突破地產發展商傳統 以「三重基線」綱領 引領企業新形象
華懋集團於2020年踏入60周年，重塑了企業的品牌形象，營運理念亦不斷革新，成為一家關顧社會和環境的地產發展商。致力平衡兩者的同時，促進經濟繁榮，並盡心履行社會責任，累積資源回饋社會。華懋集團執行董事兼營運總裁王弘瀚表示，集團恪守這「三重基線」（3Ps）：兼顧人（People）、繁榮（Prosperity） 、環境（Planet）的發展，當中「以人為本」的精神，始終如一。
以人為本，造就三重基線均衡發展
從「人」出發的企業文化，不僅在員工福祉方面得到體現，兼且惠及社區。由華懋建構的住所、營運的商場，以及辦公大樓管理等，都連繫著無數人的日常生活。透過與不同持份者對話，集團一直致力將香港建造成更宜居的城市，推動改變，開拓更美好未來。
以2021年初舉行的「城市攀登300+」籌款活動為例，不僅充分展示華懋「以人為本」的企業精神，更是城中熱話。在集團支持下，下半身癱瘓的攀石運動員黎志偉，於新界最高建築物如心廣場嘗試「城市攀登300+」挑戰，成為首位攀爬摩天大廈的輪椅運動員。是次活動為香港大學矯形及創傷外科學系籌得善款，協助脊髓損傷患者及行動不便病人，購買「機械腳」等復康儀器及進行相關研究。
除上述矚目慈善創舉，集團對回饋社會、關注社區發展，亦一向不遺餘力。例如，有見香港人口正在老化，集團透過不同方式支援長者，及推動共融社區，包括捐助非牟利組織香港仁人家園「關愛家居計劃」及提供義工，為基層長者進行家居維修、翻新及深層家居清潔，讓他們住得有尊嚴；集團又與長者安居協會合作舉辦為期三年的「關愛長者大使計劃」，透過家訪及電話訪問等，與區內的學生一同為長者送上關心及溫暖；集團又與香港中文大學賽馬會老年學研究所合作，進行為期五年的研究，目標推出一份長者友善設計指南，相關部分設計已在集團旗下「全齡社區」項目安峯採用，其中一幢大廈特別為長者居住而設，如不設門檻和及腰高度的電源插座等，方便長者與年輕一代在同一社區生活，推動長幼共融。
此外，在疫情最嚴峻時期，與多家非牟利機構合作，送贈食物福袋、向基層市民派發口罩，並為在家學習的基層學童，捐贈電腦、上網儲值卡等，令社會上有需要人士，得到適當支援。
「華懋並非上市公司，亦非一盤家族生意，這反而令集團在推動『人、繁榮、環境』理念，亦即社區、企業與經濟繁榮、環境保護三方面的『三重基線』時，更具靈活性，可以三者並重，得以平衡。」王弘瀚稱。
▲集團旗艦物業、新界最高的建築物如心廣場，於2021年舉行「城市攀登300+」慈善挑戰
▪ 打工仔最重視的工作條件！調查：實際津貼重要過work life balance
與市建局合力營運保育項目，體現集團三重基線
近期最能體現「三重基線」（3Ps）並駕齊驅的代表作，是有份參與市區重建局轄下的保育活化項目：中環街市（Central Market）。「能與市建局共同營運及管理這座中環核心區域的歷史建築物，不僅展現出我們三重基線中的其中一個P：Planet，帶動可持續發展，亦有助社群，與彌足珍貴的文化遺產互動，並同時帶動消費，從而讓People（人）、Prosperity（繁榮）重要基線並行。」王弘瀚闡述。
他指出，中環街市項目不僅反映出集團以人出發的企業文化重點，並能積極落實集團構建更宜居城市，及「至城以心，心之所在」（Creating Places With Heart）的理念。「這正標誌著，華懋邁向另一個60年、另一新章節的新開始。」他稱。
▪ 新員工做唔夠一年就辭職？從招聘到入職 4招降低員工流失率
▪ 假點會嫌多？公司發揮創意留才 台網企曾設「低溫假」令員工感溫暖
跨領域「創新大使計劃」，改寫工作思維
為了推動集團全體成員一起落實「三重基線」，各項企業/業務培訓、人力資源規劃、制度革新等，都已陸續登場。其中一個跨領域的新嘗試，是2020年1月推行的「創新大使計劃」（Innovation Ambassador Program, IAP）。來自集團銷售團隊的高級主任Tommy，是該項計劃的參加者之一。他表示，是次經歷完全顛覆了他一貫的工作思維。
「這個與香港理工大學合辦的『設計思維工作坊』，共有31名來自不同部門和職級的同事參與，大家共分成4組，會就集團的不同業務，各自提交能回應『三重基線』的業務改良新方案；勝出者的計劃書將交由CEO審核，在日後有機會付諸實行。」Tommy解釋。
他認為，這項自願參與的計劃不僅有助同事建立跨部門網絡聯繫，進一步強化集團的「以人為本」核心，還可培育出參加者的企業家精神。「平時我們只要如期將獲派的工作做好，任務便大功告成，但IAP要求大家以Design Thinking（設計思維）先抓出問題，再構思解決方案，並要從用家角度思考，將User Journey（用家旅程）抽絲剝繭，深入了解其所想所需，再向不同部門同事展開游說工作，過程中所涉及的溝通、解難及領導能力，都是很好的鍛練。」Tommy：「這完全顛覆了我過往將產品一買一賣，事情便告一段落的工作思維；所以IAP對我來說，是一次很大的改造，令人大有裨益。」
▲集團推出「創新大使計劃」（Innovation Ambassador Program, IAP），推動員工在日常工作運用創意思維
撰文：TY 圖片：Lam
此文章由原作者及Jobsdb HK撰寫／編輯。如欲刊登於其他網站或刊物，請電郵至[email protected]與我們聯絡。如有發現侵犯版權，原作者及Jobsdb保留採取法律行動的權利。
