【CV攻略】高質求職者都會被叮走?資深HR親授4招執好離地履歷鋪排實力

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求職路上,每個人都要包裝自己個人技能條件愈多愈勁愈好?CV寫得愈厲害愈吸引?⋯⋯這些謎思的答案都是否定的!小編邀來兩位HR分享,他們見過不少Overqualified (資歷太高)的求職者,最後通常也會放棄聘請,以「you are overqualified」的拒絕信收尾。放棄的原因有兩個:CV寫得太誇張,怕會貨不對辦;應徵者是真材實料,但怕請他不起。 

一直以來打工仔都想盡辦法寫份好CV去吸引HR,但原來太厲害反而會被標籤成Overqualified,令人卻步。以下由兩位HR分享真實個案,看看CV太勁如何引致兩種截然不同的後果。再講解HR眼中的perfect fit,教你實用見工及寫CV貼士! 

Minnie:投身人力資源行業9年,現為金融機構人力資源部助理經理。 

Nasha:投身人力資源行業10多年,現為飲食集團人力資源部經理。 

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真實個案分享:資歷真太勁嚇退人  假太勁遲早見真章 

Case 1 :美國高層想做AM 人工低也不介意 

Minnie之前為公司市場部招聘助理經理一職,有位應徵者的資歷非常優秀:「他從美國回流返港,曾在美國連鎖健身公司擔任Marketing Manager,莫講話經驗豐富,從對話中能感受到他的談吐得體,成熟穩重。」但Minnie最後也沒有聘請他:「雖然他聲稱不介意人工比之前低,但也不排除他只是騎牛搵馬,當他熟悉了香港的就業情況,找到人工更高的工作就可能辭職,所以無謂浪費我們的資源和時間。」 

Case 2:設計部主管主動降「呢」 嚇怕公司員工 

Nasha公司的設計部需要聘請一名高級設計師,入職條件是5年設計經驗或以上,能開出的薪酬約3萬元。而在眾多的應徵者中,就有一位大公司的設計部主管來應徵。Nasha曾向自己公司的設計部打聽,大家聽到他的資歷也嘖嘖稱奇。但Nasha對他的印象就很一般:「他非常有主見,說話亦有見地,是會令人甘拜下風的那一種,但我怕會令團隊有壓力。」最後Nasha也放棄了這名應徵者,並感歎一句:「不敢請。」 

Case 3:IT奇才Coding竟然錯漏百出 

資歷勁得嚇怕人,除了怕請不起,HR更怕應徵者是貨不對辦。Minnie就有一個慘痛的經歷:「IT部需要聘請一名助理經理,該名應徵者是經內地專才計劃來港,曾在大公司做主管。」當時Minnie的公司需要與內地緊密合作,IT主管認為他資歷超班,可以協助團隊處理與內地有關的工作項目,所以就聘請了他,結果就成了惡夢的開始。「他的IT知識非常貧乏,連基本的編碼語言也會寫錯,很多工作也需要由較低職位的同事去做指導。」Minnie指出他的出現不單沒有幫助團隊,而是令大家工作量大增,有違請人初衷 

Case 4:設計公司助理經理 樣樣也不理 

Nasha曾經為公司新成立的電子商務部門團隊聘請銷售經理:「那名應徵者的CV非常厲害,曾在電子電務平台工作,也負責過品牌的電商業務,並列舉了很多帶領團隊的經驗。」而當她入職後,表現就令人大失所望。「她理應有管治的能力,但她沒有之餘,更不懂與團隊溝通,完全看不出有五年的管理經驗。」Nasha認為請錯人比人手不足更痛苦。 

 

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四大求職法則  面試和CV都要Just Right 

你可能聽過HR講:「某某求職者不太合適。」但你好少聽到他們說:「求職者不夠厲害。」其實HR是要找合適的人,而非資歷滿分的人。兩位受訪HR都一致認為,求職者無論在面試期間還是寫CV都需要做到恰到好處,Nasha更話:「Just Right就是最好。」留意以下四大法則,教你如何在面試技巧和寫CV時都做到剛剛好。 

1. 求職原因要Just Right

好多時HR不敢請overqualified的應徵者,最大的原因是不理解應徵者的動機。她們會加了很多假設,怕你只是騎牛搵馬,或者嫌工作沒有挑戰性。與其讓HR胡亂猜測,不如就在面試時好好講清楚。Minnie認為在面試時解釋是非常重要:「CV是列舉你的資歷,但你為何要應徵這份工,就要靠你在面試時親自講出口。好似從美國回流的那位應徵者,雖然他強調不介意薪酬,但就沒有仔細講出原因,所以不能說服我。」 

Minnie認為求職者要講出兩點,第一是令人信服的轉工理由:「例如因為家庭關係,想花更多時間陪伴家人,所以就想轉一份能Work Life Balance的工作。」第二就是要表明你有長遠發展的決心:「好似剛才所說的Work Life Balance,為何偏偏你要揀這間公司而不是其他?你就要講到這間公司的吸引之處,可能是公司文化和發展理念。」若果你的說法是合情合理,又可以表現你的決心,就可以增加面試官對你的信心。

2. 面試態度要Humble 

態度決定一切,Nasha坦言有時就是怕資歷太優秀的人會很難駕馭:「好似Case 2 的應徵者,從對話當中你可感受到他還未放下在上一份工的身份。你有十幾年經驗,甚至比部門的經理還要資深,你會樂意接受經理的意見嗎?你能否與年輕團隊好好相處?若果不想讓人覺得你Overqualified,首先自己要卸下高高在上的帽子,表現出你的多樣性和彈性。你的經驗令你在工作時有更廣的視野,做事更謹慎,而非將你局限在管理的工作。」面試過程中保持謙虛和開放的態度,自然能讓面試官感受到你的真誠。 

 

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3. CV內容要Point

不論你的資歷是怎樣,切忌以一式一樣的履歷表去應徵不同公司,Nasha認為每份履歷表都應度身訂造:「即使大家都是聘請客戶服務經理,但每間公司的工作內容都會有所不同,所以應該根據該職位的職責去修改CV,令你的CV可以符合公司所需。」 

填寫工作經驗時要非常取巧,以下是2大重點: 

  • 刪除與應徵職位無關的工作經驗。若果你不是應徵管理級數的職位,可盡量刪減有關管理的工作經驗,避免營造「資歷太過豐富」的感覺;
  • 以點列形式(Bullet Point)去描述每份工作,而每份工作的描述大約68句,整份CV不超過2頁。描述亦要有深度,而非只是機械式列出你所做過的職務,當中要講到你的工作職責、學到的技能和工作成就。以下是格式示範:

9/2017 – 5/2022  ABC公司  –  投資經理 

  • 工作職責1
  • 工作職責2
  • 你所學到的技能1
  • 你所學到的技能2
  • 工作成就1
  • 工作成就2

4. CV用字要Balance

I. 刪減形容詞 

選對了工作經驗,用詞選擇也是非常重要。不少人也會用很多形容詞去形容自己,但Nasha就認為形容詞只是裝飾,並不能反映你的才能:「不斷在CV上自己讚自己,又有何意義呢?堆砌浮誇的形容詞只會令你的CV欠缺真實性,不能助面試官了解你。」 

以下常用的「讚美式」形容詞,應該一個起兩個止: 

Team Player 

Result-Driven 

Independant 

Passionated 

Proactive 

Self-Motivated 

Hard Working 

Go-Getter 

II. 修改動詞 增加數字 

Nasha指出若果想CV變得沉實一點,不如嘗試改變用字:「句子開首不要全部用Innovate、Manage、Monitor、Lead等有份量的動詞,改變字眼可讓你的工作經驗看起來較實在。」 

而數字是整份CV最吸引眼球的部分,Nasha認為數據才能反映現實,亦令人印象深刻:「把你為公司做過的業績寫出來吧。經理未必會記得你在某某公司做過什麼,但會記得你設計了幾多件新產品、為公司提升了多少營業額。」看看以下例子: 

Overqualified 寫法: 

Just Right寫法: 

1. Managed customer traffic flow with excellent customer service skills 

1. Resolved 100 customer complaints within the guideline time of 36 hours 

2. Oversaw the technology usage among the whole Company 

2. Solved computer problems via phone and email for staff 

3. Spearheaded the transition of IT systems 

3. Built a new IT system within 3 weeks 

4. Designed new and modern products to increase company revenue 

4. Designed 12 new products which boosted company revenue by over 20% in the 3rd quarter   

所謂職場上的Perfect Fit,不是指你的工作資歷有多完美,而是你能否完美地迎合公司所需。工作的資歷是你的本錢,從不應該是見工的障礙。所以好好運用你的資歷,改變你的演繹方法,就可以成為公司的Right Person! 

  

圖片:Freepik  

 

 

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