上司高級班：管理層必須承受的「重」！3大特質助成功管理團隊

讀完上司初級班和中級班，再來看高級班的人，應該是想挑戰上位到GM（總經理）、MD（董事總經理），甚至是C-Level（首席）吧？工作上有野心不是問題，但必先要告訴大家一些殘酷的現實，以下東西是會伴隨這些職位出現的。

1. 追業績（俗稱「追數」）

在商業世界，賺錢是最基本。儘管你出身的是總務、製作、人事，而並非跟業績的營業部也好，一踏上公司領導人之路，跑業績是無一倖免，只是方法跟營業員不同吧。在內，管理層要釐定公司方向，調兵遣將；在外，要擴展及深化人脈，主動找尋商機。要做好這兩點，都必需要擁有追業績的心態及能力。

2. 獨家村

好朋友曾講過一句話：「上得呢個位，預咗一個人食lunch」。從前跟同事一起講上司或公司是非的日子已過去，在公司的開心或不開心都得自己承受；因為今日的一言一語，會很大機會給予團隊錯誤訊息，那便唯有多一句，不如少一句。同時，亦需要一些清靜時間去思考，需要獨處的時間比以前多。

3. 被出賣

我剛剛升上廣告部主管時，上司問我：「有否嘗過被人出賣的滋味？要是沒有，恭喜你，往後大把機會」。被出賣可能言重了一點，但人心難測是事實，想法和位置一樣，很多時候其實沒有分誰對誰錯。再者，職位越高，下屬越多，人心也越多，總有些是猜不中，想不透。那唯有自己放開，豁達地面對。

4. 討厭自己

成為上司之後，會發現自己在做著從前最討厭的上司的行為。不用討厭自己，那只是年資、歷練及位置的改變，衍生出來的副產品。

5. 政冶角力

有人便有辦公室政冶，管理層同樣有政治角力。角力不限地域，可以是跟其他國家分公司爭一長短；也有下屬的角力，可以是下屬和下屬間的政冶，亦有下屬跟自己的政冶。無論做得多好，總有不喜歡、不高興的聲音，這也是政冶角力的源頭。

你願意承受以上五項嗎？願意的話，恭喜你，你可以更上一層樓。同時，你還要留意以下幾點。

1. 望得遠、想得闊

上回說到「向上望、向下望」，去到領導人的位置，更不能只顧眼前，還要看得遠、想得闊。看得遠，看公司的前景，看行業的前景，才能籌謀公司方向；想得闊，即使未能盡如人意，但亦要照顧最多人的利益。這些人，可以是同事，亦會是生意伙伴，及不能忽視的供應商。

2. 先後次序及取捨，未必事事盡如人意

做事要以「公司利益」為依歸，但利益也有次序，要考慮哪一樣對公司最有利。利和弊，很多時候是選擇和取捨，而這些選擇和取捨，未必事事盡如人意。譬如說裁員，沒有一個人想發生。但要是把公司業績放在大前題，也需要跟自己定下的先後次序而行。

3. 做人比做事重要

在初級班及高級班已不斷提及，職位越高，接觸的人越多和越廣，涉及的利益和利弊越矛盾。作為一個領袖，做人和管人是最重要，對內要別人信服，不是依靠威迫，建立良好人緣才最有效；對外也要面面俱圓，不要隨便說「我不喜歡跟人打交這」，打交道是做管理層的最基本。

成為管理層是一個很寶貴的機會和經驗。能做的話，建議越早做越好，因為每個管理層必會犯錯，必需於錯誤中學習。越早做，越早錯，越多經驗，便能成為一個內功深厚的管理層。

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