求職者要在疫情持續反覆的2021年謀出路,首要是知己知彼,緊貼招聘新趨勢。根據Jobsdb最新的調查報告顯示,今年各企業的招聘計劃,會較去年更為謹慎及保守。整體來說,是以「貴精不貴多」為原則。甄選人才時,招聘取態亦因疫境而有所改變,僱主除著眼於求職者的硬技能與相關工作經驗,其態度、個性是否能融入公司文化,已超越學歷的重要性。因此,求職者如要增加受聘機會,就要「軟硬兼施」,磨練好軟、硬技能,因為除了知識,心態亦決定境界。
Jobsdb較早前委託獨立調查機構進行的《2021招聘、薪酬及福利調查》,結果顯示,僱主今年在招才方面,主要有3大新趨勢:
雖然有64%的受訪僱主預期,招聘計劃能於2021年內回復疫情前水平,但大部分僱主估計,市場於本年第二季及第三季,才陸續見起色,因此逾6成僱主(63%)表示,在今年首季,會凍結人手,數字較去年上升接近3成。
調查並發現,只有14%僱主表示有增聘全職人手意向,而在疫市中仍然會招攬的Full-time人才,主要為前線及基層職員(52%),以及中層管理人員(50%)。
另外,超過一半的受訪僱主(55%)表示,2021年首季會傾向以兼職、合約或臨時工形式,招聘人手,以增加工作安排之彈性、節省營運成本。
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受疫情影響,新一年僱主在增加人手方面的態度雖然偏向保守,但為各行業配對不同人才的Six People Map發現,有不少僱主卻認為,在人才市場活躍、求職者眾多的情況下,具潛質候選人的「叫價」不如以往般進取,所以反而是難得一遇的吸納高質人才好時機。
基於僱主可以選擇的人才多了,招聘流程亦因而出現變化:面試難度相應提升。面對此趨勢,求職者就要有更充足準備,向僱主展現你的個人特質,正是公司所要的Right Person。Jobsdb《2021招聘、薪酬及福利調查》發現,疫情令僱主在選才時,更著重求職者的態度與個性,是否能融入企業文化,以便加快團隊合作性,提升績效,其重要比率(45%),僅次於相關工作經驗(70%),比學歷(32%)更為要緊。
在疫市「新常態」(New Normal)下,「企業所需人才」的定義,亦出現了新轉變,根據Six People Map分析,僱主在招聘時,考量重點已開始落在這2大範疇:
遙距工作技能(Remote Work Skills):新冠疫情情況未明,Remote Working、Work From Home變得愈來愈普遍,面對新的工作模式,員工需要有一些更強的工作技能,來幫助適應遙距工作,當中包括更獨立的處事能力、適應力、主動性、組織能力、時間管理能力等。面試時,HR會更審慎地評估求職者有沒有足夠能力,應付在家工作新模式。換言之,上述軟技能已成為招聘新員工時的入職新標準。
數碼化思維(Digital Mindset):另外,數碼化思維也同等重要,因在不久將來,企業日常運作很有可能會發展至全數碼化或自動化,例如零售業,有機會同步提供實體及線上店舖的消費體驗。因此,求職者必須具備一定的數碼化思維,隨時投入公司的數碼化改革。
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招聘的其中一個重要流程:面試,也因為疫症陰霾遲遲未散,而出現新趨勢。
進行首輪篩選時,虛擬視像面試(Virtual Video Interview)的重要性會愈來愈大,HR或僱主可能會安排多一至兩輪視像面試,優化招聘流程。有鑑不用面對面與求職者面試,能節省HR不少選才時間,可加快招聘過程,提高效率。所以預期即使「疫」過境遷,視像面試仍會繼續成為主要招聘模式,作為求職者,便應做好面試的前期準備Checklist:
多花時間練習介紹自己的技巧,面試時才能突顯你具備符合職位所需的特質,包括目前僱主甚為注重的遙距工作技能、數碼化思維、積極態度等。
控制說話速度,以便保持與面試官之間的互動。
為免面試中途受阻,要留意網絡、視像通訊軟件是否穩定、實況畫面及聲效有沒有延誤,並檢查清楚,電腦、手機等器材有足夠電量,以免中途斷線。
撰文:TY
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