去年有一個報導,引用一個以大學生為訪問對象的調查,結果顯示有近七成的大學生表示有意成為公務員。政府工一向予人「薪高糧準假期多」的印象,而客觀數據亦的確顯示,相似的工種,公務員起薪點比私人市場高。而在政府工之中,政務主任(Administrative Officer,簡稱AO)入職起薪點近五萬,每年都吸引大批人應聘。到底AO的工作內容是什麼?想成為AO,又有什麼貼士呢?
現職AO Nick(化名)分享,政府對人才精挑細選,寧可讓職位空缺,也不會聘請他們認為不適合的人。之所以如此嚴格,是因為AO的工作包羅萬有,一但聘請了,便可能立即委派重要的職務,必須有足夠的能力應付難題。
Nick指入職不久,在擔任民政事務專員(AO在民政事務處的職銜)時便遇上該區發生嚴重的火警,他須立即處理和民生有關的應變工作,包括為暫時失去居所的人提供財政支援、協助受影響的居民盡快回復正常生活、發布最新消息、統籌各部門的善後工作等等,對初出茅廬的職場新鮮人來說,工作的難度真的不低呢!Nick笑說,你永遠不會知道明天檯上會出現什麼待處理的文件,真的每日工作都充滿新鮮感。
AO經長期訓練下,成為一名有能力解決任何困難的通才,所以其薪資特別高,好讓政府留住精英。AO的試用期更長達三年,是一般私人公司試用期的十二倍,期間需每一年半轉一次工作崗位,讓政府能好好觀察這個人是否真正適合。
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或許的確有部分政府工無聊乏味,但是AO絕對不是一份沉悶死板的工作。首先,在工作環境方面,AO在通過試用期後,會被定期調派到不同的崗位工作,包括各政府部門、政策局、地區的民政事務處、香港特區駐海外及內地辦事處。重點是,在收到調派通知前是不會知道自己將調往何處,不同部門的工作內容及所需的專業知識都相當不同,就像換一間公司工作一樣,少一點適應能力都不行。
至於工作內容方面,AO在不同的部門都發揮不同的作用,例如在各個決策局中,就要負責制訂公共政策,以及控制及監察公共資源的運用;而在各區民政事務處,就要負責指導及協調各項地區的服務,同時監督社區建設計劃,工作範疇很廣,天天都不一樣,絕不沉悶。例如今天在辦公室分析政策、為官員寫講辭,明天便可能要會見政策有關的社會人士、各委員會的專業人士,進行溝通交流。當有國際性的體育盛事在香港舉辦,如2008年奧運的馬術項目,負責的AO更可以到歐美國家考察當地舉辦的馬術賽事。
此外,AO的工作一點也不輕鬆。要完成一個項目計劃,向立法會提交撥款申請,涉及的公帑金額隨時有數百億,所有程序必須要非常謹慎。Nick便試過在呈交申請前一段時間,幾乎每晚都十一點才收工,第二天一早八點繼續準時上班,星期六也可能需要工作半天,可說是工時長。所以說,AO們高薪的背後亦需付出相應的努力。
作為管理階層,政府對AO的培訓非常重視,在試用期後便有機會到外國著名院校例如牛津大學、加州大學柏克萊分校、倫敦政治經濟學院等,接受大約兩個月的公共行政管理培訓,這些機會,相信沒很多私人機構能夠提供了。
想投考AO,關心時事少不了。
考AO需要通過兩輪筆試及三輪面試。首先,在筆試方面,第一輪筆試(CRE)包括三張以選擇題形式作答的試卷,第一及二張試卷分別考中文和英文的語言能力(在公開試達一定成績的考生可豁免);第三張是能力傾向測試的試卷,當中包括圖表、推理以及分析的問題;另外尚有基本法測試(BLT)。而第二輪的筆試(JRE),英文及中文各設有一題,試卷會提供個案及背景資料,考生要完成問題指明的任務。
其次,在面試方面,第一輪的面試有兩至三名考官個別接見考生;第二、三輪面試則分上下午進行,上午是小組討論,下午是個別面試,這一次則會有三至五位考官接見考生。
首先,在筆試方面,其實公務員事務局網頁有提供JRE第一題英文題的模擬試題,想了解試題格式,可以多做功課;至於第二題中文題,須就一個具爭議性的指定議題,闡述個人的立場和看法,考生不但需要掌握時事資訊再作出分析,更加要有良好的書寫能力,有系統、有組織地以流暢的文筆表達對個案的意見。
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