港怡醫院為醫護拓展國際視野 從零經驗Fresh Grad至資深護士也可參與培訓
為持續提升醫療服務素質及專業臨床水平，港怡醫院自2017年啟用以來，對培育醫護人才、拓寬醫療團隊國際視野，一直非常關注，例如，負責在前線守護病人的護士，除接受院內護理導師的內部培訓，亦有機會前赴海外，與所屬IHH醫療集團旗下80間醫院的同事，展開交流，藉此增強專業技術知識之餘，並可了解全球醫療發展新趨勢，從而將優質服務帶給病人，為健康生活注入正能量。
國際醫療集團背景，為醫護拓展國際新視野
現時在全港13家註冊私營醫院當中，港怡是少有由國際醫療集團營運的私院，其所屬的IHH醫療集團（IHH Healthcare）是全球最大的醫療服務機構之一， 在10個國家共營運80家醫院；此背景令港怡醫療團隊不論在護理理念、培訓以至職涯發展各方面，也擁有國際視域優勢。
港怡醫院護理經理（職員培訓及發展部）Cecilia Chan表示，為恪守IHH「病人至上」（Patients First）的核心價值，將病人的需要放在首位，港怡護士團隊一向甚為重視3大護理理念，包括：敬業精神（Professionalism）、專業知識（Expertise），以及擁護病人權益及健康福祉（Advocacy）。「在強化『專業知識』的一環中，能讓團隊上下持續學習，至為重要，因此，無論是剛起步的登記護士，抑或資歷較深的護理經理，院方也會提供一系列內部、外部培訓機會，激勵大家不停步地進修。」
為落實持續學習，Cecilia表示，港怡不僅為每位醫護同事提供有薪進修假期，並特設護理導師（Nurse Educator, NE）一職，讓各職級的護士也可優化專業的軟硬技能，拓寬視野。
目前正為團隊作育英才的手術室護理導師金達人（「金Sir」）指出，NE這角色，的確能令港怡有別於其他私營醫院。「在香港，公立醫院設有資深護師（Advanced Practice Nurse, APN），但在私院，有關專職教學事宜，一般都會由較資深的醫護同事兼任帶教，但港怡在資源的配對上，卻可讓NE專心一致培訓護士人才。」他續稱：「本著有教無類理念，所有在港怡上班的護士，不論年資，也一律可獲適切培訓，包括專科訓練、管理技巧、督導技巧等，希望所有同事也終生受用，而不是一日復一日地在『打份工』。」
▲「One Career, Many Pathways」是港怡醫院培育人才的特色之一，只要員工樂於持續學習，港怡醫院也會提供適切指導與支持，協助他們在事業上一展所長，實現目標。
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海外培訓交流，疫境下從無間斷
除了有系統的內部培訓，港怡的醫護員工亦可透過IHH定期於海外不同地區舉辦的座談會、會議、課程等，獲交流機會，擴大知識面。有份參與交流活動的金Sir表示，研討內容除與護理相關，亦會觸及醫學新科技或模擬訓練。「例如，之前到泰國，曾學習如何進行關節置換手術。」他分享：「這些在海外的體驗不僅可提升手術室團隊日後的專業技能，更重要的是能讓大家適時掌握國際醫療動向，儘早將高質素服務，帶給有需要的病人。」
Cecilia回顧，受疫情影響，團隊雖已有一段時間，未能親身飛往其他國家，展開交流，但研習並無因此而停擺，透過各種視像、線上渠道，持續學習一直進行。她稱：「以網上形式舉行的全球性員工大會（town hall meeting），充分體現到無間斷的國際化溝通，而且可與來自不同國家的IHH成員一起參與會議並交流；大會上，集團的管理層成員有問必答，讓與會者可增長見識。」
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「唯才是用」基準下，有能者必可居之
不論任何行業，持續學習都是推動事業直向發展、逐步攀上晉升階梯的重要一步，Cecilia表示，港怡一向唯才是用，不僅會協助努力不懈的人才，整理好職涯規劃，並會為他們提供橫向發展機會。
「『One Career, Many Pathways』是我們培育人才的特色之一，只要員工有進步之心，即使是毫無經驗的護理學院新鮮人，也可按照一己志趣，日後於不同路線發展。」她稱，過往曾有註冊護士，在沒有任何手術室或深切治療部（ICU）經驗的情況下，透過培訓計劃，成功轉為深切治療部護士。
「總之，具潛質又樂於持續學習的員工，不論資歷多寡，我們也樂意提供指導和支持，協助他們在事業上發揮所長，實現目標。」她強調，港怡在人才發展方面，講求的是「有能者居之」，因此，有幹勁、對病人有同理心、願意孜孜不倦自我增值的人，院方都會協助他們，沿事業階梯，拾級而上。
撰文︰TY
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