疫情調查:91%受訪企業實施人力資源管理措拖 HR六招防控策略應變

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疫情期間,不同企業都採取了各種措施,以應對面臨的經濟帶來的衝擊及應付防疫抗疫的需要。根據JobsDB最新公佈的《疫情下職場調查》結果顯示,有91%的受訪企業都實行了不同的人力資源上的措施,以應付新冠肺炎的侵襲。這些管理層的決策大都由HR員工執行。因此,在疫情肆虐期間,也增加了HR的工作量。

1. 要求同事WORK FROM HOME

為了減低企業員工因上班而受感染的風險,有47%的受訪企業都安排同事在家工作。HR員工首先要跟各部門的主管溝通,以協調員工的工作時間,例如在Work From Home的時期,如果要輪流分team在家工作的話,哪一隊會在甚麼時候回公司、坐哪裏(有些公司大到可以讓員工分層工作)都要考慮。還有可能因在家工作而要實施新措施,例如需配合管理層是否要打電話給員工查勤等等;如果真要打電話,由部門主管打還是HR打?

2. 減少及凍結人手招聘

疫情期間,對經濟帶來了災難性的衝擊,很多企業對人手招聘都抱持觀望的態度,先睇定再算。原本打算開的Head count 都要即時叫停或暫緩。以為這樣會做少些功夫?也不是,聯絡招聘廣告公司叫停打算刊登的廣告也是一番功夫。相信後續的工作是再跟管理層協調,看看人手招聘要排到甚麼時候,或計劃甚麼時候再重新招聘。而原本要請新人做的工作,也要跟部門主管商討,由他們再安排原有同事接手。

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3. 停止或暫緩薪酬上調

這項的理由同上,相信亦是不少打工仔面對的局面,但請不要埋怨HR的同事。HR只負責執行,而且他們也是受害者之一。如果是埋門一腳先決定暫緩的話,計糧的程式很多都要打回原形——雖說計糧大多改以電腦程式計算,但小編知道不少HR員工仍會人手逐項核對一次,以防出錯。所以,這又是一番功夫。

4. 要求同事放無薪假

面對這個疫情,企業如有幸可以不裁員的話,都可能會讓員工放無薪假,以減低成本。這又是HR與各部門主管協調的工作,安排那位同事放多久的無薪假(或要求同事放多久的無薪假)都牽涉到HR。後續是處理出糧的問題,要在人工中減去無薪假的日子逐個計,這個工作量真是小數怕長計。

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5. 要求同事放有薪年假

不知是甚麼時候開始,除了無薪假,公司亦要求員工放有薪年假。美其名說讓員工放假,減少碰面的話,可減低互相感染的機會。而實情是,怕員工在疫情稍緩時會一起放假,導致有工作無人做,或累積年假太多等等。員工只可以無奈接受;而HR員工又是一番協調,計每人放假的總日數,不同同事放假的日期……千絲萬縷都與HR的工作有關。

6. 改變過往招聘人手及面試的方法

仍有招聘人手打算的公司,在這非常時期,為了保障員工及求職者的健康,都會盡量減少碰面的機會,於是HR紛紛探用視像會議的形式進行面試(Video Interview)環節。於是乎,HR就要首先聯絡合適的求職者安排視像會議的時間,還要跟求職者協調會用到的電腦軟件、在面試前需否測試能否成功「見面」,再跟公司內部需要見求職者的管理層約好時間,大家一起碰碰面。工作較沒有疫情的時候較複雜,亦多了技術問題。

老實說,HR平日在公司的部門中不太顯眼,但在有事時(即係而家)就會覺得他們十分重要,有關公司行政的事無大小都會找他們查詢。這個內務總管的團隊是值得大家更尊重的一羣。

 

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