網上推廣及數據分析渴才 今季轉職三大要點

繼去年年尾花紅雙糧相繼發放完畢,企業新財政年度的薪酬調整亦將於四月份完成,不少渴求進一步發展的員工,早已養精蓄銳,準備迎接新一浪空缺。

2013年熱門職位
Faro Recruitment大中華地區總監張優娜指出,現時大部分行業,特別是零售業的熱門職位為Digital Marketer, CRM Specialist及Data Analyst等。

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Digital Marketing近年發展漸趨成熟,品牌推廣由各大社交網絡平台延伸至手機應用程式層面,僱主一般要求有手機應用程式開發及管理的實際經驗。

CRM Specialist即Customer Relationship Management Specialist,此職位與只差一字的Customer Service Management截然不同。CRM以資訊科技應用協助公司管理及提升與客戶的關係,並發展出合適的策略提升顧客忠誠度以開拓新客源。

Data Analyst是近年的新興職位,負責分析從不同平台收集所得之數據,因其量甚大,故亦被稱為big data。透過數據得出客戶消費模式,預測未來客戶需求及營運策略。

據Harvard Business Review去年十月調查顯示,同類職位需求於2011至2012年同期升幅竟達15,000%。由於涉及數據處理及分析,CRM Specialist及Data Analyst均需具備一定程度的統計學知識及數年工作經驗。

機遇與挑戰
Faro Recruitment最新的調查報告顯示,接近40%受訪者預期2013年的僱員流失率將超過10%,比去年上升7.2%。可見經歷過年前不穩定的經濟 環境後,更多求職者計劃於今年重投招聘市場,企業亦會以較吸引的薪酬待遇挽留及招聘人才。張小姐提醒求職者,今年的職位空缺雖然比去年多,但僱主的選擇更 多;招聘速度將放慢,而求職者亦會面對更嚴苛的篩選。希望轉換行業的求職者必須留意該行業的文化及工作流程是否適合自己,否則難以說服僱主。

求職者致勝特質
由於更多人才於今年重投招聘市場,求職者必須主動及做足充分準備才可奪得心儀職位。面試前,求職者除了要了解該公司的業務及文化這些基本資訊外,更需要知 道對手公司的背景及近況,並能提出對公司有效的建議。面試時謹記要衣着打扮得體,保持姿態端正。很多面試官愛以輕鬆方式面試,令求職者放下戒心,表露出真 性情。求職者此時必須保持面試時應有的莊重,切忌使用粗俗的字詞,更不應數落前僱主或公司,要保持態度大方。當然,除上述各點外,實際的工作經驗才最能吸 引僱主。

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轉職三大要點
首先,求職者必須清楚自身的薪酬值,切勿叫價過高,予人不切實際之感;亦不宜叫價過低,因僱主會懷疑求職者的能力。

第二,了解自己希望加入的公司類型。求職者可向不同類型的公司投遞簡歷,但當到了第二輪面試時,求職者必須考慮該公司是否適合自己作長線發展。一旦入職後發現問題便馬上離職,於下次面試時或會被認為對轉職欠缺周詳考慮,對仕途百害而無一利。

第三,若求職者希望轉換行業,必須考慮自己能否盡快適應新環境及工作範疇,因上司及同儕間未必會體諒行業轉換帶來的衝擊。求職者不妨在離職通知期間與新公司的人力資源部保持聯繫,並了解更多關於新公司的資料,方便銜接新工作。

2013年的招聘市場相當活躍,求職者面對更嚴峻的考驗,必須於面試前做更多的準備功夫,除了多想想自己可為公司帶來甚麼實質貢獻,亦要考慮該職位是否適合自己,能否發揮所長。

撰文:Faro Recruitment