,係確保病人有足夠營養嘅同時,可以試試呢位媽媽嘅奇方。

電話狂投訴 實質欠照顧

又有個案係家屬平日非常緊張,每日都打電話去院舍,又成日投訴職員。社工姐姐初時以為係家屬比較著緊,但後來發現病友週末返屋企之後嘅衛生情況非常差,內衣褲可以幾日都無更換、又無沖涼,一班院舍嘅員工只好加緊為病友清潔,相當無奈。

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慈母手中線 遊子身上衣

社工又分享左一個感人故事︰有位病友成日不自覺咬自己手指,所以佢嘅屋企人自行縫制手套,又將病人嘅上衣同褲縫合,令病人換衫更加方便。原來呢位家屬都係復康機構工作,所以好體諒院舍嘅職員,大家互相配合,保持良好關係,認真唔話得!

結語︰其實社工姐姐非常明白,家屬嘅負擔好大,對院舍安排感到緊張係非常合理。但同時亦都想家屬知道,院舍嘅職員同社工都會盡力照顧院友,希望可以互相體諒,一齊歡渡佳節。

 

黑心商店
香港90後,熱愛繪畫及恐怖片。於2016年創立Facebook Instagram 專頁《黑心商店》,以黑色幽默 + 香港文化的恐怖插畫,為忙碌的香港人帶來一點歡樂。#重口味 #喪屍 #妖魔鬼怪 #香港文化 #haksumshop
 
 
 

 

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