【Fresh Grad搵工出路】月入可達8萬！5大工種前景佳冇經驗點入行？

Jobsdb content team – updated on 16 April, 2021

受疫情衝擊，不少行業在招聘方面，都採取較保守態度，以應付經濟低潮，這對於正在搵工的年青畢業生來說，無疑會造成一定影響。不過亦有行業因為疫情，反而出現商機，疫流而上，包括與數碼轉型時代息息相關的E-Commerce、創科等，都正積極招攬年輕人才，希望透過他們的新思維，提升行業水平。為企業提供招聘解決方案的顧問前瞻，數碼科技發展將帶動一些新興工種廣泛吸納新血，為科技與非科技專科出身的Fresh Grad，帶來工作新機遇，年輕人只要及早裝備自己，出路就在前面。如對某一行業心動的讀者，不妨Click入標題，了解更多招聘詳情！

數碼時代，5大工種人才需求大增

為不同行業配對人才的Six People Map指出，數碼時代之來臨，會令5大工種之人才部署，與日俱增，其中需求較大的包括：

【程式設計】零背景一樣可自學成才

Programmer 在香港一向缺人，對這方面有興趣的年輕畢業生，即使之前從未修讀過相關課程，並不代表一定會跟這一行絕緣。

目前坊間有不少針對市場所需的「編碼訓練營」（Coding Bootcamps），都是以密集式的訓練，令學員可以在短時間內，快速掌握相關知識，加以實踐。從低做起的新人，只要邊學邊做，持續進修，下一個灸手可熱的軟件工程師，就有可能是你。

業內人士透露，近年有不少程式員，在大學均非主修相關學科，他們是透過Online課程，自學成才，因這一行所關注的重點是：你能寫出好的程式編碼，就是所需好人才。

業界稱，宏觀現況，目前最需要程式設計人才的，包括科技初創公司及金融業，投資推廣署統計去年發布的數據顯示，香港初創企業數目按年增長為21%，員工人數亦按年增31%，其中以金融科技、電子商務、物流技術行業所佔的數量最多，加上傳統銀行業亦開始走向數碼化，所以在未來，市場對這方面的人才需求，只會增，不會減，有意在這範疇發展職涯的畢業生，入行機會將更多。

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【數據分析】半途出家亦為時未晚

在大數據（Big Data）日益備受重視的年代，連一些傳統行業亦開始積極研究消費者的線上行為數據，來強化E-Commerce生意及服務水準，此勢不可擋的新趨勢，令專門整理、分析行業數據，將數據含意轉化成有巿場參考價值建議的數據分析師（Data Analyst），需求變得愈來愈大。

由於目前本港的數據科學（Data Science ）科目仍未算普及，所以企業招才時，一般都會優先考慮持有統計學、數學、電腦及工程等學士學位的畢業生進場，另外是有金融、經濟、市場營銷等學科背景的畢業生。不過，就算並非上述學系畢業，只要對數字與商業有興趣、有Business Sense，透過Bootcamp或大數據課程，掌握入行必備的Python、R等程式語言硬技能，學有所成後一樣有機會由整理Data 的初級職位開始做起，在數據分析方面一展所長。

【Customer Success】此CS不同彼CS

當網絡商業活動例如B2B、SaaS（Software As A Service）產品愈趨普及化，客戶第一次與產品「邂逅」、熟悉產品的過程，就變得非常重要，而負責新客戶Onboarding Process，以及確保客人在比較複雜情況下，也能順利使用產品或服務的「客戶成功」（Customer Success）顧問，亦成為需求愈來愈大的工種。

現時一些科技平台及流動通訊公司，都需要CS人才，由於Customer Success有時與另一類CS（Customer Service）一樣，要協助處理及解決客戶投訴，所以有人以為，「客戶成功」只不過是客服的新瓶舊酒。

其實，前者所涉及的性質，是科學及專業化策略，包括透過數據分析客戶狀況，整理成報告，在事前預測客戶需求；而客服則是客戶提出問題後，才作回應。所以要成為Customer Success顧問，不單止要對數位商品行銷有概念，並要熟悉電子商務市場趨勢及行銷策略資訊，他們要站在客戶角度思考，並提供有效建議，優化體驗，從而提升產品或服務的使用率。

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【E-Commerce】新手可從E-Com Operations起步

一場疫情，令各個品牌都大力發展網購，在線銷售亦變得與經營一間實體店無異，從市場推廣至訂單處理，都需要大量人手人才。而預計疫情過後，Online Sales依然會是新常態。有意入行的畢業生，可考慮由E-Com Operations或商業合夥（Merchant Partnership ）工種做起，熟習基本運作形式後，就可再進一步，疫流而上。