時代巨輪轉得快,科技發展走得更前。在數碼化、大數據、人工智能(AI)、5G、物聯網、電子錢包等技術洪流衝擊下,以往一些被視為穩陣的鐵飯碗,在不久之將來竟然會淪為式微行業,甚至被唱衰有消失之虞。且來倒數10類大有機會瀕危的工種。
Jobsdb向全港二十個行業包活資訊及通訊科技界、教育及培訓界、廣告、媒體及出版界、互聯網及創企、飲食界等六千名從業員發出問卷調查,深入發掘他們對工作的期望。欲知更多香港打工仔的訴求,可參閱Jobsdb引才法則 (Laws of Attraction) 互動網站的按需分析。 |
港人去公立醫院睇病,醫生望住部電腦多過望人,1秒開藥就next,病人不如直接同電腦打交道。事關Dr. AI睇CT和X光片快狠準,做手術又精細,長開OT又得,更勝血肉之軀。提倡「未來醫院」的馬雲,2014年時說,30年後醫生會搵不到工。
香港昔日發「三師」,其中的會計師飯碗被先進的IT技術狙擊,蒙上一層陰影。電腦代勞,繁瑣複雜的記帳核數變為easy job,《經濟學人》於5年前預告會計業將於2033年消失。前財爺薯片叔叔早前就話此行或會於20年內被淘汰。
從不習慣不放心到全面擁抱,網上理財已成為市民生活一部分。各大銀行為了節省資源,大中小型分行愈開愈少,自助銀行及自動櫃員機愈設愈多,銀行teller們,要居安思危。
收聽促銷電話時,有冇想過,努力向你sell嘢的,不是坐在call centre的職員,而是機器。電話推銷員一向難請人,兼離職率高,企業索性以對答如流、態度超好的聊天機器人(Chatbot)代替,一了百了。
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現代人通訊靠視像、電郵、WhatsApp,有閒情逸致寫信的雅士寥寥可數,商家直接行銷郵件又被斥不環保。郵差叔叔孭住重重郵袋,穿梭於大街小巷的身影,也許會成為大家回憶中的一道城市風景。
不同界別的中介人,包括地產經紀、股票經紀、保險經紀、旅遊agent等皆無啖好食,全因網上資訊發達,有關行業亦致力數碼化,消費者只要掃掃手機或click入電腦,投資投保方便到極,出門旅遊也可價比三間不吃虧。日本富國生命保險,就藉採用人工智能平台,炒了34人。各路經紀,慎防香港同道會「急起直追」。
戲院自動售票機KO售票員。自動售賣機、自動點餐屏幕在本土遍地開花。電子網購流行,自動化商店亦不再是空想,美國的Amazon Go無人商店開張大吉,台灣的7-Eleven無人店雖失敗收場,但預料實體店店員,以及店員嗰friend—收銀員,職位日後會買少見少。
做司機,在香港算是需求大且入職易,肯搏就搵到兩餐的工種。無奈自動駕駛技術橫空出世,無人駕駛汽車、無人列車(香港機場現正服務中)、無人巴士相繼登場,以致的士司機、巴士司機緃有一技傍身都徒然,被「唱」成好有機消失於馬路上。
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曾幾何時,記者是「無冕皇帝」。誰知拋來一個互聯網大浪,免費新聞手到網來,紙媒苦苦掙扎,從業員炒得就炒,走得就走,人工減得就減。留下來的「皇帝」,唯靠信念撐住。在人人手上一部智能手機「爆相爆片」的年代,專業記者還有運行嗎?
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隨著智能保安系統日益先進,座頭保安不再是must-have。事實上,本港已有屋苑無請保安員,改用3重拍卡系統:進入屋苑、進入座頭及進入升降機均須拍卡,以保安全。座頭保安業面臨老化問題,工時工資均對年輕新血欠缺吸引力,如不改進,難保終有消失的一日。
面對互聯網和機器人夾攻,與其自求多福,不如自求多元,如會計變身懂法律、電腦的綜合性專才;推銷員掌握全面營銷能力;記者集編採寫拍出鏡一腳踢……。
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