剛畢業的你,或者正在物色新工作轉工的你,對NGO這三個英文字母應該不會感到陌生,NGO(Non-governmental organization)即非政府的組織,而大部分也是由非牟利團體成立,旨在提供社會服務,或倡導與社會文化和環境等議題,肩負起不同的社會責任。然而你又是否知道那些機構才是NGO?NGO的經費從何而來?社工人工不俗,但原來其他職位人工更高?想加入NGO就一定要了解以下的七大迷思!
NGO搵工迷思1:甚麼機構屬於NGO?
香港的NGO遍佈社會各個階層和領域,服務對象範圍廣,大家致力於不同範疇推行有益於社會大眾的活動或服務,以盡可能彌補社會需求與政府供給之間的落差。以下會根據機構的服務性質,介紹一下香港不同的NGO:
法律及經濟援助:
為有需要的人士提供法律諮詢服務及經濟援助申請,亦希望可以為服務對象爭取權益,服務對象如:婦女、單親人士、被遺棄的兒童,或者是不幸因工受傷的僱員等。
例子:香港兒童權利委員會、香港婦女中心協會、職安培訓復生會有限公司 |
健康/保健/衛生:
為受不同疾病困擾或有健康問題的服務對象,例如是發育遲緩的兒童、殘疾人士、腦退化症病患者等等, 提供醫療支援,包括社區支援服務和復康服務,並透過教育市民,以加深大眾對相關疾病的認識。
例子:香港傷健協會、高錕慈善基金有限公司、香港盲人輔導會 |
康樂文娛:
透過舉辦教育、體育、藝術及文化等不同的活動,致力支持及促進社會大眾的身心發展,令大家在社會上共同成長和前進。
例子:香港少年領袖團、香港家庭福利會、乘風航 |
保護動物:
關注動物權益和福利,亦肩負起教育大眾的工作,以加深大家對動物的認識和尊重。
例子:香港愛護動物協會、保護遺棄動物協會、亞洲動物基金 |
環境關注:
站在保護地球的最前線,推廣有關社會環境的議題,向大眾宣揚有關環境保護的重要訊息。
例子:香港地球之友、綠色力量、環保觸覺 |
宣揚宗教:
致力闡揚宗教信仰和相關文化,本着宗教精神服務社會。
例子:志蓮淨苑、香港基督教女青年會、蓬瀛仙館 |
NGO搵工迷思2:有甚麼職位?
由於NGO有不同類型,所以招聘的職位亦會因應性質而有所不同。除了社工,機構內的職位亦與私人企業差不多。常見職位如下:
項目/活動主任
NGO經常要舉辦很多不同類型的企劃,所以一間NGO內會有很多項目主任,他們主要負責協助推行活動計劃,例如宣傳、設計、物資統籌採購等等,亦要監控項目進度。想成為項目主任的學歷要求不高,中學畢業就可以,沒有經驗者可由項目助理做起,起薪大約$13,000,若果你有3至4年經驗,就可應徵項目主任,人工大約$18,000;而高級項目主任或以上的職位,薪酬可達$30,000以上。
籌募大使
不少機構都需要靠支持者的捐款去營運,所以有NGO會特別設置籌募大使一職,主要負責舉辦各類籌款活動,學歷要求不高,但就需要有舉辦籌款活動的經驗,又或者擁有銷售或推廣產品的經驗也可以試試。入職起薪點大約$16000,累積足夠經驗後,可升做籌募組長,薪酬大約$25,000 。
市場推廣主任
現在無論任何公司都講Marketing,NGO也不例外,市場推廣在NGO亦特別重要,因為要做好宣傳和訊息傳遞,才可吸引大眾去支持機構,繼而推動機構的發展。市場推廣主任要負責打理機構的社交平台或網站,協助宣傳活動、處理出版的刊物,亦要開發新推廣渠道。應聘者需要擁有市場營銷等相關學科的學位,並且熟悉現時常用的社交媒體操作,初入職等起薪點大約$15,000 。
公關傳訊
主要負責對外宣傳事務及制訂活動策略,亦有機會要撰寫新聞稿、訪問或專欄。初入職的主任級或起薪點約$13,000至$15,000,中級或資深職位約$20,000至$25,000,而經理及總監職位可達$30,000至$50,000。而在小型的NGO,公關傳訊亦會兼任市場推廣的工作。
社工
NGO內的社工也分了兩大類別:社會工作助理和助理社會工作主任,兩者都是註冊社會工作者,但在入職要求、工作職責和薪酬方面也有所不同,不過通常小規模的NGO都只會聘請其中一類的社工,去負責所有有關社工的工作。
1. 社會工作助理(SWA , Social Work Assistant)
成為SWA只需要持有社工副學士或相關文憑,平時的工作以較前線為主,例如籌備和帶領活動、跟進個案和行政支援。而薪酬是根據社會福利界薪級表而定,起薪點為$23,295,而高級社會工作助理起薪點為$47,820,最高級別的會是總社會工作助理,薪酬可達$65,000。
2. 助理社會工作主任(ASWO , Assistant Social Work Officer)
成為ASWO需要持有社工學士學位,除了要跟進個案,亦要處理較多行政管理的工作,平時要接觸不同NGO或政府部門,尋找合作機會,以策劃機構的發展。ASWO的晉升階梯會較為仔細,初入職起薪點為$34,185,升到社會工作主任時,薪酬可達$76,380,高級社會工作主任人工更接近$100,000,當你有足夠年資更可進入首長級職位,例如首席社會工作主任和社會福利署署長。
規模大的NGO結構較完善,所招聘的職位與私人企業無異,而NGO亦會因應機構的所需而招聘某些特定職位,例如有關醫療或復康服務的NGO會有註冊護士;有留宿服務的NGO會聘請宿舍家長、廚師和舍務助理等等。
NGO搵工迷思3:營運經費從何而來?
一間NGO也算是一間「公司」,燈油火蠟和員工出糧⋯⋯通通也是錢,那些營運經費從何來?NGO的經費其實來自很多途徑,主要分為三種。第一是基金,社會上有很多有心人會設立基金,希望可以將資金和資源分配給不同的NGO,例如新鴻基慈善基金和傅德蔭基金,只要該NGO符合指定的資格就可以向基金提交申請書。所以這亦解釋了為何NGO在舉辦活動時要準備極詳細的計劃書和評估,以符合基金申請的要求。
第二是政府的資助。以上的基金也是非政府的組織,而政府也有為NGO提供資助。例如民政事務總署的「伙伴當自強計劃」,會為NGO或社企提供最多300萬的資助;社會福利署的「創業展才能計劃」也是透過撥款資助NGO,資助額上限是300萬。申請的NGO也需要遞交詳細計劃書,亦要定時提交進度評估、收入和支出報告,以證明機構的資助是用得其所。
第三種就是來自大眾的捐款,機構亦會定期舉辦不同活動來籌募經費,最常見的是賣旗。但在抗疫期間,很多NGO的賣旗活動也取消,令小型NGO失去了一個重要的籌款途徑,間接影響了機構幾個月的營運經費呢。
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NGO搵工迷思4:肥上瘦下是真的嗎?
早前就有新聞指出,部分NGO的最高層負責人年薪逾百萬,整體人工開支佔總收入的七成,令人懷疑NGO是「肥上瘦下」,亦有違其宗旨。其實在不同的企業,高層人工較高也是無可厚非的事實,因為管理層的職務難以與其他前線的職位作比較。至於「瘦下」則不能一概而論,每個機構的薪酬待遇都不相同,更有很多機構會跟足公務員總薪酬表水平,認可員工的年資作為薪金調整,令機構內的薪金架構較為穩定。社署早前曾在檢討報告中建議維持中點薪金撥款基準等30項建議,並將與持份者商討有序地落實各項建議,計劃在2022-23年度起逐步推行。相信不少NGO都會陸續調整員工的薪酬福利,達到「肥上肥下」,自然皆大歡喜。
NGO搵工迷思5:工作業務較輕鬆?
工作數年的人很多時會考慮轉職NGO,以為可以休息一下,或者獲得一個辛苦工作幾年後回氣的機會,這似乎是個誤解。NGO的工作業務跟其他商業機構一樣與職位相稱,即是你的職位如何,你的工作量也必如何!再者,NGO的一分一毫皆要用得其所,為了節省資源,或許會希望同一職位的人擔當更多的職務,但凡工作也會帶來相當的壓力,所以沒有所謂較輕鬆之說,也請不要存在可以抖一抖的誤會。另外NGO就同市面公司一樣,有大型的、也有小型的,小型NGO分分鐘甚麼都要一腳踢做到氣咳﹗所以入行前勿有「舒適冇壓力」這樣的前設。
NGO搵工迷思6:工作環境較單純?
基於普遍的NGO以非牟利機構為主,其將金錢置外的形象,讓普遍人對NGO存有一定美好的幻想,以為工作的環境較單純,是實踐理想的工作。而事實上NGO的工作環境與其他私人機構無異,職場本身不會因為它是NGO而變得單純或複雜。
不過大部份NGO都會有「信念」這樣的核心價值,當中為數不少是與宗教有關的信念,如基督教、天主教等等,這些信仰雖然都是導人向善,但若閣下無宗教信仰,會比較難融入公司文化。
NGO搵工迷思7:讀過社工相關易啲入行?
若果你是修讀社會工作,自然較容易成為NGO內的社工。但NGO同樣在行政、銷售或推廣、IT技術等等的範疇需要人才,所以加入NGO並非社工的專利。視乎你想加入的NGO是什麼類型,都會有不同的要求。例如你想加入的是宗教團體,你也信奉該宗教,就會較有優勢;若果你想加入的是環保團體,你對ESG(Environmental、Social and Governance,即環境保護、社會責任和企業管治的概念)有認識也會被優先考慮。而若果你曾經參加過該機構舉辦的活動,能在面試時表現你的熱誠,也可以增加印象分。講到尾,最重要就是要與該機構的理念一致,若果你認同機構的宗旨,面試交談時能引起共鳴,相信他們也希望有同路人加入。
求職者在申請前都應該先了解機構的背景或業務範疇是否適合自己,同時也按自己的專業及能力投考感興趣的職位,避免因為錯誤投放在道德光環上而選擇不適合自己的工作呢。
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