仲嚟well received？寫好公事email，閃避港式英文
公事溝通，往往要用英文寫email，很多打工仔儲落一些慣用語，例如well received、please find attachment等等，機械式用在郵件開頭結尾，原來都是廣東話式英語，無論對外對內商務聯絡，實在有欠專業……
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X Dear Sir/Madam,
現在邁進Hi來Hi去、全民扮熟的年代，電郵語氣又較正式的商業信件輕鬆。寫給同事或已有來往的客戶，「親愛的」似尊敬實見外，兼且過時。再者，你連對方的名字也不知道，誠意多少可想而知。當然，對於初次聯絡的客戶，為穩陣起見，用“Dear”是有禮貌的用字。
O Hi Robert, 給名叫Robert的同事或客戶打招呼
O Hi all/Hi team, 給團隊所有人
O Dear Mr Lee, 給姓李的尊貴客戶
O Dear Marketing Manager, 給只知職銜的客戶
X Well received
收到郵件，就會自動波寫句“Well received with thanks”，表示已讀，更是「好好」讀了。其實“Well received”的意思是某件事物獲得良好反應或正評，如形容受歡迎的電影和書本為“A well-received movie/book”。故此表達收到電郵，另有正確寫法。
O Received with thanks. 收到電郵，感謝。
O Well noted. 知悉了。
O Noted with thanks. 已知悉，感謝來郵。
X I want to tell you
發送電郵的目的，是通知對方某事項，「我想話你知……」，然而將這廣東話直繹成港式英文“I want to tell you”，是很不禮貌的表達方法。要符合商務交流禮儀，有請“would like”出場。
O I would like to inform you that… 我想告訴你……
O I am delighted to tell you that… 我佷樂意告訴你……
O Please note that… 請注意……
X Please find attachment
公事電郵，很多時都會附加各式文件，好讓對方查閱參考。提醒收件人有附件的常見語句“Please find attached…”，又屬港式英文。從前寄信，打開信封尚可找找有沒有夾上其他東西；如今一封電子郵件，從何find起？摩登打工仔寫電郵，大趨勢是精簡、直接而有禮，附件提示，不必轉彎抹角。
O I have attached… 隨電郵附上……
O Attached is… 附上……
O I am enclosing… 我附上……
O Please refer to the attached…for more details... 詳情請見附件……
X Please kindly reply me
希望對方盡快回覆你的電郵，不忘在信尾加上一句：“Please kindly reply me”，又please又kindly，雙重有禮，或者“Reply me please”，對方定必盛情難卻，火速回應吧？英文通識是，用了“please”，“kindly”可退位了，兩者並用，徒添累贅。另一方面，則是無禮地催促過頭，“Can you reply today?”，應改用客氣一點的“could”、”would”。
O Could you reply by Friday? 可以請你星期五前回覆我嗎？
O Would you be able to reply by Friday? 請你星期五前回覆給我嗎？
X Thank you in advance
為表誠意，信末來句「先行謝謝你啊」，看似好有禮貌，但諗真啲，實情不妥。因為事情都未發生，就假定對方一定應承，一定助你一把不可，收信人未必肯幫你，未必肯預收謝意啊。大部分加這句的打工仔，只是想寫來更顯禮數而已，落得令對方feel uncomfortable，豈不是無辜。想傳達謝意，省卻“in advance”吧。
O Thank you for considering my request. 謝謝你考慮我的要求。
O I will be grateful for any help you can provide. 很感謝如你可提供協助。
O Thank you./Many thanks. 感謝你的幫忙。
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