【快樂職場】專業培訓助員工成長 拓展跨部門的發展機遇

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一份工作,薪酬福利是基本的條件,還有什麼是打工仔極為關注的呢?第一,愉快的工作環境,同事關係友好,那在工作時自然會感到開心快樂。第二,工作前景,公司完善的晉升階梯及機制,甚至能提供跨部門的發展機遇,主動培訓員工,使大家了解及發掘自己的職涯發展方向。

配合全新夜間匯演及樂園營運需要  增設600個職位空缺

香港迪士尼樂園度假區 (香港迪士尼) 就能滿足打工仔的以上兩大追求!疫情期間,全港各行各業都面臨不同挑戰,但香港迪士尼在過往兩年多一直堅守保就業不裁員,一眾演藝人員共同進退,持續發展。

香港迪士尼致力為賓客帶來更多奇妙體驗,繼「奇妙夢想城堡」於2020年開幕,及於去年推出日間舞台表演「迪士尼尋夢奇緣」後,將於今年六月中,推出以「奇妙夢想城堡」為背景的全新夜間匯演「迪士尼星夢光影之旅」。加上各個部門的營運需要,對旅遊及服務業人才的需求更為殷切,因此香港迪士尼需要招攬更多人才加入團隊。

香港迪士尼樂園度假區招聘、薪酬及福利總監鄭家濂 (Colin) 表示:「全新城堡夜間匯演「迪士尼星夢光影之旅」,有助提升樂園吸引力並帶動賓客到訪,加上各個部門的營運需要,我們對旅遊及服務業人才的需求更為殷切,故此將會在5至6月期間招聘超過300個 全職及300個兼職演藝人員,當中主要是屬於前線職位,包括樂園營運、酒店營運、保安、餐飲及商品部等。」

香港迪士尼樂園度假區招聘、薪酬及福利總監鄭家濂 (Colin) 。

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開心職場   多元化工種助你探索事業樂趣

香港迪士尼樂園是一個充滿笑聲和快樂的地方,這裡的職場環境有別於一般的商業機構,時刻都充滿著開心的氣氛。背後的兩大理念分別是「Cast First」及「Happy Me, Happy Guest」。難怪很多演藝人員 (Cast Member)都在樂園工作超過10年之久。

樂園餐飲服務款待專員 Mimi Cheng早在2014年已加入香港迪士尼 ,從餐飲部的二級款待專員起步,先後調任至酒店及樂園中的不同餐廳,擔任不同崗位,學習各種職務,現時已晉升為一級款待專員。「我畢業後做過文職,但不喜歡那種工作環境,後來加入迪士尼工作。最初只是抱著嘗試的心態,沒想到就愛上了這裡的工作。一來團隊內大部份同事,年紀都與自己相若,容易打成一片,工作上更容易溝通和合作。即使是經理,也會重視我的意見,時刻關心我,大家互相支持,工作時很開心。二來樂園提供多元化的工作機會,我能夠學習新技能、尋找新挑戰。」Colin相信,年輕人未必清楚自己的事業路向,探索和嘗試是理所當然的事,而香港迪士尼的工種多元化,包括主題樂園、餐飲、酒店、商品部等工作,是很好的起點,供年輕人一邊工作一邊摸索自己的興趣和專長。

圖左為Mimi,她很熱愛香港迪士尼的工作環境,工作時倍感開心。圖右為Chloe,她在學生時代已在香港迪士尼兼職,畢業後全職加入迪士尼,直到今日。

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專業的培訓  跨部門的橫向發展機會

在演藝人員摸索的過程中,香港迪士尼將提供最佳的指引和助力。專門負責僱員培訓的「迪士尼大學」,為他們提供不同類型的在職培訓課程,例如兩文三語、人際溝通及接待技巧等。 同時設有完善的培訓計劃,包括「領袖培育計劃」(Emerging leaders program),培訓前線及後勤具潛質和能力的演藝人員,為未來晉升管理層作充足準備。樂園營運款待專員(樂園主閘)Chloe Choi在2011年加入迪士尼,參與了不同的培訓。「公司提供很多機會,令我能夠為將來的事業進一步發展,例如2017-2018年我嘗試擔任組長的工作,從中學習如何管理小隊的運作和安排,訓練其他演藝人員,培養了領導才能。」

香港迪士尼更提供橫向發展機會,演藝人員除了在本身的部門內晉升,也可以跨部門多尋找橫向發展的機會,嘗試新事物,尋求突破,讓工作富有挑戰性。不少管理團隊也是由前線演藝人員晉升。現職招聘專員的Ivan在2006年加入樂園,一直在遊樂設施擔任款待專員,並沒有人力資源的經歷和背景,但在2021年成功突破自己,內部轉職為後勤團隊。Colin表示:「香港迪士尼有足夠規模的橫向發展制度,提供清晰及完善的晉升階梯及機制。」

多元共融  樂園唯才是用

加入香港迪士尼不是年輕人的專利,未來的招聘計劃將會採取多元共融的方針,歡迎少數族裔、中年或退休人士參加。樂園現時的演藝人員來自38個不同的國家,說25種語言,年齡層跨越四代,擁有性別比例均衡的團隊,女性演藝人員參與各級工作。Colin 指出:「樂園唯才是用,不設強制退休年齡,也歡迎不同種族及背景人士加入團隊。而且我們有不同的全職及兼職安排,適合擔任不同家庭崗位人士的需要。」

香港迪士尼將在6月9至10日上午9時30分至下午4時30分,於樂園的招聘中心及以網上形式舉行招聘會,歡迎求職者攜帶個人履歷前來應徵。如果不能夠參與即場面試,也可以致電/WhatsApp/微信 9339 3882 預約面試時間。

全職初級職位的起薪點連交通津貼約每月$14,200至$18,000,技術工種如廚師或技術員等則按經驗面議。所有全職職位都可以享受五天工作周,擁有更充裕時間休息及照顧家庭。兼職職位時薪約港幣$65至$85,每日另有交通津貼。而部分職位更特設$3,000的入職津貼,適用於需要專業技能或在市場上需求較大的職位,例如技術員、餐飲服務、廚師、酒店房務、保安及清潔等工作。

(資料由客戶提供)

 

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