當每個打工仔親臨見工現場時,都像經歷一場戰役,而且是孤軍作戰。對方的問題就是他們的武器,打工仔只能見招拆招。面對HR的見工問題,究竟如何妥當地回答?或許以下可以給你帶來一些提示。
人的性格是很多面的,很難只用一個字去形容,絕對包唔晒。加上考你急才,要在短時間內想出一個詞語,貪心地包含你最多的優點,確實有其難處。
不妨以你最典型的工作性格(有些人在工作時會變左另一個人咁,與本身性格或有不同)或工作性質作考慮點,盡量選擇一個正面且較「萬能」的詞語。選字當然要迎合你面試的職位,例如不要在面試一個需要創意的職位話你個人「安分守己」、「循規蹈矩」,或者一個Marketing的職位,不要形容自己為「沉默寡言」或「內向」等倒自己米。在職場中,典型而又受歡迎的性格為「靈活變通」、「勤力」。職業取向的話,針對職務而言再行判斷,如應徵編輯最好當然是「細心」,見PR的職位「平易近人」也不錯。
這絕對是一個推銷自己的機會,難度在於選材,有得揀與冇得揀也有其難處。對職場初哥而言,難度值更高,首選將讀書時兼職或實習經驗搬出,最好與工作有關,例如是協助工作團隊完成了一個大型活動或項目。假如你沒有任何工作經驗,就只好講籌辦活動的經驗或義工服務等,集中強調你的領導、協調能力,推銷你的軟技能。至於有工作經驗的打工仔,大可指出一項你過往職場生涯中與工作有關的最大成就來講,如果是完成了一個大型工作項目的話,務必要強調其實際成效,例如是幫公司賺到多少利潤、取得奬項等等,方可具體化地見到其成就與價值。
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凡事有兩面,形容一件事亦可以有正反兩面,回答這一題是要用一些正面的詞語描述一個負面的性格。想想你要講的性格有沒有一個較正面的詞語可以形容,將你的弱點包裝成為一件聽落都沒有很弱的事。例如你為人吹毛求疵,也可以形容為是完美主義者,事事都力求完美,有時難免帶來壓力云云。
這是HR很喜歡問的題目,用以評估你的忠誠度或誠實度。這題還可以找出你想在下一份工作中追求甚麼,或看看你是否適合這個職缺或公司文化。回答時要小心,切忌詆毀現職或對上一份工作的任何事情。
最好以自身或個人工作目標回答,例如「我希望有晉升的機會」、「希望換個工作環境」、「我希望好好發揮自己的技能和經驗」等,沒有說半點上一份工作的壞話,甚至諸多抱怨,表現了你的氣度。
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對於有工作空窗期的打工仔,再次見工時或許會被問到的一題。HR背後其實是希望了解你是被炒還是裸辭及其背後原因等。無論是被炒或裸辭都是事實,不能否認,回答後,將焦點放在你這段空窗期做了甚麼來增值自己的事會較實際,例如修讀與工作相關的課程,考取了專業資格,又或刻意做了幾份不同類型的兼職,藉以尋找事業發展的方向等。兩個答案都強調了你已裝備好自己,是適當的時候重回職場,或已找到工作的目標,如果能填補這個職缺就是最適合的開始。
這個問題直截了當,而且對方多半是用一個較嚴肅的語氣問你,就是要看你在這種氣氛下如何反應。在面試的過程中,對方的問題及整個氣氛對你來說都是一道道測試的關卡。無論如何,都不要有太大的情緒起伏(最緊要是不要覺得被冒犯而火起,再以牙還牙),沉着應戰便可。
將這個問題看成是一個推銷自己的機會就好辦。換個問法「你有甚麼條件值得這家公司聘請你」就易答得多了。精選兩至三個原因,最好與工作有關,例如你已考獲某個專業資格、有豐富的工作經驗,過往有助公司的業績達到某一數字,可在這家公司發揮同樣能力等等。連結你的能力與效用,如何在這家公司發揮是回答重點。
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這題無非是想看你的解難能力,選擇要講的難題最好是受其他因素影響,而非因你出問題而起,甚至有機會影響工作進度的,才能突顯最後「順利完成」的成就(問題順利解決)。在工作過程中會出現的難題有很多種,例如人事變動,突然有人辭職,人手短缺了,你在短時間內將人力資源再分配,並且很快就提出完成工作的另一方案,工作最後能依期完成,這就看到你的功力。
解決壓力的方法有很多,可以是聽音樂、做運動,散散步——但如果對方一句:「假如你工作忙碌,沒有時間做以上事情,壓力是否排解不了?」沒有一份工作是沒有壓力的,但要看看你能否在壓力下仍能發揮正常水平,如常工作。或許你可以嘗試回答,你會視壓力為推動工作的動力,在有壓力的情況下,可以讓你更仔細地策劃如何更有效地完成工作計劃,務求將工作妥善完成。到完成工作後,壓力也就排解了。
HR的問題問法有很多種,但背後想問的事情都不外乎是你的性格、能力、過往工作經驗等。只要你能拆解背後的玄機,事先預備好答案,就不會被他們的問題難倒了!
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