工程人員從事高技術工作,見工時遇上另一位資深工程人員當面試官,當然可以暢談過去曾負責的工程項目,各個讓你引以為傲的技術細節;你也會預期對方會問你深奧的技術問題,從中測試你的專業知識是否能勝任新職位。
但很多時候,在見工過程中亦會涉及一些並非具備工程知識的面試官,而他們的問題亦未必與工程技術有關。因此,求職者也應好好預備這些問題,在面試中展示流暢的溝通能力和待人處事的技巧;再加上豐富的專業知識,好工便手到拿來。
A: 這是任何行業的面試必問題目,所有求職者都要事先準備的。首先可感謝面試官給予自我介紹的機會作為開場白;然後,可以簡單介紹自己與該職位相關的專業資格和工作經驗,並不必鉅細無遺地數出,因為在履歷上已經寫明;其後,可以分享一些在工作上處理過的項目,當中應用了哪些技術,而這些技術又將可以怎樣應用在新工作上;最後,如果擁有管理經驗,也別忘了分享當中的成就。
作為面試必問題,求職者宜先在家反覆練習。此外,視乎公司業務,最好亦先預備英文及普通話的版本,以免須即時翻譯而回答得不流暢。
A: 此問題的用意是了解求職者的專業知識是否與時並進,以及有否學習新事物的動力。最理想的情況當然是有持續學習,但假若現實中是沒有的話,則可列舉一些將來打算報讀的課程。
A: 此題是讓求職者展示專業知識和解難能力的好機會。在回答時,要具體地形容該工程問題的難處,而自己又運用了哪些技術、如何協調整個團隊,在最終達到了甚麼效果。
A: 回答此問題時不要表現得像背誦標準答案,應該分享個人真正喜歡這行業的地方,例如可列舉一些曾負責的工程項目如何發揮在社會中的功能,以及自己從中獲得的成就感,讓面試官感受你的真誠。
A: 此問題的用意是測試你對新工作有甚麼期望,以及你能否應付工作壓力。回答問題時,即使上一份工作的環境很差,也須緊記絕不可對前僱主表示抱怨;應該採取中立的態度,並分享其中正面的得著,例如學會時間管理及分配工作予下屬等。
A: 即使你不是從事客戶服務的工作,僱主也可能會要求你待客至上,因此回答時千萬別讓面試官覺得你不重視客戶,如:「我只如實地告訴他XXXX行不通」、「與客戶溝通不是我的專長,我把他交給上司/銷售人員跟進」。
A: 很多面試官都喜歡問這個問題,因為容易問又可以看出求職者的個性。在強項上,專業技能可以略過了,因為基本上其他問題都已經問了;反而可以多講一些軟性技能,如項目管理(project management)、溝通協調技巧、語言能力、樂於學習新事物等。
至於弱項,不妨坦白直說,如決策時舉旗不定、不擅長面對一大群人、過份注重/忽略細節、情緒化、不擅長處理文書工作等,並表示自己一直在努力改善。不要硬把弱項說成強項,顯得虛偽,如:「我是完美主義者,常常超時完成工作」。
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