【CV攻略】高質求職者都會被叮走？資深HR親授4招執好離地履歷鋪排實力
求職路上，每個人都要包裝自己。個人技能條件愈多愈勁愈好？CV寫得愈厲害愈吸引？⋯⋯這些謎思的答案都是否定的！小編邀來兩位HR分享，他們見過不少Overqualified (資歷太高)的求職者，最後通常也會放棄聘請，以「you are overqualified」的拒絕信收尾。放棄的原因有兩個：CV寫得太誇張，怕會貨不對辦；應徵者是真材實料，但怕請他不起。
一直以來打工仔都想盡辦法寫份好CV去吸引HR，但原來太厲害反而會被標籤成Overqualified，令人卻步。以下由兩位HR分享真實個案，看看CV太勁如何引致兩種截然不同的後果。再講解HR眼中的perfect fit，教你實用見工及寫CV貼士！
Minnie：投身人力資源行業9年，現為金融機構人力資源部助理經理。
Nasha：投身人力資源行業10多年，現為飲食集團人力資源部經理。
真實個案分享：資歷真太勁嚇退人 假太勁遲早見真章
Case 1 ：美國高層想做AM 人工低也不介意
Minnie之前為公司市場部招聘助理經理一職，有位應徵者的資歷非常優秀：「他從美國回流返港，曾在美國連鎖健身公司擔任Marketing Manager，莫講話經驗豐富，從對話中能感受到他的談吐得體，成熟穩重。」但Minnie最後也沒有聘請他：「雖然他聲稱不介意人工比之前低，但也不排除他只是騎牛搵馬，當他熟悉了香港的就業情況，找到人工更高的工作就可能辭職，所以無謂浪費我們的資源和時間。」
Case 2：設計部主管主動降「呢」 嚇怕公司員工
Nasha公司的設計部需要聘請一名高級設計師，入職條件是5年設計經驗或以上，能開出的薪酬約3萬元。而在眾多的應徵者中，就有一位大公司的設計部主管來應徵。Nasha曾向自己公司的設計部打聽，大家聽到他的資歷也嘖嘖稱奇。但Nasha對他的印象就很一般：「他非常有主見，說話亦有見地，是會令人甘拜下風的那一種，但我怕會令團隊有壓力。」最後Nasha也放棄了這名應徵者，並感歎一句：「不敢請。」
Case 3：IT奇才Coding竟然錯漏百出
資歷勁得嚇怕人，除了怕請不起，HR更怕應徵者是貨不對辦。Minnie就有一個慘痛的經歷：「IT部需要聘請一名助理經理，該名應徵者是經內地專才計劃來港，曾在大公司做主管。」當時Minnie的公司需要與內地緊密合作，IT主管認為他資歷超班，可以協助團隊處理與內地有關的工作項目，所以就聘請了他，結果就成了惡夢的開始。「他的IT知識非常貧乏，連基本的編碼語言也會寫錯，很多工作也需要由較低職位的同事去做指導。」Minnie指出他的出現不單沒有幫助團隊，而是令大家工作量大增，有違請人初衷。
Case 4：設計公司助理經理 樣樣也不理
Nasha曾經為公司新成立的電子商務部門團隊聘請銷售經理：「那名應徵者的CV非常厲害，曾在電子電務平台工作，也負責過品牌的電商業務，並列舉了很多帶領團隊的經驗。」而當她入職後，表現就令人大失所望。「她理應有管治的能力，但她沒有之餘，更不懂與團隊溝通，完全看不出有五年的管理經驗。」Nasha認為請錯人比人手不足更痛苦。
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四大求職法則 面試和CV都要Just Right
你可能聽過HR講：「某某求職者不太合適。」但你好少聽到他們說：「求職者不夠厲害。」其實HR是要找合適的人，而非資歷滿分的人。兩位受訪HR都一致認為，求職者無論在面試期間還是寫CV都需要做到恰到好處，Nasha更話：「Just Right就是最好。」留意以下四大法則，教你如何在面試技巧和寫CV時都做到剛剛好。
1. 求職原因要Just Right
好多時HR不敢請overqualified的應徵者，最大的原因是不理解應徵者的動機。她們會加了很多假設，怕你只是騎牛搵馬，或者嫌工作沒有挑戰性。與其讓HR胡亂猜測，不如就在面試時好好講清楚。Minnie認為在面試時解釋是非常重要：「CV是列舉你的資歷，但你為何要應徵這份工，就要靠你在面試時親自講出口。好似從美國回流的那位應徵者，雖然他強調不介意薪酬，但就沒有仔細講出原因，所以不能說服我。」
Minnie認為求職者要講出兩點，第一是令人信服的轉工理由：「例如因為家庭關係，想花更多時間陪伴家人，所以就想轉一份能Work Life Balance的工作。」第二就是要表明你有長遠發展的決心：「好似剛才所說的Work Life Balance，為何偏偏你要揀這間公司而不是其他？你就要講到這間公司的吸引之處，可能是公司文化和發展理念。」若果你的說法是合情合理，又可以表現你的決心，就可以增加面試官對你的信心。
2. 面試態度要Humble
態度決定一切，Nasha坦言有時就是怕資歷太優秀的人會很難駕馭：「好似Case 2 的應徵者，從對話當中你可感受到他還未放下在上一份工的身份。你有十幾年經驗，甚至比部門的經理還要資深，你會樂意接受經理的意見嗎？你能否與年輕團隊好好相處？若果不想讓人覺得你Overqualified，首先自己要卸下高高在上的帽子，表現出你的多樣性和彈性。你的經驗令你在工作時有更廣的視野，做事更謹慎，而非將你局限在管理的工作。」面試過程中保持謙虛和開放的態度，自然能讓面試官感受到你的真誠。
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3. CV內容要到Point
不論你的資歷是怎樣，切忌以一式一樣的履歷表去應徵不同公司，Nasha認為每份履歷表都應度身訂造：「即使大家都是聘請客戶服務經理，但每間公司的工作內容都會有所不同，所以應該根據該職位的職責去修改CV，令你的CV可以符合公司所需。」
填寫工作經驗時要非常取巧，以下是2大重點：
- 刪除與應徵職位無關的工作經驗。若果你不是應徵管理級數的職位，可盡量刪減有關管理的工作經驗，避免營造「資歷太過豐富」的感覺；
- 以點列形式（Bullet Point）去描述每份工作，而每份工作的描述大約6至8句，整份CV不超過2頁。描述亦要有深度，而非只是機械式列出你所做過的職務，當中要講到你的工作職責、學到的技能和工作成就。以下是格式示範：
9/2017 - 5/2022 ABC公司 - 投資經理
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4. CV用字要Balance
I. 刪減形容詞
選對了工作經驗，用詞選擇也是非常重要。不少人也會用很多形容詞去形容自己，但Nasha就認為形容詞只是裝飾，並不能反映你的才能：「不斷在CV上自己讚自己，又有何意義呢？堆砌浮誇的形容詞只會令你的CV欠缺真實性，不能助面試官了解你。」
以下常用的「讚美式」形容詞，應該一個起兩個止：
Team Player | Result-Driven | Independant | Passionated |
Proactive | Self-Motivated | Hard Working | Go-Getter |
II. 修改動詞 增加數字
Nasha指出若果想CV變得沉實一點，不如嘗試改變用字：「句子開首不要全部用Innovate、Manage、Monitor、Lead等有份量的動詞，改變字眼可讓你的工作經驗看起來較實在。」
而數字是整份CV最吸引眼球的部分，Nasha認為數據才能反映現實，亦令人印象深刻：「把你為公司做過的業績寫出來吧。經理未必會記得你在某某公司做過什麼，但會記得你設計了幾多件新產品、為公司提升了多少營業額。」看看以下例子：
Overqualified 寫法： | Just Right寫法： |
1. Managed customer traffic flow with excellent customer service skills | 1. Resolved 100 customer complaints within the guideline time of 36 hours |
2. Oversaw the technology usage among the whole Company | 2. Solved computer problems via phone and email for staff |
3. Spearheaded the transition of IT systems | 3. Built a new IT system within 3 weeks |
4. Designed new and modern products to increase company revenue | 4. Designed 12 new products which boosted company revenue by over 20% in the 3rd quarter |
所謂職場上的Perfect Fit，不是指你的工作資歷有多完美，而是你能否完美地迎合公司所需。工作的資歷是你的本錢，從不應該是見工的障礙。所以好好運用你的資歷，改變你的演繹方法，就可以成為公司的Right Person！
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