大學生見工必答Behavioural Questions 靠STAR Approach 4步過關 情景、角色等缺一不可Behavioural Questions靠4大貼士過關

大學生見工必答Behavioural Questions 靠STAR Approach 4步過關  情景、角色等缺一不可Behavioural Questions靠4大貼士過關
Jobsdb content teamupdated on 28 November, 2022
Share

又到面試季節啦!相信同學們於報工、準備學校測驗、做Paper及準備面試期間都忙到焦頭爛額,但要頂住啊!兩、三個月後收到Offer便一切都值得!今次小編就想與大家分享更多面試必知小技巧,務求令你將面試準備時間減到最少!雖然每次面試都必問的Behavioural questions種類繁多,但亦有辦法Prep到!說的就是"STAR Approach",想知道怎樣可以順利通過所有行業的Behavioural interviews?以下內容不容錯過! 

甚麼是Behavioural Questions? 

Behavioural questions的類型千變萬化,不過目的都是想了解同學仔性格、處理問題的能力及態度是否適合公司,不論投行、銀行、Consulting、Property、Conglomerate、FMCG公司,全部行業都肯定會問這類問題,所以記得做足準備啊! 

▪ 投行面試新增「Web3.0」題目﹗NFT是投資泡沫?元宇宙都關事?附3大問題作答貼士

▪ GPA唔夠點算好?大學生報工必知各大行業GPA要求 3招解救未達標學分

1. Behavioural Questions覆蓋的Skill Sets及能力: 

  • Project Management
  • Teamwork
  • Leadership
  • Communication
  • Client Facing
  • Stress Management

2. 有何常見Behavioural Questions例子?

  • 請舉出一個例子,當你與同事衝突時,如何處理?
  • 你如何處理學校或職場壓力?
  • 你一直以來最自豪的成就?
  • 請舉出一個你曾經面對失敗的例子,以及你的處理方法。
  • 請舉出一個例子,你如何有策略地處理問題。

(順帶一提,由於這類題目實在太常被問到,同學不妨預早準備講稿。)

3. 甚麼是STAR Approach?

看過上述例子,同學都可能發現Behavioural questions有很多類型,真有一種方法可以幫助大家回答這類問題?今日要分享的好方法就是STAR Approach: 

S (Situation)描述你當時的處境,並提供詳盡細節 
T (Task) 講述你當時擔任的角色,以及需要處理的Task 
A (Action)有條理地講出你處理事情的步驟 
R (Result)分享你的成果 / 成功解決的問題 

▪ 視像面試成大勢?銀行力推Video-in作首輪篩選 畢業生必知6 大準備事項助過關

▪ 文科、社科生比BBA出身更有勝算? 大勢ESG殺入投行 藥廠、咨詢公司紛紛吸才

4. 如何利用STAR Approach回答Behavioural Questions?

 應用方面,就等小編用上述例子解釋一下如何使用STAR Approach回答問題: 

例子 :請舉出一個例子,你如何有策略地處理問題。 

Situation「以前我擔任銷售員的時候,除了要處理日常銷售事項,適逢公司亦開始使用新的CRM系統,所以我也需協助公司從舊系統有效地過渡至新系統。」 
Task

「當時我的任務:需於第三季開始前,成功啟用新CRM系統,並確保所有單都達到銷售額。」 

Action「為了完成目標,我培養了良好的時間管理習慣。我每天都會預留1小時進行資料轉移,處理已完成的合約、更新已過期的資料。這個方法令我有效地完成新系統的過渡工作,並有助我處理日常工作!」 
Result「為了完成目標,我培養了良好的時間管理習慣。我每天都會預留1小時進行資料轉移,處理已完成的合約、更新已過期的資料。這個方法令我有效地完成新系統的過渡工作,並有助我處理日常工作!」 

看過例子是不是更有概念如何使用STAR Approach呢?同學準備面試時,不妨都嘗試利用STAR Approach準備講稿 ,於面試時應用出來,那麼你便會成為Interviewer眼中,最適合的Candidates啦! 

 

 原文:HKCareers 

HKCareers

HKCareers是一個專為大學生提供實習和畢業求職資訊及咨詢服務的網上平台,幫助同學一步步實踐自己的職業規劃。

 

此文章由原作者及Jobsdb HK撰寫/編輯。如欲刊登於其他網站或刊物,請電郵至[email protected]與我們聯絡。如有發現侵犯版權,原作者及Jobsdb保留採取法律行動的權利。

More from this category: Job interviews

Browse top search terms

Did you know many candidates preparing a resume also research their industry by exploring top search terms?

Subscribe to Career Advice

Get expert career advice delivered to your inbox.
You can cancel emails at any time. By clicking ‘subscribe’ you agree to Jobsdb’s Privacy Statement.