根據機場管理局在10月16日的公布,香港的客運量較去年同期上升132%,相信現時各國陸續通關,加上香港放寬對入境旅客的檢疫要求,香港國際機場將會再次熱鬧起來。就在過去的週末,機管局就舉行一連兩日的招聘會,希望可以增聘1200個職位,為航空業的復甦做好準備;當中包括機場保安、客戶服務、航膳處理等不同範疇,很多的入職門檻不高,但薪酬樂觀,而且公司有完善的培訓和各類津貼,讓你的事業有更多發展空間。齊來看看以下八個低門檻的航空業工作,在加入之前,了解更多航空業的面貌!
除了機師和空中服務員,相信大家一講起航空業,都會想起在機場工作的旅客服務員,亦即是地勤。地勤的工作主要分為兩部分:在離境大堂(Landside)的地勤需要在登機櫃位為旅客辦理登機手續,例如檢查證件、行李過磅、座位分配等;而在禁區範圍(Airside)的地勤就要在登機閘口為旅客辦理上機程序,亦要協助輪椅乘客入境,甚至要將特殊人士帶給入境處職員。另外亦要指引轉機乘客到正確的登機閘口,以確保旅客可順利上機,航機準時起飛。
相信大家聽得最多的就是地勤要處理很多投訴,不論是因天氣問題以致航班延遲或取消,還是旅客因私人理由而錯過了航班,當旅客感到任何不滿,身處前線的地勤往往成為他們的出氣袋。所以做地勤一定要有很高的抗壓能力,以應付不同的突發情況。
初入職的可以成為旅客服務員,有一定的年資和表現良好,就可升做高級旅客服務員,甚至是主管和經理。地勤的薪酬是以底薪和超時津貼計算,有現職地勤人員就分享,地勤幾乎是一定要超時工作的,有時一日要工作18小時,所以多勞多得,超時津貼也佔了薪酬的一大部分。
入職要求:中學畢業,良好語文能力
薪酬:底薪約1萬元,再有超時津貼,合共約$12,000 - $16,000
當旅客完成登機手續後,航空保安督導(俗稱機場保安)就要為旅客進行安全檢查,以確保沒有違禁物品帶到飛機上。以上是旅客檢查組的工作,機場保安亦分了其他組別,例如行李檢查組要檢查旅客的寄艙行李,飛行區出入管制組就專門搜查進入禁區範圍的車輛,檢查職員隨身行李和證件。機場保安分工仔細,目標亦一致,就是為香港的機場把關,是航空安全的第一道防線。
機場保安有清晰的晉升階梯,初入職會成為保安督導,累積經驗及表現良好,就可升做保安隊長,帶領小隊進行保安的工作。然後就可以朝着保安主任、總主任的目標進發,最後更可成為保安經理。若果你擁有大專學歷程度,可以直接參加經理培訓計劃,接受三年的在職培訓後就可成為助理經理。
入職要求:中學畢業
薪酬:機場保安分了9小時及12小時工作制,若果每日工作9小時,月薪連津貼可達$17,000;若果每日工作12小時,月薪連津貼可達$20,300
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旅客順利過了安檢就要前往登機閘口,而行李又由誰去負責呢?就是行李貨運裝卸員。裝卸員要負責處理和搬運離港及抵港的行李、貨物和郵件等等。當接收行李時,裝卸員亦要掃瞄行李條碼,此時就要分外留神,確保行李運送到相應的航機上。雖然會有機器輔助搬運,但一班滿座的客機,可以有二三百件寄倉行李,體力勞動在所難免。近年多人移民,裝卸員要搬運的除了是大家的行李,更會有不同的寵物,所以工作時亦會有不少有趣的畫面。
入職要求:小六或以上程度
薪酬:月薪約$14,000 - $16,000
而行李貨運裝卸員的拍檔就是機場工具駕駛司機。他們主要在停機坪和空運中心工作,負責駕駛不同類型的車輛,例如當裝卸員搬好行李,就到司機將行李和貨物運到指定地點;
司機亦要負責拖行接駁橋或飛機到指定停泊處,責任非常重大。在停機坪駕駛有一定的難度,因為駕駛路面狀況與外面不同,你旁邊的不是私家車和巴士,而是比你體積大成百倍的飛機,所以司機要非常小心。入行門檻不高,最緊要是有車牌和駕駛經驗。由於駕駛不同類型的工具要有不同牌照,公司亦會提供培訓及資助,讓你考取更多牌照,拓展事業。
入職要求:不限學歷、必須持有有效香港駕駛執照(1及2類)
薪酬:月薪約$16,000- $18,000
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當所有旅客下機後,就是機艙清潔員打仗的時候。為什麼是打仗呢?因為通常一架客機抵港落客,再到下一個航班的乘客上機,中間只有大約一小時的時間,機艙清潔員就要在限時內清潔好機艙的內部,例如地面、座位和洗手間,亦要整理座椅套和分配機上物資。每一架飛機大概會有十名清潔員,每人有明確的分工,要快而準地完成所有清潔程序。機艙清潔員也有一定的體力勞動,但就與其他工作場所的工作模式有所不同。因為當完成一個航機的清潔後,清潔員就會有一段休息時間才到下一架飛機的清潔,所以並不算無間斷地工作,工作量都相對輕鬆。
入職要求:小六或以上程度
薪酬:月薪約$13,000 - $14,000
除了要處理好機艙的清潔,飛機的膳食和物資安排也是重要的一環,航務員就要負責統籌送上航機的物資(包括航餐和機上用品)。在所有物資送上飛機前,航務員要根據航班所需去計算物資所需的數量;而當物資送上飛機後,航務員就要與空中服務員核對航餐數目,俗稱「對餐」。而平時亦要做好航機用品的點算和整理,以確保存貨數量無誤。
航務員要有隨機應變的能力,萬一遇上突發情況,例如旅客數目突然增加或航班延遲,令航餐和機上物資數目有變,航務員就要馬上安排補給;而由於航務員要與不同航空公司的代表緊密溝通,當中包括外國的航空公司,所以航務員就要有一定的英語會話能力。當你儲夠兩至三年經驗和表現良好,就可升做見習督導員或督導員,擔任管理的角色。
入職要求:專上教育程度
薪酬:月薪約$15,000 - $17,000
飛行計劃主任(亦稱為飛行簽派員)可以說是機師起飛前的幕後軍師,他們要為機師準備一份完整的飛行計劃,包括天氣報告、飛行路線、燃油預算、當時的航空交通情況等等,準備好所有資料後,就要與機師進行簡報。
飛行計劃主任需要參考大量數據,例如氣象、飛機的燃油量和負重量,所以要對數字夠敏感,亦要做事謹慎,以確保資料準確,傳遞無誤;而你亦要有良好的溝通技巧,因為你要與機師、地面工作人員和航空交通控制人員進行緊密溝通,而因為香港有很多外籍機師,所以英文的聽講能力很重要。聽起來好像很高難度,但放心,入職後航空公司將會提供嚴格的在職培訓,讓你可以有充足的準備去迎新這項富挑戰性又有意義的工作。
入職要求:中學畢業
薪酬:月薪約$13,000 - $16,000
確保飛行安全是航空的首要任務,所以飛機維修亦是航空業的重中之重。飛機維修員主要為飛機進行各類維修、檢查和保養,以確保飛機的安全及適航性,例如要在飛機機庫進行大型改裝工程,又或者為抵港的航機進行過境檢查。若果機組人員在航行時發現飛機上有什麼問題,他們都會紀錄好並在抵港時交給維修員處理。而此時維修員就要在下一個航班的旅客上機前完成維修,工作可謂爭分奪秒。
飛機維修的晉升階梯明確,有興趣入行的可以根據你的學歷去報讀由HAECO港機集團舉辦的各類培訓計劃。若果你是中學畢業,可以報讀「見習飛機維修員計劃」,整個計劃為期一年,課程內容包含基本和職業技能,以及牌照和機型培訓。完成培訓後,可正式成為初級飛機維修員。通常一至兩年後,都可以升做二級維修員,透過不斷的進修和考試,就可升做核准簽證技術員,為飛機簽發放行文件。
而若果你擁有高級文憑或以上學歷,就可以報讀「飛機工程執照學員在職培訓計劃」,整個課程為期三年半,完成培訓和通過考核後,可以直接成為核准簽證技術員,再晉升至核准簽證督導員。而無論你是怎樣入行,只要不斷進修和考取不同牌照,最後也是朝着飛機維修工程師之路進發。
入職要求:中學畢業
薪酬:維修員在職培訓時,月薪約$12,000,成為初級維修員後,起薪約$16,000;而維修核准簽證技術員的起薪點就約2萬元
由於機場要24小時運作(包括客運大樓、航空公司、空運貨站、空郵中心等),所以絕大部分航空業工種也是24小時輪班制,會提供交通膳食津貼、加班津貼和通宵當值津貼,所以不少打工仔都會積極OT,盡量賺取更多的額外津貼,最後得到的薪金會比正常月薪多1至2成。而有些航空公司亦會為員工提供優惠機票福利,讓員工可用折扣價購買機票,這亦成為航空業招兵買馬的一大賣點。
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