【Fresh Grad搵工出路】月入可達8萬!5大工種前景佳 冇經驗點入行?

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受疫情衝擊,不少行業在招聘方面,都採取較保守態度,以應付經濟低潮,這對於正在搵工的年青畢業生來說,無疑會造成一定影響。不過亦有行業因為疫情,反而出現商機,疫流而上,包括與數碼轉型時代息息相關的E-Commerce、創科等,都正積極招攬年輕人才,希望透過他們的新思維,提升行業水平。為企業提供招聘解決方案的顧問前瞻,數碼科技發展將帶動一些新興工種廣泛吸納新血,為科技與非科技專科出身的Fresh Grad,帶來工作新機遇,年輕人只要及早裝備自己,出路就在前面。如對某一行業心動的讀者,不妨Click入標題,了解更多招聘詳情!

數碼時代,5大工種人才需求大增

為不同行業配對人才的Six People Map指出,數碼時代之來臨,會令5大工種之人才部署,與日俱增,其中需求較大的包括:

【程式設計】零背景一樣可自學成才

Programmer 在香港一向缺人,對這方面有興趣的年輕畢業生,即使之前從未修讀過相關課程,並不代表一定會跟這一行絕緣。

目前坊間有不少針對市場所需的「編碼訓練營」(Coding Bootcamps),都是以密集式的訓練,令學員可以在短時間內,快速掌握相關知識,加以實踐。從低做起的新人,只要邊學邊做,持續進修,下一個灸手可熱的軟件工程師,就有可能是你。

業內人士透露,近年有不少程式員,在大學均非主修相關學科,他們是透過Online課程,自學成才,因這一行所關注的重點是:你能寫出好的程式編碼,就是所需好人才。

業界稱,宏觀現況,目前最需要程式設計人才的,包括科技初創公司及金融業,投資推廣署統計去年發布的數據顯示,香港初創企業數目按年增長為21%,員工人數亦按年增31%,其中以金融科技、電子商務、物流技術行業所佔的數量最多,加上傳統銀行業亦開始走向數碼化,所以在未來,市場對這方面的人才需求,只會增,不會減,有意在這範疇發展職涯的畢業生,入行機會將更多。

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【數據分析】半途出家亦為時未晚

在大數據(Big Data)日益備受重視的年代,連一些傳統行業亦開始積極研究消費者的線上行為數據,來強化E-Commerce生意及服務水準,此勢不可擋的新趨勢,令專門整理、分析行業數據,將數據含意轉化成有巿場參考價值建議的數據分析師(Data Analyst),需求變得愈來愈大。

由於目前本港的數據科學(Data Science )科目仍未算普及,所以企業招才時,一般都會優先考慮持有統計學、數學、電腦及工程等學士學位的畢業生進場,另外是有金融、經濟、市場營銷等學科背景的畢業生。不過,就算並非上述學系畢業,只要對數字與商業有興趣、有Business Sense,透過Bootcamp或大數據課程,掌握入行必備的Python、R等程式語言硬技能,學有所成後一樣有機會由整理Data 的初級職位開始做起,在數據分析方面一展所長。

【Customer Success】此CS不同彼CS

當網絡商業活動例如B2B、SaaS(Software As A Service)產品愈趨普及化,客戶第一次與產品「邂逅」、熟悉產品的過程,就變得非常重要,而負責新客戶Onboarding Process,以及確保客人在比較複雜情況下,也能順利使用產品或服務的「客戶成功」(Customer Success)顧問,亦成為需求愈來愈大的工種。

現時一些科技平台及流動通訊公司,都需要CS人才,由於Customer Success有時與另一類CS(Customer Service)一樣,要協助處理及解決客戶投訴,所以有人以為,「客戶成功」只不過是客服的新瓶舊酒。

其實,前者所涉及的性質,是科學及專業化策略,包括透過數據分析客戶狀況,整理成報告,在事前預測客戶需求;而客服則是客戶提出問題後,才作回應。所以要成為Customer Success顧問,不單止要對數位商品行銷有概念,並要熟悉電子商務市場趨勢及行銷策略資訊,他們要站在客戶角度思考,並提供有效建議,優化體驗,從而提升產品或服務的使用率。

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【E-Commerce】新手可從E-Com Operations起步

一場疫情,令各個品牌都大力發展網購,在線銷售亦變得與經營一間實體店無異,從市場推廣至訂單處理,都需要大量人手人才。而預計疫情過後,Online Sales依然會是新常態。有意入行的畢業生,可考慮由E-Com Operations或商業合夥(Merchant Partnership )工種做起,熟習基本運作形式後,就可再進一步,疫流而上。

【UX/UI Design】加以磨練,月薪可達8至9萬

E-Commerce的興起,亦促使 線上平台服務愈來愈多,以致對優化網頁、手機App介面(User Interface, UI)及客戶服務體驗(User Experience, UX)的需求有所增加。

由於UX/UI Design在本港暫時仍未很專業化,所以年輕人透過工餘進修也可入行,只要在網上一Search,可選擇的課程多的是,「修煉」完畢,累積經驗,將來就有機會成為月薪八、九萬的UX/UI設計大師!

撰文:TY

 

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