香港撈IT之你睇我好,我睇唔到!

今時今日,智能電話、Facebook……人類的生活都離不開電腦和電子產品;理所當然地,大眾都認為IT行業的前景好、收入高。但是在香港,不少身在其中的IT人,卻沒有如行外人般覺得自己撈得一份「筍工」。小編邀來三位不同行業中的IT人分享感受,真是傷心事多不勝數!

報料人1:Paul,政府機構內的IT
報料人2:Tom,某龍頭銀行的IT
報料人3:Andy,旅遊平台的IT


永恆的用完即棄

香港很多公司的高層其實都不太重視IT部門,市場上大量的IT工作都是合約形式,員工完約即走,而非永久職員。

目前在政府構構工作的Paul和在銀行工作的Tom,都是合約員工,輾轉在不同的大機構工作多年。Paul解釋:「大多數公司對於IT的態度都是用完即棄。當需要研發某套新系統時,就批出一筆錢來招聘合約IT員工,毋需付出額外的福利。當研發完成,建構了完整的系統後,合約也到期了,IT當然要自動消失啦!後續的系統維護就由其他人負責,可能是價錢更便宜的合約員工,或是外判,或是加諸在原本公司的IT身上。」Tom笑說:「就好像那張流行圖中的對話一樣──『IT狗你的資訊很有用』,用完就拜拜!」

香港撈IT之你睇我好,我睇唔到!

至於從事電子業務的公司,情況會不會好一點?在旅遊平台工作的Andy感嘆:「其實即使是以網際平台為主的公司,也不一定很重視IT,因為平台已經架好,我們的工作也多以維護、增加功能為主,很多研發的工作也是外判出去的呢!」


外行人不知道IT在做甚麼

香港撈IT之你睇我好,我睇唔到!

香港僱主對IT用完即棄的心態,其實亦反映他們對這個專業不甚理解。Tom解釋:「IT部門在公司中通常被視為支出項目,例如我們為銀行的基金部寫了一套系統,賺到的錢只會歸基金部,和IT部完全無關。如是者,最高層就只會看到IT花了多少錢,而非IT有多重要。」

事實上,香港人對IT的認識很片面,早些年,一聽到IT就自動聯想到深水埗黃金的砌機舖頭;近年的情況有所改善,但多數也只會想到手機APP、網頁等。Andy舉例道:「別人一聽你做IT,就認為所有和電腦相關的東西,你就一定認識;屏幕壞了、底板燒了、影印機無顏色等,你肯定懂修理。這時候,我們最為無奈。IT其實分為很多類型,除了維修之外,還有程式編碼、infrastructure、security、operation、server admin等等,非常專業。我做的是程式編碼,底板壞了也不懂維修啊!」


別人收工,IT開工

香港撈IT之你睇我好,我睇唔到!

人在香港做IT,當你以為工作只是朝九晚六,那就大錯特錯,事實往往是無限OT。第一,電腦系統的Release(發佈)/deployment to production(部署到生產)必然是在深宵時,這才不會影響到日常運作,但就辛苦了IT人。Tom舉例說:「我做一些關於香港股票市場交易系統的Release時,一定要等恆指收市之後才進行,所以別人收工,我就開工,無法預測什麼時候完工,時常通宵達旦。」

第二,公司系統如突然出現事故,無論任何時間,即使時值深宵或假期,IT都要即時解決。故Tom就是24小時候命,支援電話(support mobile )半夜一響就要在睡夢中醒過來工作,苦不堪言。


近年IT界的加薪幅度跑贏大市,不少其他行業的人紛紛表示羨慕。可是IT人聽在耳裡,內心也百感交雜吧?

 

圖片來源:網絡圖片、WhatsCap

 

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