離職一年前同事仍致電問公事 網民籲速斬纜 3招禮貌地與前公司「劃清界線」

常說返工如拍拖，不論返工還是拍拖，結束任何關係時，最忌「藕斷絲連」，不但會衍生一段不健康的關係，更造成不少困擾，累了自己！最近就有網民於討論區撰文，大呻離開前公司已一年多，仍不斷收到前同事的電話，詢問過去的工作事宜，令其相當苦惱！ 

樓主表示過去於前公司工作多年，跟過不少工作，但離職前已與同事交代得清清楚楚，完成交接工作，惟離職至今已一年多，前同事仍間中來電詢問工作上遇到的問題，對此，樓主覺得無所謂，反正不防礙自己太多時間，但對於前同事問的問題卻很有意見：「好似係份文件放邊到？一個離左職嘅人點會知，唔識揾下先嘅咩？咁都要打嚟問我」，更指：「成日打嚟問係唔係應該出埋糧畀我先岩！」 

帖文一出，網民紛紛留言撐樓主盡早與前公司「斬纜」： 

「Cut佢線啦」 

「咁你仲理佢」 

「你唔覆佢，自然唔會搵你」 

「點解你仲覆佢？」 

「轉電話號碼或者block晒佢地」 

「把舊同事的來電轉到舊公司上級電話號碼」 

「有新嘅負責同事唔搵卻就走嚟煩我，是傻的嗎？你哋仲有糧出俾我？」 

 （按此看原po） 

▪ 職場麻煩友總在身邊！3類難搞同事好難頂 必學拆解招數免衝突

▪ 唔識拒絕工作要求？職場學懂4招Say No 圓滑地逐步擊退「熱情」同事

前公司為何「陰魂不散」纏着你？ 

離職，表示你與前公司的僱傭關係已結束，理應各行各路，若果前同事仍經常找你問工作上的問題，可能與以下原因有關： 

1. 未完全做好交接工作

 可能你在處理工作交接時，出現錯漏，或交代有欠清晰，才會令接手同事需要再三致電了解清楚。 

2. 接手新人不熟悉工作內容

 新人初來乍到，未熟習工作內容，對很多事情都不清楚，你便成為茫茫大海中的一根浮木，是拯救他的希望，為了盡快上手工作，便經常向你「請教」。 

3. 前公司比較信任你

 如果你是經驗豐富的資深員工，一旦離職，前上司彷彿一下子失去「左右手」，於是在訓練好新人前，可以信賴的人就只有你，也只能先打攪你！ 

 4. 前公司存在管理問題

 一間發展成熟的公司，盡可能都不會打擾前員工，加上向已離職的員工透露公司情況，存在商業風險，所以一直需要前員工協助的公司，本身的人事工作分配、員工培訓及辭職交接的SOP（標準作業程序）都可能存在問題，亦顯露了公司內部工作處理方式的弊病——只着眼於找人解決當前問題，並沒嘗試從根本改善問題，因此只會不斷消費前員工。 

▪ 辭職被上司留難、怕冇推薦信？拆解4大困局有辦法 沉着應對忌衝動

▪ 邊個小動作代表唔想同你講落去？職場讀心術秒懂同事上司心理

如何得體地婉拒前公司打擾？ 

辭職後，在公在私也沒有責任需要協助前公司處理工作事宜，面對前同事的工作提問，幫忙是人情，不幫忙是道理，所以不少人認為，既然再無瓜葛，大可直接無視或封鎖前公司任何人的通訊來往。 

 但始終山水有相逢，職場及行業圈子不大，「凡事留一線，日後好相見」，若果不想得罪前公司，又不想被舊工作困擾，影響現有的工作和生活，可以怎樣處理？ 

1. 選擇性幫忙

於個人能力範圍之內、又不會影響目前工作及生活的情況下，可自行斟酌給予回覆及說明，例如以下情況： 

• 只能通過你了解的工作細節問題，而你又沒有在交接文件中提及過
• 曾經由你主要負責的項目，出現突發緊急、重要的問題
•  可以快速解說完的小問題 

而有關給予執行意見或分析判斷的問題就不建議回答了，畢竟「不在其位，不謀其政」。最後，幫忙後可以加句：「其餘內容其實交接文件已經有，至於新變化，我也不太清楚，我先忙了」，相信「明眼人」也會識相，不會再多打擾你！ 

2. 設定幫忙期限

當你發現前同事的提問似乎沒完沒了、毫無止境，並已對你造成一定困擾，便應為自己設定一個「停損限期」，明確向對方指出自己亦需專注於新工作，所以只能於一段期限內（如3個月）給予有限度的幫忙，然後就慢慢淡出，最終完全抽身。 

 3. 拖延式拒絕

如果每次前公司有事找你，你都秒回、奉問必答，對方便會慣性詢問你，認為你非常樂意這樣做，因此為免對方誤會，可以逐漸減少回覆次數，甚或延遲回應，可能隔好幾小時才回覆對方：「抱歉，先前在忙，有事嗎」，令對方無法即時得到答案，逼使他另想辦法解決問題，到你回覆時，「有事」也變「無事」了，久而久之，對方便不會再麻煩你。 

樓主既然已開展新工作，就將重心放在新工作吧，至於前公司的事量力而為就好了，千萬別為難了自己。 

此文章由原作者及Jobsdb HK撰寫／編輯。如欲刊登於其他網站或刊物，請電郵至[email protected]與我們聯絡。如有發現侵犯版權，原作者及Jobsdb保留採取法律行動的權利。