00後反轉職場？被批唔爭上位唔聽教 職涯顧問：主管宜了解新世代4個工作態度

正當今屆大學畢業的第一批「00後」魚貫入職場，卻已瞬即被人貼上「不思進取」、「無規無矩」等負面標籤，甚至有人在網絡社交平台發文指00後的工作心態很有問題，直斥時下年輕人，一代不如一代。其實，職場的世代之爭經歷了多個世紀，也未休止過，當上一輩不時埋怨後生仔「唔願意捱」、「難管難教」，年青新人又何嘗不是在嘲笑辦公室老海鮮「離地又守舊」。為企業團隊提供職業發展指導的顧問認為，當時代與社會不斷變遷，新世代的工作價值觀已不可同日而語，假如能明白這種世代之間的職場文化差異，便不會有太多標籤，亦可避免在合作時，在期望方面出現太大落差。 

主管、前輩狂數，00後職場新人4大共通痛點 

替不少企業營造正向工作文化、開發團隊領導力的Dialogue Plus創辦人及首席顧問祝嘉榮（Kevin）發現，面對00後陸續進軍職場，好一些公司的主管或前輩級同事最看這批新人不順眼的，主要有以下4大痛點： 

• 「唔鬧得」 
• 「唔聽教」 
• 「唔加班」 
• 「唔進取」 

他們不時詬病，不少00後職場新人只會將工作「做完」，不會「做好」，在非辦公時間，訊息、電郵一概不回，做事我行我素，根本上進心欠奉！ 

「與上一輩的上班族比較，現時年輕人更在意的是有成長空間，希望透過工作獲得發揮潛能和創意的機會，並且可工作與生活平衡，過往被打工仔鎖定的『賺錢』、『上位』等傳統職涯路線圖，已變成其次。」Kevin替年青上班族展開職涯發展指導時，察覺到他們大多都有上述共通點。「當一些企業仍沿用傳統的一套管理人才體系，例如以升職加薪來利誘人才，已不足以有效提升新世代員工的認同感和歸屬感，因為對絕大部分00後來說，『工作』已不再與『謀生』劃上等號。」 

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00後員工 = 唔鬧得？ 

在網絡社交平台影響下成長的新一代，每分享或發表一則貼文，通常都會收到「like」而不是「unlike」回饋，所以在他們的成長過程中，一直也習慣備受嘉許及認同；加入職場後，如一下子要面對負評，Kevin很理解，是一件多麼難以接受的事。 

「再者，當員工有過失，是否一定要用責罵方式處理？現時在外國，不少學校已不設合格、不合格的等級機制，取而代之的是『良好』、『有改善空間』等正面詞彙。同一原理，若然公司有同事犯錯，主管強烈的批評和譴責，對員工及公司的發展步伐，也不會帶來正面作用。」 

他認為，主管如能盡量抽時間，定期跟進新員工的工作進度，便可避免在最後一刻發現有錯，氣急敗壞，而狠狠去調校別人。 

00後員工 = 唔聽教？ 

新一代追求的工作文化，是公司能視他們為這個企業的一分子，容許有他們的聲音、意見和創意存在，而不單單唯命是從、全盤接收上級指令辦事的打工仔，因此，傳統的家長式管理手法，諸多規範的管治模式，都會令他們感到抗拒。 

「00後的職涯期待其實很簡單，除完成自己的職責外，並希望從工作或同事身上學習，做出一番被『like』的成績。主管如能了解這批新鮮人在當下追求的是甚麼、最重視的是甚麼，彼此便會合作無間；但若然領導者不活化一下管理方式，老是覺得：『公司出糧俾你，你做你應做的事好了，不用提出那麼多問題，也不要意見多多。』那麼，00後只會永遠是他們心目中『唔聽教』的下屬，雙方的日子也不會好過。」Kevin的經驗之談。 

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00後員工 = 唔加班？ 

對於70後和80後，OT是一件很平常的事，但對年輕一代來說，他們是真心希望自己的生命不是只有工作，所以，按照合約訂明的朝九晚六上班時間開工，收工後甚至是lunch hour的私人時間，既不回覆手機訊息，亦不查看電郵，也不無道理。 

「00後群組追求的是工作與生活平衡，所以不願意加班並不代表他們懶，如果公司要求員工OT，面試時應講清講楚，並最好說明，會以加班費抑或補假來代替額外的工作時間；假如隱晦地交代OT這件事，將來只會令人覺得『貨不對辦』，有損僱主品牌。」Kevin稱。 

00後員工 = 唔進取？ 

一直以來，成功上位是很多打工仔夢寐以求的目標，但對00後來說，升職卻代表工時加長、私人時間變少，眼見晉升後的人，工作時間也隨之升級，已教他們對上位，興趣大減，這個群組的人對於要用私人時間來換取一個較高職銜，會相當質疑是否值得，因為能達致工作與生活平衡，才是他們最看重的事，所以在不少00後的心裡，其實並沒有上位念頭。 

可是，不少企業覺得，這樣的工作觀很不對勁，甚至狠批為：不思進取；但Kevin認為，是對是錯，其實純屬個人睇法。「情形好比不同品牌及型號的電腦，作業系統和配置各有不同，但這些性能並不存在對錯之分，只有高低之別。」 

撰文：TY

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