文職生涯：難為Clerk與Admin定分界？文員抑或行政人員由部門決定

看招聘廣告時，不知大家有否出現過相同疑問？有Clerk又有Admin一位，兩者的工作性質又頗為接近，兩者有甚麼分別？都是文員？還是一樣的職位，只是稱呼不同而已？

傻傻分不清，何謂Clerk？何謂Admin？

大概看了近五十個分別招聘Clerk（文員）和Admin（行政人員）的廣告，也認同兩者分界比較含糊。既沒有哪些公司或哪個範疇專門聘請Clerk或者Admin，有些公司甚至會招聘Admin Clerk，將兩者組合在一起。但確實市面上，將兩者分開聘請的仍是主流。兩者雖然時常被人相提並論，其實Admin（Administration,行政部）可作為一個部門，職能就是行政事務，當然Admin不一定只專屬行政部﹔而Clerk就純粹只是職稱，可以under任何一個部門。

就職銜而言—隨部門決定

在招聘網站找到Clerk文員的工作空缺，一般可以分為文員、倉務文員、會計文員等等，職銜隨工作部門而有所改變；至於Admin一職，情況也差不多，有Sales Admin、HR Admin等，看職銜就知道隸屬哪個部門旗下。如沒有特別標明，Clerk與Admin一般都隸屬於行政部，處理與公司行政相關的文書工作。

就入職門檻而言—文員中五都得

一般的Clerk文員空缺，大部分中五學歷就已經符合申請資格，外加略懂電腦操作、中英文輸入法等就可以，有些要求略懂寫中英文也可過關；而需處理專業範疇的文員，如會計或國際貿易等，僱主則會要求大專以上的學歷，甚至要有兩三年相關的工作經驗。至於Admin多會要求大專學歷以上，或就不同的工作範疇，希望應徵者已具備兩三年相關的工作經驗，甚至某個範疇的專業證書/資格，要求較高。

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就人工而言—初級職位起薪點接近

普通文員起薪點有約一萬，部分需要處理涉及專業範疇的工作，例如會計文員、工程文員等，入職時會要求申請者具備相關的專業資格及工作經驗，例如LCC會計證書等，既然具備更專業的資格，人工也會較高，可以叫價至萬三至萬五。Admin的話，入職者多已是有工作經驗人士，起薪點一般可在萬三至萬五，但Admin Assistant的話，資歷較淺，起薪點跟普通文員相若。

就工作性質而言—一腳踢VS專門管理

普通文員，顧名思義就是文職人員，大多被安排處理公司行政的文書工作，少則檔案處理，資料輸入，忙則跟單、會計、外勤都要一腳踢；屬專業範疇的文員工作則另按上司指示有所增減。招聘市場中，比較多招請指定範疇的Admin，例如HR Admin或Sales Admin。如指明身份，工作性質就會按情況而有所不同，HR Admin會被要求有人力資源管理方面的知識，需要處理與招聘有關或員工訓練等的工作，處理的項目較普通Admin為多。

就事業發展而言—Admin勝一籌

實際點，我們看看這兩個職位事業前境如何。如果只計文員的話，可晉升至高級文員，甚至主任；按所屬的工作範疇考取相關專業資格，也不失為一個轉行的踏腳石，例如會計文員在職時已要處理賬目、報表等工作，或已有初級LCC會計証書，不妨加把勁繼續進修，說不定可以在會計行業中殺出一條事業線。

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Admin方面，情況跟文員差不多，入職為Admin後，按工作年資及經驗，有機會晉升為Admin Officer、Senior Admin Officer，甚至Admin Manager。當然，你的事業前途如何，取決於你投放的努力及時間。

Clerk與Admin的職銜或工作性質沒有高低之分。如果想揾Admin可以去呢度﹔想揾Clerk的你不妨去呢度。

無論你的職銜如何，也不過是個名稱而已，忙碌起來的話，即使歸於哪一個部門，哪一個職銜，都要做！

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